GPU จะไม่นำเข้าถึงไปบาง VMs ที่ใช้คุณลักษณะ RemoteFX เพื่อเริ่มต้นใน Windows Server 2008 R2 SP1

การแปลบทความ การแปลบทความ
หมายเลขบทความ (Article ID): 2523676 - ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในบทความนี้
ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

เนื้อหาบนหน้านี้

อาการ

พิจารณาสถานการณ์สมมติต่อไปนี้:
  • คอมพิวเตอร์มี baseboard จัดการตัวควบคุมการ์ดแสดงผลที่ใช้ไดรเวอร์ทุน RemoteFX
  • คอมพิวเตอร์โฮสต์เครื่องเสมือน (VMs), และคุณใช้ลักษณะการทำงานของ Microsoft RemoteFX เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้ใน VMs
  • เมื่อคุณพยายามเริ่ม VM เปิดใช้งาน RemoteFX, VM จะไม่เริ่มต้น และคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
    ควบคุมจอแสดงผล 3 มิติของ Microsoft Synthetic: ล้มเหลวในการใช้พลังงานบน ด้วยข้อผิดพลาด ' ทรัพยากรระบบไม่เพียงพอที่มีอยู่เพื่อให้การบริการร้องขอเสร็จสมบูรณ์
ในสถานการณ์สมมตินี้ VMs บางที่ใช้ RemoteFX ที่คุณลักษณะไม่สามารถเริ่มต้น

ตัวอย่างเช่น คุณมีคอมพิวเตอร์ที่กำลังเรียกใช้ Windows Server 2008 R2 SP1 และที่เป็นโฮสต์ 20 VMs VMs ใช้คุณลักษณะ RemoteFX อย่างไรก็ตาม เกี่ยวกับ VMs 10 เท่านั้นที่ใช้คุณลักษณะ RemoteFX เริ่มในเวลาเดียวกัน

สาเหตุ

ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากมีข้อผิดพลาดเมื่อกราฟิกประมวลผลหน่วย (GPUs) ที่พยายามเรียกใช้งาน RemoteFX จะไม่มีการเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์

หมายเหตุ ไม่ มีโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ ปัญหานี้เกิดขึ้นแบบสุ่ม และอาจไม่ปรากฏขึ้นหลังจากคุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

การแก้ไข

โปรแกรมแก้ไขด่วนดังต่อไปนี้ได้ถูกติดตั้งบนเซิร์ฟเวอร์ และไม่สามารถใช้กับแบบ VMs

ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน

มีโปรแกรมแก้ไขด่วนที่ได้รับการสนับสนุนจาก Microsoft อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มุ่งหวังเพื่อการแก้ไขปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้เท่านั้น ใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้เฉพาะกับระบบที่พบปัญหานี้

หากโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด จะมีข้อความ "โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมให้ดาวน์โหลด" อยู่ด้านบนของบทความฐานความรู้นี้ หากส่วนนี้ไม่ปรากฏขึ้น ส่งการร้องขอไปยัง การบริการและการสนับสนุนลูกค้าของ Microsoft เพื่อขอรับโปรแกรมแก้ไขด่วน

หมายเหตุ หากเกิดปัญหาอื่น ๆ หรือต้องทำการแก้ไขปัญหาใด ๆ คุณอาจต้องสร้างการร้องขอบริการแยกต่างหาก ค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนปกติจะคิดกับคำถามและปัญหาที่ขอสนับสนุนเพิ่มเติม และไม่ใช้สำหรับโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้โดยเฉพาะ สำหรับรายการทั้งหมด ของหมายเลขโทรศัพท์ที่ให้บริการลูกค้าของ Microsoft และการสนับสนุน หรือ เพื่อสร้างการร้องขอการบริการแยกต่างหาก แวะไปเว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
หมายเหตุ แบบฟอร์ม "ดาวน์โหลดโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งาน" แสดงภาษาที่โปรแกรมแก้ไขด่วนมีอยู่ ถ้าคุณไม่เห็นภาษาของคุณ เนื่องจากโปรแกรมแก้ไขด่วนไม่พร้อมใช้งานสำหรับภาษานั้น

ข้อกำหนดเบื้องต้น

เมื่อต้องใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ คุณต้องเรียกใช้ Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการขอรับเป็น Windows 7 หรือ Windows Server 2008 R2 เซอร์วิสแพ็ค คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
976932ข้อมูลเกี่ยวกับ Service Pack 1 สำหรับ Windows 7 และ Windows Server 2008 R2

ข้อมูลรีจิสทรี

เมื่อต้องใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนในแพคเกจนี้ คุณไม่จำเป็นต้องทำการเปลี่ยนแปลงใด ๆ กับรีจิสทรี

ความต้องการสำหรับการเริ่มระบบใหม่

คุณต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากที่คุณใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้

ข้อมูลการแทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วน

โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไม่ได้แทนโปรแกรมแก้ไขด่วนที่นำออกใช้ก่อนหน้านี้

ข้อมูลแฟ้ม

โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้รุ่นสากลติดตั้งแฟ้มที่มีแอตทริบิวต์ที่ระบุไว้ในตารางต่อไปนี้ วันและเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้จะแสดงเป็นเวลามาตรฐานสากล (UTC) วันและเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้บนเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณจะแสดงในเวลาท้องถิ่นของคุณโดยปรับเวลากลางวันตามฤดูกาล (DST) ปัจจุบันของคุณ นอกจากนี้ วันและเวลาอาจเปลี่ยนแปลงเมื่อคุณดำเนินการบางอย่างในแฟ้ม
หมายเหตุข้อมูลแฟ้มของ Windows Server 2008 R2
สิ่งสำคัญ โปรแกรมแก้ไขด่วนของ Windows 7 และโปรแกรมแก้ไขด่วนของ Windows Server 2008 R2 จะรวมอยู่ในแพ็คเกจเดียวกัน อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนบนเพจที่ร้องขอโปรแกรมแก้ไขด่วนจะแสดงรายการภายใต้ระบบปฏิบัติการทั้งสอง การร้องขอการแพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วนที่ใช้กับระบบปฏิบัติการหนึ่ง หรือทั้งสอง ให้เลือกโปรแกรมแก้ไขด่วนที่อยู่ภายใต้ "Windows 7/Windows Server 2008 R2" บนหน้า โปรดดูที่หัวข้อ "นำไปใช้" ในบทความเพื่อระบุระบบปฏิบัติจริงที่จะนำแต่ละโปรแกรมแก้ไขด่วนไปใช้เสมอ
  • แฟ้มที่ใช้กับผลิตภัณฑ์หนึ่ง ๆ SR_Level (RTM, SPn), และสาขาเซอร์วิส (LDR, GDR) สามารถระบุได้ โดยตรวจสอบหมายเลขรุ่นของแฟ้มดังที่แสดงในตารางต่อไปนี้
    ยุบตารางนี้ขยายตารางนี้
    เวอร์ชั่นผลิตภัณฑ์SR_Levelสาขาเซอร์วิส
    6.1.760 1 . 17xxxWindows Server 2008 R2SP1GDR
    6.1.760 1 . 21xxxWindows Server 2008 R2SP1LDR
  • แฟ้ม MANIFEST (.manifest) และแฟ้ม MUM (.mum) ที่ติดตั้งสำหรับแต่ละสภาพแวดล้อม แสดงรายการแยกต่างหาก ในส่วน "ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows Server 2008 R2" แฟ้ม MUM และแฟ้ม MANIFEST และ แฟ้มแค็ตตาล็อก (.cat) การรักษาความปลอดภัยที่เกี่ยวข้อง มีความสำคัญอย่างมากในการรักษาสถานะของคอมโพเนนต์ปรับปรุงแล้ว แฟ้มแค็ตตาล็อกการรักษาความปลอดภัยที่ไม่แสดงรายการแอตทริบิวต์ จะได้รับการรับรองด้วย Microsoft digital signature
สำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุน Windows Server 2008 R2 รุ่นที่ใช้ x64
ยุบตารางนี้ขยายตารางนี้
ชื่อแฟ้มรุ่นของแฟ้มขนาดของแฟ้มวันที่เวลาแพลตฟอร์ม
Rdvgetgpuinfo.exe1.1.0.024,57617-มีนาคม-201105:22x 64
Rdvgsm.dll6.1.7601.17580105,47217-มีนาคม-201105:27x 64
Rdvgetgpuinfo.exe1.1.0.024,57617-มีนาคม-201105:00x 64
Rdvgsm.dll6.1.7601.21685105,47217-มีนาคม-201105:05x 64

สถานะ

Microsoft ยืนยันว่า ปัญหานี้เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ที่ระบุไว้ในส่วน "นำไปใช้งาน"

ข้อมูลเพิ่มเติม

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคำศัพท์ของการปรับปรุงซอฟต์แวร์ ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft
824684คำอธิบายเกี่ยวกับคำศัพท์เฉพาะทางมาตรฐานที่ใช้เพื่ออธิบายชุดปรับปรุงซอฟต์แวร์ของ Microsoft
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณลักษณะ RemoteFX แวะไปที่เว็บไซต์ Microsoft ต่อไปนี้:
บทนำสู่คุณลักษณะ RemoteFX
ข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับคุณลักษณะ RemoteFX
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมควบคุมทุน RemoteFX แวะไปเว็บไซต์ของ TechNet ต่อไปนี้:
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาคล้ายกัน คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
2519946 ตรวจหาหมดเวลาและการกู้คืน (TDR) เกิดขึ้นในเครื่องเสมือนที่ใช้คุณลักษณะ RemoteFX ใน Windows Server 2008 R2 โดยการสุ่ม

ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติม

ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows Server 2008 R2

แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุน Windows Server 2008 R2 รุ่นที่ใช้ x64
ยุบตารางนี้ขยายตารางนี้
ชื่อแฟ้มAmd64_375493b9a751144f4c22fd6092aa9af9_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21685_none_9c1afc578da78ad8.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่เกี่ยวข้อง
ขนาดของแฟ้ม727
วัน (UTC)17-มีนาคม-2011
เวลา (UTC)19:17
แพลตฟอร์มไม่เกี่ยวข้อง
ชื่อแฟ้มAmd64_7d4c7607efd7bdf92d5bc65ac0c3def2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17580_none_2c99553e12f3f092.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่เกี่ยวข้อง
ขนาดของแฟ้ม727
วัน (UTC)17-มีนาคม-2011
เวลา (UTC)19:17
แพลตฟอร์มไม่เกี่ยวข้อง
ชื่อแฟ้มAmd64_microsoft-windows-r ...pdate oob component_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17580_none_4b6ce37ebb3de629.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่เกี่ยวข้อง
ขนาดของแฟ้ม11,110
วัน (UTC)17-มีนาคม-2011
เวลา (UTC)05:56
แพลตฟอร์มไม่เกี่ยวข้อง
ชื่อแฟ้มAmd64_microsoft-windows-r ...pdate oob component_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21685_none_4bfb81bbd45704a6.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่เกี่ยวข้อง
ขนาดของแฟ้ม11,110
วัน (UTC)17-มีนาคม-2011
เวลา (UTC)08:15
แพลตฟอร์มไม่เกี่ยวข้อง
ชื่อแฟ้มUpdate.mum
รุ่นของแฟ้มไม่เกี่ยวข้อง
ขนาดของแฟ้ม1,468
วัน (UTC)17-มีนาคม-2011
เวลา (UTC)19:17
แพลตฟอร์มไม่เกี่ยวข้อง

คุณสมบัติ

หมายเลขบทความ (Article ID): 2523676 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 27 ธันวาคม 2555 - Revision: 3.0
ใช้กับ
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1
Keywords: 
kbsurveynew kbfix kbautohotfix kbhotfixserver kbexpertiseinter kbqfe kbmt KB2523676 KbMtth
แปลโดยคอมพิวเตอร์
ข้อมูลสำคัญ: บทความนี้แปลโดยซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์ของ Microsoft แทนที่จะเป็นนักแปลที่เป็นบุคคล Microsoft มีบทความที่แปลโดยนักแปลและบทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงบทความทั้งหมดในฐานความรู้ของเรา ในภาษาของคุณเอง อย่างไรก็ตาม บทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์นั้นอาจมีข้อบกพร่อง โดยอาจมีข้อผิดพลาดในคำศัพท์ รูปแบบการใช้ภาษาและไวยากรณ์ เช่นเดียวกับกรณีที่ชาวต่างชาติพูดผิดเมื่อพูดภาษาของคุณ Microsoft ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อความคลาดเคลื่อน ความผิดพลาดหรือความเสียหายที่เกิดจากการแปลเนื้อหาผิดพลาด หรือการใช้บทแปลของลูกค้า และ Microsoft มีการปรับปรุงซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์อยู่เป็นประจำ
ต่อไปนี้เป็นฉบับภาษาอังกฤษของบทความนี้:2523676

ให้ข้อเสนอแนะ

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com