GPU nie je prístupné vedie k niektoré VMs, ktoré používajú funkciu RemoteFX sa nedá spustiť v systéme Windows Server 2008 R2 SP1

Preklady článku Preklady článku
ID článku: 2523676 - Zobraziť produkty, ktorých sa tento článok týka.
Rozbaliť všetko | Zbaliť všetko

Na tejto stránke

Príznaky

Uvažujme o nasledujúcom prípade:
  • Počítač má radič správy základné, grafického adaptéra, ktorý používa ovládač RemoteFX cap.
  • Počítač hostitelia virtuálne stroje (SSN), a použite funkciu Microsoft RemoteFX zlepšiť používateľskú skúsenosť v VMs.
  • Pri pokuse o spustenie VM RemoteFX-zapnuté, VM sa nespustí a zobrazí nasledujúce chybové hlásenie:
    Microsoft Synthetic 3D Display radič: zlyhala k moci na "nedostatočné systém zdrojov existujú na dokončenie požadovanej služby.
V tomto scenári, niektoré VMs, ktoré používajú RemoteFX funkcia sa nedá spustiť.

Napríklad máte počítač so systémom Windows Server 2008 R2 SP1, ktorý hosťuje 20 VMs. VMs použite funkciu RemoteFX. Však asi len 10 VMs, používajúce RemoteFX funkcia spustiť súčasne.

Príčina

Tento problém sa vyskytuje z dôvodu chyby pri grafického procesora (GPU) jednotky, ktoré sa snažia spustiť RemoteFX nie sú dostupné na serveri.

Poznámka: Bez tejto rýchlej opravy, tento problém sa vyskytuje náhodne a nemusia sa zobraziť po reštartovaní počítača.

Riešenie

Nasledujúcu rýchlu opravu musí byť nainštalovaný na serveri a neplatí pre VMs.

Informácie o rýchlej oprave

Podporovaná rýchla oprava je k dispozícii od spoločnosti Microsoft. Táto rýchla oprava je však určená na iba problém, ktorý je popísaný v tomto článku. Táto rýchla oprava sa uplatňuje len na počítačoch s týmto konkrétnym problémom.

Ak je rýchla oprava k dispozícii na prevzatie, sekcia Prevzatie dostupnej rýchlej opravy sa nachádza na začiatku tohto článku databázy Knowledge Base. Ak tento oddiel nezobrazuje, predložiť žiadosť Microsoft zákaznícky servis a podpora získať rýchlu opravu.

Poznámka: Ak sa vyskytnú ďalšie problémy alebo ak sa žiadne riešenie problémov nevyžaduje, budete musieť vytvoriť samostatnú servisnú požiadavku. Obvyklé náklady na podporu sa budú vzťahovať na dodatočné otázky podpory a problémy, ktoré nespĺňajú kritériá pre túto špecifickú rýchlu opravu. Úplný zoznam telefónnych čísiel Microsoft zákaznícky servis a podpora alebo vytvoriť samostatnú servisnú požiadavku, navštívte nasledujúce webovej lokalite spoločnosti Microsoft:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Poznámka: Vo formulári Prevzatie dostupnej rýchlej opravy sa zobrazujú jazyky, pre ktoré je rýchla oprava k dispozícii. Ak nevidíte váš jazyk, je to preto, rýchla oprava nie je k dispozícii pre daný jazyk.

Predpoklady

Ak chcete použiť túto rýchlu opravu, musí byť spustený Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1).

Ďalšie informácie o získaní balíka Service Pack pre systém Windows 7 alebo Windows Server 2008 R2 získate po kliknutí na nasledovné číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:
976932Informácie o balíku Service Pack 1 pre systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Informácie databázy Registry

Ak chcete použiť rýchlu opravu v tomto balíku, nemusíte vykonávať žiadne zmeny v databáze Registry.

Požiadavka na reštart

Musíte reštartovať počítač po použití tejto rýchlej opravy.

Informácie o nahradení rýchlej opravy

Táto rýchla oprava nenahrádza žiadnu doteraz vydanú rýchlu opravu.

Informácie o súboroch

Globálna verzia tejto rýchlej opravy nainštaluje súbory, ktoré majú atribúty, ktoré sú uvedené v nasledovných tabuľkách. Dátumy a časy jednotlivých súborov sú uvedené v univerzálnom koordinovanom čase (UTC). Dátumy a časy pre tieto súbory v lokálnom počítači sú zobrazené vo vašom miestnom čase spolu s aktuálnym posunom letného času (DST). Navyše, dátumy a časy sa môžu zmeniť pri vykonávaní niektorých operácií so súbormi.
Windows Server 2008 R2 súbor informácií poznámky
Dôležité: Rýchle opravy systému Windows 7 a systému Windows Server 2008 R2 sú zahrnuté v tých istých balíkoch. Rýchle opravy na stránke žiadosti o rýchlu opravu sú však uvedené pre oba operačné systémy. Ak chcete požiadať o balík rýchlej opravy, ktorý sa vzťahuje na jeden alebo oba operačné systémy, vyberte rýchlu opravu, ktorá je uvedená na stránke v časti Windows 7/Windows Server 2008 R2. Vždy si pozrite časť „Vzťahuje sa na“ v článkoch, ak chcete zistiť skutočný operačný systém, na ktorý sa vzťahujú jednotlivé rýchle opravy.
  • Súbory, ktoré sa vzťahujú na konkrétny produkt, SR_Level (RTM, SPn), a služby pobočky (LDR, NDR) môžu označovať preskúmaním čísla verzií súboru, ako je uvedené v nasledujúcej tabuľke.
    Zbaliť túto tabuľkuRozbaliť túto tabuľku
    VerziaProduktSR_LevelPriečinok služby
    6.1.760 1 . 17XXXWindows Server 2008 R2SP1GDR
    6.1.760 1 . 21XXXWindows Server 2008 R2SP1LDR
  • ZJAVNE súbory (.manifest) a mama súbory (.mum), ktoré sú nainštalované pre každý prostredie sú uvedené samostatne v sekcii "ďalší súbor informácie pre systém Windows Server 2008 R2". MAMA a zjavne súbory a súbory katalógu (typu .cat) priradeného zabezpečenia, sú veľmi dôležité pre udržanie stav aktualizované súčasti. Súbory katalógu zabezpečenia, pre ktoré nie sú uvedené atribúty, sú podpísané digitálnym podpisom spoločnosti Microsoft.
Pre všetky podporované x 64-bitových verziách systému Windows Server 2008 R2
Zbaliť túto tabuľkuRozbaliť túto tabuľku
Názov súboruVerzia súboruVeľkosť súboruDátumČasPlatforma
Rdvgetgpuinfo.exe1.1.0.024,57617-Mar-201105: 22x64
Rdvgsm.dll6.1.7601.17580105,47217-Mar-201105: 27x64
Rdvgetgpuinfo.exe1.1.0.024,57617-Mar-201105: 00x64
Rdvgsm.dll6.1.7601.21685105,47217-Mar-201105: 05x64

Stav

Spoločnosť Microsoft potvrdila, že ide o problém produktov spoločnosti Microsoft uvedených v časti "Vzťahuje sa na".

Ďalšie informácie

Ďalšie informácie o terminológii aktualizácií softvéru získate po kliknutí na nasledujúce číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:
824684Popis štandardnej terminológie použitej na popis aktualizácií softvéru od spoločnosti Microsoft
Ďalšie informácie o RemoteFX funkcia, navštívte nasledujúce webové stránky Microsoft:
Úvod do funkciu RemoteFX
Všeobecné informácie o funkcii RemoteFX
Ďalšie informácie o ovládači RemoteFX SPP, navštívte nasledujúce webovú lokalitu TechNet:
Všeobecné informácie o ovládači RemoteFX SPP
Ďalšie informácie o podobný problém, po kliknutí na nasledovné číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:
2519946 Časový limit detekcie a zotavenie (TDR) dochádza náhodne v virtuálny stroj, ktorý používa funkciu RemoteFX v systéme Windows Server 2008 R2

Informácie o ďalších súboroch

Ďalší súbor informácií pre Windows Server 2008 R2

Ďalšie súbory pre všetky podporované x 64-bitových verziách systému Windows Server 2008 R2
Zbaliť túto tabuľkuRozbaliť túto tabuľku
Názov súboruAmd64_375493b9a751144f4c22fd6092aa9af9_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21685_none_9c1afc578da78ad8.manifest
Verzia súboruNeuplatňuje sa
Veľkosť súboru727
Dátum (UTC)17-Mar-2011
Čas (UTC)19: 17
PlatformaNeuplatňuje sa
Názov súboruAmd64_7d4c7607efd7bdf92d5bc65ac0c3def2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17580_none_2c99553e12f3f092.manifest
Verzia súboruNeuplatňuje sa
Veľkosť súboru727
Dátum (UTC)17-Mar-2011
Čas (UTC)19: 17
PlatformaNeuplatňuje sa
Názov súboruAmd64_microsoft-windows-r...ktualizovať-oob-component_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17580_none_4b6ce37ebb3de629.manifest
Verzia súboruNeuplatňuje sa
Veľkosť súboru11,110
Dátum (UTC)17-Mar-2011
Čas (UTC)05: 56
PlatformaNeuplatňuje sa
Názov súboruAmd64_microsoft-windows-r...ktualizovať-oob-component_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21685_none_4bfb81bbd45704a6.manifest
Verzia súboruNeuplatňuje sa
Veľkosť súboru11,110
Dátum (UTC)17-Mar-2011
Čas (UTC)08: 15
PlatformaNeuplatňuje sa
Názov súboruUpdate.mum
Verzia súboruNeuplatňuje sa
Veľkosť súboru1,468
Dátum (UTC)17-Mar-2011
Čas (UTC)19: 17
PlatformaNeuplatňuje sa

Vlastnosti

ID článku: 2523676 - Posledná kontrola: 27. decembra 2012 - Revízia: 1.0
Informácie v tomto článku sa týkajú nasledujúcich produktov:
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1
Kľúčové slová: 
kbsurveynew kbfix kbautohotfix kbhotfixserver kbexpertiseinter kbqfe kbmt KB2523676 KbMtsk
Strojovo preložené
DÔLEŽITÉ: Tento článok bol preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft, nie prekladateľom. Spoločnosť Microsoft ponúka články preložené prekladateľmi aj strojovo preložené články, vďaka čomu máte možnosť prístupu ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo svojom jazyku. Strojovo preložený článok však nie je vždy perfektný. Môže obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky, podobne ako cudzinec môže robiť chyby, keď rozpráva vašim jazykom. Spoločnosť Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené akýmkoľvek nepresným prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany zákazníkov. Spoločnosť Microsoft softvér na strojový preklad pravidelne aktualizuje.
Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem: 2523676

Odošlite odozvu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com