Procesor GPU nie jest dostępny prowadzi do niektórych maszyn wirtualnych, które uruchamia się w systemie Windows Server 2008 R2 z dodatkiem SP1 za pomocą funkcji RemoteFX

Tłumaczenia artykułów Tłumaczenia artykułów
Numer ID artykułu: 2523676 - Zobacz jakich produktów dotyczą zawarte w tym artykule porady.
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Na tej stronie

Symptomy

Rozważmy następujący scenariusz:
  • Komputer ma baseboard management kontroler kartą używającego sterownika cap RemoteFX.
  • Maszyn wirtualnych hostów komputera (VMs), a funkcja Microsoft RemoteFX podniesienia komfortu na maszynach wirtualnych.
  • Podczas próby uruchomienia VM włączone RemoteFX VM nie uruchamia się i pojawi się następujący komunikat o błędzie:
    Microsoft Synthetic 3D kontroler ekranu:-nie można do źródła zasilania na "istnieją zasoby systemu są niewystarczające do ukończenia żądanej usługi.
W tym scenariuszu niektóre VMs używające RemoteFX, nie można uruchomić funkcji.

Na przykład użytkownik dysponuje komputerem z systemem Windows Server 2008 R2 z dodatkiem SP1 i 20 VMs, którymi zarządza. Maszyn wirtualnych za pomocą funkcji RemoteFX. Jednak o tylko 10 maszyn wirtualnych, które używają funkcji RemoteFX uruchomić w tym samym czasie.

Przyczyna

Ten problem występuje z powodu błędu podczas przetwarzania graficznych (GPU), które próbują uruchomić RemoteFX grafiki nie są dostępne przez serwer.

Uwaga Bez tej poprawki problem ten występuje losowo i mogą nie być widoczne po ponownym uruchomieniu komputera.

Rozwiązanie

Następującą poprawkę musi być zainstalowany na serwerze i nie stosuje się do maszyn wirtualnych.

Informacje o poprawce

Firma Microsoft udostępniła obsługiwaną poprawkę. Jednakże ta poprawka jest przeznaczona tylko do rozwiązania problemu opisanego w tym artykule. Powinna być stosowana tylko w systemach, w których ten problem występuje.

eśli poprawka jest dostępna do pobrania, na początku tego artykułu z bazy wiedzy Knowledge Base jest umieszczona sekcja „Poprawka dostępna do pobrania”. Jeśli nie ma w tej sekcji, należy przesłać żądanie do obsługi klienta firmy Microsoft i obsługi technicznej w celu uzyskania poprawki.

Uwaga W przypadku wystąpienia dodatkowych błędów lub konieczności rozwiązania problemu może być wymagane utworzenie osobnego zlecenia usługi. Typowe opłaty za korzystanie z pomocy technicznej będą pobierane tylko w przypadku dodatkowych pytań i problemów, których nie można rozwiązać przy użyciu tej poprawki. Aby uzyskać pełną listę numerów telefonów działu obsługi klienta firmy Microsoft lub utworzyć osobne zlecenie usługi odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Uwaga Sekcja „Poprawka dostępna do pobrania” zawiera listę języków, dla których ta poprawka jest dostępna. Jeśli odpowiedni język nie jest widoczny, oznacza to, że ta poprawka nie jest dostępna dla tego języka.

Wymagania wstępne

Aby zastosować tę poprawkę, konieczny jest system Windows Server 2008 R2 z dodatkiem Service Pack 1 (SP1).

Aby uzyskać więcej informacji dotyczących sposobu uzyskiwania systemu Windows 7 lub Windows Server 2008 R2 z dodatkiem Service Pack, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
976932Informacje o dodatku Service Pack 1 dla systemu Windows 7 i Windows Server 2008 R2

Informacje dotyczące rejestru

Aby skorzystać z poprawek w tym pakiecie, nie trzeba wprowadzać żadnych zmian w rejestrze.

Informacje dotyczące ponownego uruchamiania

Po zastosowaniu tej poprawki należy ponownie uruchomić komputer.

Informacje dotyczące zastępowania poprawek

Ta poprawka nie zastępuje uprzednio wydanej poprawki.

Informacje dotyczące plików poprawki

Wersja globalna tej poprawki instaluje pliki, których atrybuty wymieniono w poniższych tabelach. Daty i godziny dla tych plików są podane przy użyciu skoordynowanego czasu uniwersalnego (UTC). Daty i godziny dla tych plików na komputerze lokalnym są wyświetlane w formacie czasu lokalnego z uwzględnieniem czasu letniego (DST). Dodatkowo daty i godziny mogą ulec zmianie podczas wykonywania pewnych operacji na plikach.
Informacje o plikach w systemie Windows Server 2008 R2
Ważne Poprawki systemu Windows 7 i Windows Server 2008 R2 są zawarte w tych samych pakietach. Jednak poprawki na stronie propozycji poprawek są wymienione w obu systemach operacyjnych. Aby uzyskać pakiet poprawek, który dotyczy jednego lub obu systemów operacyjnych, należy wybrać poprawkę, która jest wyświetlana na tej stronie w obszarze "Systemu Windows 7 i Windows Server 2008 R2" . Zawsze korzystaj z sekcji artykułu "Informacje zawarte w tym artykule dotyczą", aby określić, do którego systemu operacyjnego odnosi się dana poprawka.
  • Pliki dotyczące określonego produktu, poziom SR (RTM, SPn), i składnika usługi (LDR, GDR) można zidentyfikować przez sprawdzenie wersji pliku jak pokazano w poniższej tabeli.
    Zwiń tę tabelęRozwiń tę tabelę
    WersjaProduktPoziom SRSkładnik usługi
    6.1.760 1 . 17xxxWindows Server 2008 R2Z DODATKIEM SP1GDR
    6.1.760 1 . 21xxxWindows Server 2008 R2Z DODATKIEM SP1LDR
  • Pliki MANIFESTU (manifest) i pliki MUM (mum) które są instalowane dla poszczególnych środowisk są wymienione osobno w sekcji "informacje o dodatkowych plikach dla systemu Windows Server 2008 R2". MUM i pliki MANIFESTU oraz skojarzony z nimi pliki wykazu (.cat), są niezwykle ważne, aby utrzymać stan zaktualizowane składniki. Pliki wykazu zabezpieczeń, dla których atrybuty nie są wymienione, są podpisane za pomocą podpisu cyfrowego firmy Microsoft.
Dla wszystkich obsługiwanych wersji x 64 systemu Windows Server 2008 R2
Zwiń tę tabelęRozwiń tę tabelę
Nazwa plikuWersja plikuRozmiar plikuDataGodzinaPlatforma
Rdvgetgpuinfo.exe1.1.0.02457617-Mar-201105: 22x 64
Rdvgsm.dll6.1.7601.17580105,47217-Mar-201105: 27x 64
Rdvgetgpuinfo.exe1.1.0.02457617-Mar-201105: 00x 64
Rdvgsm.dll6.1.7601.21685105,47217-Mar-201105: 05x 64

Stan

Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft, które są wymienione w sekcji "Informacje zawarte w tym artykule dotyczą".

Więcej informacji

Aby uzyskać więcej informacji dotyczących terminologii aktualizacji oprogramowania kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
824684Opis standardowej terminologii używanej do opisywania aktualizacji oprogramowania firmy Microsoft
Aby uzyskać więcej informacji na temat funkcji RemoteFX odwiedź następujące witryny sieci Web firmy Microsoft:
Wprowadzenie do funkcji RemoteFX
Ogólne informacje dotyczące funkcji RemoteFX
Aby uzyskać więcej informacji na temat sterownika cap RemoteFX odwiedź następującą witrynę sieci Web TechNet:
Ogólne informacje o sterowniku cap RemoteFX
Aby uzyskać więcej informacji dotyczących podobnego problemu kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
2519946 Limit czasu wykrywania i odzyskiwania (TDR) losowo występuje w maszynie wirtualnej, który używa funkcji RemoteFX w systemie Windows Server 2008 R2

Informacje o dodatkowych plikach

Informacje o dodatkowych plikach dla systemu Windows Server 2008 R2

Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji x 64 systemu Windows Server 2008 R2
Zwiń tę tabelęRozwiń tę tabelę
Nazwa plikuAmd64_375493b9a751144f4c22fd6092aa9af9_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21685_none_9c1afc578da78ad8.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku727
Dnia (UTC)17-Mar-2011
Godzina (UTC)19: 17
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuAmd64_7d4c7607efd7bdf92d5bc65ac0c3def2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17580_none_2c99553e12f3f092.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku727
Dnia (UTC)17-Mar-2011
Godzina (UTC)19: 17
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuAmd64_microsoft-windows-r...Aktualizuj oob-component_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17580_none_4b6ce37ebb3de629.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku11,110
Dnia (UTC)17-Mar-2011
Godzina (UTC)05: 56
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuAmd64_microsoft-windows-r...Aktualizuj oob-component_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21685_none_4bfb81bbd45704a6.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku11,110
Dnia (UTC)17-Mar-2011
Godzina (UTC)08: 15
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuUpdate.mum
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku1,468
Dnia (UTC)17-Mar-2011
Godzina (UTC)19: 17
PlatformaNie dotyczy

Właściwości

Numer ID artykułu: 2523676 - Ostatnia weryfikacja: 27 grudnia 2012 - Weryfikacja: 1.0
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1
Słowa kluczowe: 
kbsurveynew kbfix kbautohotfix kbhotfixserver kbexpertiseinter kbqfe kbmt KB2523676 KbMtpl
Przetłumaczone maszynowo
WAŻNE: Ten artykuł nie został przetłumaczony przez człowieka, tylko przez oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego firmy Microsoft. Firma Microsoft oferuje zarówno artykuły tłumaczone przez ludzi, jak i artykuły tłumaczone maszynowo, dzięki czemu każdy użytkownik może uzyskać dostęp do całej zawartości bazy wiedzy Knowledge Base we własnym języku. Prosimy jednak pamiętać, że artykuły przetłumaczone maszynowo nie zawsze są doskonałe. Mogą zawierać błędy słownictwa, składni i gramatyki, przypominające błędy robione przez osoby, dla których język użytkownika nie jest językiem ojczystym. Firma Microsoft nie odpowiada za wszelkie nieścisłości, błędy lub szkody spowodowane nieprawidłowym tłumaczeniem zawartości oraz za wykorzystanie tej zawartości przez klientów. Oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego jest często aktualizowane przez firmę Microsoft.
Anglojęzyczna wersja tego artykułu to: 2523676

Przekaż opinię

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com