GPU är inte tillgänglig leder till att vissa VMs med funktionen RemoteFX som inte startar i Windows Server 2008 R2 SP1

Artikelöversättning Artikelöversättning
Artikel-id: 2523676 - Visa produkter som artikeln gäller.
Visa alla | Dölj alla

På den här sidan

Symptom

Föreställ dig följande:
  • En dator har en baseboard management controller bildskärmskortet RemoteFX cap-drivrutinen.
  • Datorn värdar virtuella maskiner (VMs), och funktionen Microsoft RemoteFX för att förbättra användarupplevelsen i VMs.
  • När du försöker starta VM RemoteFX aktiverat VM startar inte och följande felmeddelande visas:
    Microsoft Synthetic styrenhet för 3D-visning: gick inte att slå på ' finns inte tillräckligt med systemresurser för att slutföra den begärda tjänsten.
I det här fallet vissa VMs med RemoteFX funktion går inte att starta.

Till exempel har en dator som kör Windows Server 2008 R2 SP1 och som är värd 20 VMs. De virtuella maskiner med funktionen RemoteFX. Men om bara 10 VMs som använder funktionen RemoteFX starta samtidigt.

Orsak

Det här problemet beror på ett fel när graphics processing unit (grafikprocessorer) som försöker köra RemoteFX inte kan nås av servern.

Obs! Utan den här snabbkorrigeringen problemet uppstår slumpmässigt och kanske inte visas när du startar om datorn.

Lösning

Följande snabbkorrigering måste installeras på servern och gäller inte för de virtuella maskiner.

Information om snabbkorrigeringen

Det finns en snabbkorrigering från Microsoft. Den här snabbkorrigeringen är emellertid avsedd att lösa det problem som beskrivs i denna artikel. Den här snabbkorrigeringen endast på datorer som just detta problem.

Om den är tillgänglig för hämtning, finns det ett avsnitt "Snabbkorrigeringen är tillgänglig" högst upp i denna artikel. Om det här avsnittet inte visas, skicka en begäran till Microsofts kundtjänst och Support för att få snabbkorrigeringen.

Obs! Om det uppstår ytterligare problem eller krävs felsökning, kan du behöva skapa en serviceförfrågan. De vanliga supportkostnaderna gäller för övriga supportfrågor och problem som inte uppfyller kraven för den här snabbkorrigeringen. En fullständig lista över telefonnummer för Microsofts kundtjänst och Support eller skapa en serviceförfrågan finns på följande Microsoft-webbplats:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Obs! "Snabbkorrigeringen är tillgänglig"-formuläret visar de språk som snabbkorrigeringen är tillgänglig. Om ditt språk inte visas beror det på att en snabbkorrigering inte är tillgänglig för det aktuella språket.

Förutsättningar

Den här snabbkorrigeringen måste du köra Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1).

Mer information om hur du skaffar en Windows 7 eller Windows Server 2008 R2 service pack klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
976932Information om Service Pack 1 för Windows 7 och Windows Server 2008 R2

Registerinformation

Du behöver inte göra några ändringar i registret för att kunna använda snabbkorrigeringen i det här paketet.

Krav på omstart

Du måste starta om datorn när du har installerat snabbkorrigeringen.

Ersättningsinformation

Den här snabbkorrigeringen ersätter inte tidigare utgiven snabbkorrigering.

Filinformation

Den globala versionen av den här snabbkorrigeringen installerar filer med de filattribut som visas i följande tabeller. Datum och tider för dessa filer anges i UTC (Coordinated Universal Time). Datum och tider för dessa filer på den lokala datorn visas i lokal tid tillsammans med din aktuella inställning för sommartid. Datum och tider kan dessutom ändras när du utför vissa åtgärder på filerna.
Filinformation för Windows Server 2008 R2
Viktigt! Snabbkorrigeringar för Windows 7 och Windows Server 2008 R2 snabbkorrigeringar ingår i samma paket. Däremot finns snabbkorrigeringar på sidan för begäran av snabbkorrigeringar listade under båda operativsystemen. Välj snabbkorrigeringen som nämns under "Windows 7 och Windows Server 2008 R2" på sidan om du vill begära snabbkorrigeringspaket som gäller för ett eller båda operativsystemen. Läs alltid avsnittet "Gäller för" i artiklarna för att fastställa i vilket operativsystem varje snabbkorrigering gäller.
  • Filer som gäller en viss produkt, SR_Level (RTM, SPn), och verksamhetsgren (LDR, GDR) kan identifieras genom att undersöka versionsnumren som visas i följande tabell.
    Dölj tabellenVisa tabellen
    VersionProduktSR_LevelVerksamhetsgren
    6.1.760 1 . 17xxxWindows Server 2008 R2SP1GDR
    6.1.760 1 . 21xxxWindows Server 2008 R2SP1LDR
  • I MANIFESTET (.manifest) och MUM-filerna (.mum) som installeras för varje miljö är anges separat i avsnittet "Ytterligare filinformation för Windows Server 2008 R2". MUM- och MANIFEST-filer och tillhörande säkerhetskatalogfiler (.cat) filer, är ytterst viktigt att tillståndet uppdaterade komponenter. Säkerhetskatalogfilerna som inte har attribut listade är signerade med en digital Microsoft-signatur.
För alla x 64-baserade versioner av Windows Server 2008 R2 som stöds
Dölj tabellenVisa tabellen
FilnamnFilversionFilstorlekDatumTidPlattform
Rdvgetgpuinfo.exe1.1.0.024,57617-Mar-201105: 22x 64
Rdvgsm.dll6.1.7601.17580105,47217-Mar-201105: 27x 64
Rdvgetgpuinfo.exe1.1.0.024,57617-Mar-201105: 00x 64
Rdvgsm.dll6.1.7601.21685105,47217-Mar-201105: 05x 64

Status

Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".

Mer Information

Mer information om terminologin för programuppdateringar får du om du klickar på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
824684Standardterminologi för beskrivning av Microsoft-programuppdateringar
Mer information om funktionen RemoteFX finns på följande Microsoft-webbplatser:
Introduktion till funktionen RemoteFX
Allmän information om funktionen RemoteFX
Mer information om drivrutinen RemoteFX cap finns följande TechNet-webbplats:
Allmän information om RemoteFX cap-drivrutin
Mer information om liknande problem klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
2519946 Timeout för identifiering och återställning (TDR) sker slumpmässigt i en virtuell dator som använder RemoteFX-funktionen i Windows Server 2008 R2

Ytterligare filinformation

Ytterligare filinformation för Windows Server 2008 R2

Ytterligare filer för alla x 64-baserade versioner av Windows Server 2008 R2 som stöds
Dölj tabellenVisa tabellen
FilnamnAmd64_375493b9a751144f4c22fd6092aa9af9_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21685_none_9c1afc578da78ad8.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek727
Datum (UTC)17-Mar-2011
Tid (UTC)19: 17
PlattformEj tillämpligt
FilnamnAmd64_7d4c7607efd7bdf92d5bc65ac0c3def2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17580_none_2c99553e12f3f092.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek727
Datum (UTC)17-Mar-2011
Tid (UTC)19: 17
PlattformEj tillämpligt
FilnamnAmd64_microsoft-windows-r...ppdatera-oob-component_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17580_none_4b6ce37ebb3de629.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek11,110
Datum (UTC)17-Mar-2011
Tid (UTC)05: 56
PlattformEj tillämpligt
FilnamnAmd64_microsoft-windows-r...ppdatera-oob-component_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21685_none_4bfb81bbd45704a6.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek11,110
Datum (UTC)17-Mar-2011
Tid (UTC)08: 15
PlattformEj tillämpligt
FilnamnUpdate.mum
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek1,468
Datum (UTC)17-Mar-2011
Tid (UTC)19: 17
PlattformEj tillämpligt

Egenskaper

Artikel-id: 2523676 - Senaste granskning: den 27 december 2012 - Revision: 1.0
Informationen i denna artikel gäller:
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1
Nyckelord: 
kbsurveynew kbfix kbautohotfix kbhotfixserver kbexpertiseinter kbqfe kbmt KB2523676 KbMtsv
Maskinöversatt
VIKTIGT: Denna artikel är översatt av Microsofts automatiska översättningsprogram och inte av en mänsklig översättare. För att Du skall ha åtkomst till alla artiklar i Knowledge Base på Ditt föredragna språk så är en del artiklar översatta av människor och en del artiklar av översättningsprogram. Tänk på att en artikel som är översatt av ett översättningsprogram inte alltid är perfekt. Artikeln kan innehålla fel ord, grammatik eller meningsbyggnad, ungefär som en utländsk talare kan göra misstag när han eller hon pratar med Dig på Ditt språk. Microsoft ansvarar inte för eventuella felaktigheter i översättningen, fel eller skador som orsakats av någon felöversättning av innehållet eller våra kunders användande av det översatta innehållet. Microsoft uppdaterar kontinuerligt mjukvaran för översättningsprogrammet.
Den engelska versionen av artikeln är följande: 2523676

Ge feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com