Симптомы
Агенты противодействия вредоносному программному обеспечению безопасности клиента, работающих на Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7 или Windows Server 2008 R2, могут быть удалены с помощью установки Windows обновляет и выключите функцию для применения Forefront Client Security марта 2011 противодействия вредоносному программному обеспечению обновление, описанное в следующей статье:
Обновление клиента защиты от вредоносных программ forefront Client Security 2508823 : март 2011 г.
Файл журнала установки для обновления, обычно расположенную в %ProgramFiles%\Microsoft Forefront\Client Security\Client\Logs\mp_ambits.log содержит сведения, похожие на ниже.
MSI (s) (90:84) [14:44:28:764]: продукт: Microsoft служба Forefront Client Security противодействия вредоносному программному обеспечению--ошибка 1923. Не удается установить службу «Microsoft служба Forefront Client Security противодействия вредоносному программному обеспечению» (FCSAM). Проверьте наличие разрешения на установку системных служб. MSI (s) (90:84) [14:44:28:951]: выполнение операции: ActionStart(Name=ExecSecureObjects,,)
MSI (s) (90:84) [14:44:29:013]: выполнение операций: CustomActionSchedule(Action=ExecServiceConfig,ActionType=3073,Source=BinaryData,Target=ExecServiceConfig,CustomActionData=FCSAM restart restart none 1 15) MSI (s) (90:50) [14:44:29:013]: вызов удаленного действия пользователя. DLL: C:\Windows\Installer\MSI255E.tmp, точка входа: ExecServiceConfig ExecServiceConfig: ошибка 0x80070430: не удалось изменить конфигурацию службы. Ошибка: Указанная служба была отмечена для удаления
В этом случае сохраняются установленные Assessment(SSA) состояние безопасности и операции диспетчера компонентов.
Причина
Корпорация Майкрософт определила проблему в агент Forefront Client Security, при работе на Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7 или Windows Server 2008 R2, что предотвращает обновление до марта 2011 г. обновление должным образом при Windows «Установить обновления и завершить работу» используется для установки обновления.
Примечание: Симптом "Ошибка: Указанная служба помечена для удаления» также может возникнуть из-за различных причин.
Временное решение
Устранение проблемы
-
WSUS администраторы могут отклонить или не утвердить KB2508823 для установки
-
Избегайте установки KB2508823 с «установка обновлений и завершение работы». Это может быть выполнено по
-
рекомендации для пользователей администраторами
-
Применение через автоматическое обновление групповой политики: компьютера конфигурации/административные шаблоны Windows компоненты Windows Update - не отображать «Установить обновления и завершить работу» параметр в диалоговом окне «Завершение работы Windows».
-
Установка обновления KB2508823 через службы WSUS сроки; Это немедленно запускает его установки. Дополнительные сведения о WSUS сроки обратитесь к статье TechNet Клиентского расширения функциональности с крайними сроками обновлений
-
Исправление проблемы
Для автоматического исправления через Центр обновления Майкрософт и служб WSUS см. Подробнее в нижеприведенном разделе.
Требуется ручная коррекция существует ряд вариантов
-
Загрузите и установите KB2508823 вручную. Действия для этого в разделе сведения о исправление из статьи: http://support.microsoft.com/kb/2508823
-
Утверждение в WSUS «Обновление клиента для Microsoft Forefront Client Security (1.0.1728.0)» и отказаться от update(KB2508823) марта и клиентской версии обновления для Microsoft Forefront Client Security (1.0.1736.0) (2508824). После следующего автоматического обнаружения и установки цикл, это будет повторно развернуть агент предварительного защиты от вредоносных программ
-
Утвердите обновление установочный «Обновление клиента для Microsoft Forefront Client Security (1.0.1736.0)».
N OTE: В некоторых случаях, произойдет сбой с 0x666 ERROR_PRODUCT_VERSION
Если вы видите ERROR_PRODUCT_VERSION сбоев установки добавить удалить SSA и, следует разрешить ему работать.
Статус
Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".
Дополнительные сведения
Исправление от корпорации Майкрософт доступна, для обновления компьютеров, которые обнаружены проблемы установки Forefront Client Security с марта 2011 г.. Исправление является новый пакет обновлений предназначен для устранения этих компьютеров путем повторного развертывания марта 2011 г. обновление, описанное в следующей статье:
Обновление клиента защиты от вредоносных программ forefront Client Security 2508823 : март 2011 г.
Это исправление доступно из центра обновления Майкрософт и из cлужбы Windows Server Update Services (WSUS). Для определения, если марта 2011 г. обновление следует установить обновление использует следующие условия. Если все условия будут установлены обновления:
-
Установлен агент оценки состояния безопасности (SSA) клиента Forefront
-
Не установлен агент Forefront клиент безопасности защиты от вредоносных программ.
-
Представлены разделы реестра агента определенной защиты от вредоносных программ.
-
Операционная система — Vista, Windows Server 2008, Windows 7 или Windows Server 2008 R2.
Это исправление предназначено для устранения особых случае сбоя обновления. Существует множество технических причин, обновление может завершиться ошибкой для установки, которая не описана. Примеры включают поврежденного системного реестра, проблемы репозитория установщика Windows или двоичные файлы удерживаемые внешних процессов за наш элемент управления. Если требуется дополнительная помощь обратитесь к специалистам службы поддержки или посетите http://support.microsoft.com/ph/12632.
