บริษัทตัวแทนการ Antimalware จะถูกลบออกหลังจากที่คุณใช้ Forefront Client Security 2011 มีนาคมปรับปรุงเมื่อใช้การติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงและปิดเครื่องค้าง

การแปลบทความ การแปลบทความ
หมายเลขบทความ (Article ID): 2524280
ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

อาการ

ไคลเอ็นต์การตัวแทน antimalware ความปลอดภัยทำงานบน Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7 หรือ Windows Server 2008 R2 อาจถูกเอาออกเมื่อใช้การติดตั้ง Windows การปรับปรุง และปิดคุณลักษณะการใช้ Forefront Client Security update antimalware 2011 มีนาคมที่อธิบายไว้ในบทความต่อไปนี้:

2508823ปรับปรุงไคลเอ็นต์ forefront Client Security มัล: 2011 มีนาคม

แฟ้มบันทึกการติดตั้งสำหรับการปรับปรุง โดยทั่วไปอยู่ที่%ProgramFiles%\Microsoft Forefront\Client Security\Client\Logs\mp_ambits.logประกอบด้วยข้อมูลที่คล้ายกับข้อความอยู่ด้านล่าง
MSI (s) (90:84) [14:44:28:764]: ผลิตภัณฑ์: Microsoft Forefront ความปลอดภัย Antimalware บริการไคลเอ็นต์--1923 ของข้อผิดพลาด ไม่สามารถติดตั้งบริการ 'Microsoft Forefront ความปลอดภัย Antimalware บริการไคลเอ็นต์' (FCSAM) ตรวจสอบว่า คุณมีสิทธิ์เพียงพอที่จะติดตั้งเฉพาะบริการของระบบ MSI (s) (90:84) [14:44:28:951]: op ที่กำลังใช้งาน: ActionStart(Name=ExecSecureObjects,,)

MSI (s) (90:84) [14:44:29:013]: op ที่กำลังใช้งาน: MSI CustomActionSchedule(Action=ExecServiceConfig,ActionType=3073,Source=BinaryData,Target=ExecServiceConfig,CustomActionData=FCSAM?restart?restart?none?1?15??) (s) (90:50) [14:44:29:013]: ขณะเรียกการกระทำแบบกำหนดเองที่ระยะไกล DLL: C:\Windows\Installer\MSI255E.tmp จุดเข้าใช้งาน: ExecServiceConfig ExecServiceConfig: ข้อผิดพลาด 0x80070430: ไม่สามารถเปลี่ยนการตั้งค่าคอนฟิกบริการได้ ข้อผิดพลาด: บริการที่ระบุได้ถูกทำเครื่องหมายสำหรับการลบ

ในสถานการณ์นี้ คอมโพเนนต์ Assessment(SSA) สถานะการรักษาความปลอดภัยและการจัดการการดำเนินการของ Microsoft ยังคงติดตั้งอยู่

สาเหตุ

Microsoft ระบุว่าประเด็นในบริษัทตัวแทนการ Forefront Client Security เมื่อทำงานบน Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7 หรือ Windows Server 2008 R2 ซึ่งป้องกันไม่ให้การปรับรุ่นเพื่อปรับปรุง 2011 มีนาคมอย่างถูกต้องเมื่อ Windows คุณลักษณะ "การติดตั้งโปรแกรมปรับปรุง และปิดเครื่อง" ถูกใช้เพื่อติดตั้งการปรับปรุง

หมายเหตุ: อาการ "ข้อผิดพลาด:บริการที่ระบุถูกทำเครื่องหมายสำหรับการลบ"อาจเกิดขึ้นเนื่องจากการสาเหตุที่แตกต่างกัน

การหลีกเลี่ยงปัญหา

การหลีกเลี่ยงปัญหานี้
  • ผู้ดูแล WSUS สามารถปฏิเสธ หรือไม่อนุมัติ KB2508823 สำหรับการติดตั้ง
  • หลีกเลี่ยงการติดตั้ง KB2508823 กับ "การติดตั้งการปรับปรุงและปิดเครื่อง" ซึ่งอาจทำให้สำเร็จโดย
    • คำแนะนำ โดยผู้ดูแลระบบไปยังผู้ใช้
    • นโยบายกลุ่มการปรับปรุงอัตโนมัติถึงกระนั้นก็บังคับ:คอมพิวเตอร์/การบริหารระบบการกำหนดค่าแม่ แบบ/Windows/คอม โพเนนต์ของ Windows Update - ไม่ต้องแสดง 'การติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงและปิด' ตัวเลือกในกล่องโต้ตอบการปิดระบบ Windows.
    • การติดตั้งการปรับปรุง KB2508823 ถึงกำหนดเวลาสิ้นสุดของ WSUS ซึ่งทริกเกอร์การติดตั้งได้ทันทีนี้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการกำหนดเวลาสิ้นสุดของ WSUS ให้ดูบทความด้านเทคนิคลักษณะการทำงานไคลเอ็นต์ มีกำหนดเวลาสิ้นสุดการปรับปรุง

การแก้ไขปัญหา

สำหรับการแก้ไขอัตโนมัติผ่านทาง Microsoft Update และ WSUS ดูข้อมูลเพิ่มเติมส่วนด้านล่างนี้



สำหรับการแก้ไขด้วยตนเอง ไม่มีหมายเลขของตัวเลือก
  • ดาวน์โหลด และติดตั้ง KB2508823 ด้วยตนเอง มีขั้นตอนการทำเช่นนี้ในส่วนของข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วนของบทความ: http://support.microsoft.com/kb/2508823
  • อนุมัติใน WSUS "ปรับปรุงไคลเอ็นต์สำหรับ Microsoft Forefront Client Security (1.0.1728.0)" และปฏิเสธ update(KB2508823) มีนาคมและการปรับปรุงไคลเอ็นต์สำหรับ Microsoft Forefront Client Security (1.0.1736.0) (2508824) หลังจากที่ติดตั้งและการตรวจหาการปรับปรุงอัตโนมัติถัดไปรอบ ซึ่งจะจัดวางใหม่แทน antimalware ก่อนหน้านี้
  • อนุมัติการปรับปรุงการ slipstream "ปรับปรุงไคลเอ็นต์สำหรับ Microsoft Forefront Client Security (1.0.1736.0)"
    NOTE: ในบางกรณี นี้จะล้มเหลว ด้วย 0x666 ERROR_PRODUCT_VERSION
    ถ้าคุณเห็นการ ERROR_PRODUCT_VERSION ความล้มเหลวในการติดตั้งการ slipstream คุณสามารถถอนการติดตั้ง SSA และที่ควรอนุญาตให้คุณทำงาน

สถานะ

Microsoft ยืนยันว่า ปัญหานี้เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน"ใช้งาน"

ข้อมูลเพิ่มเติม

แก้ไขที่สนับสนุนในขณะนี้จาก Microsoft พร้อมใช้งานสำหรับการปรับปรุงคอมพิวเตอร์ที่พบปัญหาการติดตั้งที่ Forefront Client Security 2011 มีนาคม การแก้ไขอัตโนมัติคือ ชุดปรับปรุงซอฟต์แวร์ใหม่ออกแบบมาเพื่อแก้ไขคอมพิวเตอร์เหล่านี้ ด้วยการ re-deploying 2011 มีนาคมการปรับปรุงที่อธิบายไว้ในบทความต่อไปนี้:
2508823ปรับปรุงไคลเอ็นต์ forefront Client Security มัล: 2011 มีนาคม

การแก้ไขนี้จะพร้อมใช้งาน จากการปรับ ปรุงของ Microsoft และจาก Windows Server Update Services (WSUS) การปรับปรุงใช้มีเงื่อนไขใด ๆ ต่อไปนี้เพื่อกำหนดว่าถ้ามันควรใช้การปรับปรุง 2011 มีนาคม ถ้าเป็นไปตามเงื่อนไขทั้งหมด ปรับปรุงจะติดตั้ง:

  1. มีการติดตั้งเอเจนต์ Forefront ไคลเอ็นต์ความปลอดภัยสถานะการประเมิน (SSA)
  2. ไม่มีการติดตั้งเอเจนต์ Antimalware ความปลอดภัยไคลเอ็นต์ของ Forefront
  3. รีจิสทรีคีย์ของ antimalware เฉพาะผู้ทำหน้าที่มีอยู่
  4. ระบบปฏิบัติการคอมพิวเตอร์คือ Vista, Windows Server 2008, Windows 7 หรือ Windows Server 2008 R2
การแก้ไขนี้มุ่งหวังเพื่อการแก้ไขเท่านั้นมากเฉพาะกรณีเกิดความล้มเหลวในการปรับรุ่น มีหลายประการทางเทคนิคที่ปรับรุ่นอาจล้มเหลวในการติดตั้งซึ่งไม่ได้ระบุ ไว้ ตัวอย่างรวมถึงรีจิสทรีที่เสียหาย Windows installer เก็บประเด็น หรือไบนารีที่ถูกถือครอง ด้วยกระบวนการต่าง ๆ ภายนอกเหนือการควบคุมของเรา ถ้าคุณต้องการเพิ่มเติม ความช่วยเหลือกรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนของคุณ หรือเข้าเยี่ยมชมhttp://support.microsoft.com/ph/12632.




คุณสมบัติ

หมายเลขบทความ (Article ID): 2524280 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 14 เมษายน 2554 - Revision: 3.0
Keywords: 
kbqfe kbhotfixserver kbfix kbmt KB2524280 KbMtth
แปลโดยคอมพิวเตอร์
ข้อมูลสำคัญ: บทความนี้แปลโดยซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์ของ Microsoft แทนที่จะเป็นนักแปลที่เป็นบุคคล Microsoft มีบทความที่แปลโดยนักแปลและบทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงบทความทั้งหมดในฐานความรู้ของเรา ในภาษาของคุณเอง อย่างไรก็ตาม บทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์นั้นอาจมีข้อบกพร่อง โดยอาจมีข้อผิดพลาดในคำศัพท์ รูปแบบการใช้ภาษาและไวยากรณ์ เช่นเดียวกับกรณีที่ชาวต่างชาติพูดผิดเมื่อพูดภาษาของคุณ Microsoft ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อความคลาดเคลื่อน ความผิดพลาดหรือความเสียหายที่เกิดจากการแปลเนื้อหาผิดพลาด หรือการใช้บทแปลของลูกค้า และ Microsoft มีการปรับปรุงซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์อยู่เป็นประจำ
ต่อไปนี้เป็นฉบับภาษาอังกฤษของบทความนี้:2524280

ให้ข้อเสนอแนะ

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com