Message d'erreur : Le Gestionnaire de stockage amovible a refusé la demande de mise en veille prolongée ou suspension du système

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Numéro d'article: 252471 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Symptômes

Lorsque vous tentez de placer votre ordinateur Windows 2000 en mode veille ou veille prolongée, message d'erreur suivant peut s'afficher :
Le Gestionnaire de stockage amovible a refusé la requête de mise en veille prolongée ou de suspendre le système.

Une ou plusieurs applications disposent de connexions actives ouvrir pour ce service. Fermez toutes les applications qui utilisent le service (y compris le composant logiciel enfichable MMC «Removable Storage») avant d'essayer de la mise en veille prolongée ou de suspendre le système.


Ce message s'affiche même lorsque aucune application n'est actuellement en cours d'exécution.

Cause

Ce problème peut se produire pendant environ 10 minutes après avoir fermé tous les clients Gestionnaire de stockage amovible (RSM). Les clients connus sont :
  • Sauvegarde de Windows 2000 (NTBackup.exe)
  • Amovible stockage MMC enfichable
  • Disque MMC enfichable de gestion

Remarque : gestion des disques utilise uniquement le stockage amovible pour éjecter un support amovible tel qu'un CD-ROM ou DVD. Si vous utilisez la commande d'éjection et puis essayez de mettre l'ordinateur en mode veille, vous recevez le message d'erreur dans cet article.

Résolution

Pour résoudre ce problème, procurez-vous le dernier service pack pour Windows 2000. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
260910Comment faire pour obtenir le dernier Service Pack de Windows 2000
Pour résoudre ce problème, attendez quelques minutes avant de tenter la mise en veille prolongée ou pause l'ordinateur à nouveau. Si vous devez arrêter le stockage amovible, tapez la ligne suivante à l'invite de commande et appuyez sur ENTRÉE :
net stop «stockage amovible»
Remarque : n'oubliez pas de redémarrer le service stockage amovible après reprise du système en tapant :
net start «stockage amovible»

Statut

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés au début de cet article. Ce problème a été corrigé dans Windows 2000 Service Pack 1.

Propriétés

Numéro d'article: 252471 - Dernière mise à jour: mercredi 5 février 2014 - Version: 3.2
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professionnel
Mots-clés : 
kbnosurvey kbarchive kbmt kbbug kbenv kberrmsg kbfix kbwin2000sp1fix KB252471 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 252471
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