Mensagem de erro: O Gerenciador de armazenamento removível recusou a solicitação de hibernação ou suspensão do sistema

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Sintomas

Ao tentar colocar seu computador baseado no Windows 2000 no modo de espera ou hibernação, você pode receber a seguinte mensagem de erro:
O Gerenciador de armazenamento removível recusou a solicitação de hibernar ou interromper o sistema.

Um ou mais aplicativos têm conexões ativas abertas para esse serviço. Feche todos os aplicativos que estão usando o serviço (incluindo o snap-in MMC "Armazenamento removível") antes de tentar hibernar ou interromper o sistema.


Esta mensagem é exibida mesmo quando nenhum aplicativo está executando.

Causa

Esse problema pode ocorrer por aproximadamente 10 minutos depois que você feche quaisquer clientes do Gerenciador de armazenamento removível (RSM). Os clientes conhecidos são:
  • Backup do Windows 2000 (NTBackup.exe)
  • Removível Storage Manager Snap-in do MMC
  • Snap-in do MMC de gerenciamento da disco

Observação : gerenciamento de disco usa apenas o RSM para ejetar a mídia removível como um CD-ROM ou DVD. Se você usa o comando de ejeção e, em seguida, tentar colocar seu computador no modo de espera, você receberá a mensagem de erro neste artigo.

Resolução

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Windows 2000. Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
260910Como obter o Service Pack mais recente do Windows 2000
Para resolver esse problema, aguarde alguns minutos antes de tentar hibernar ou interromper o computador novamente. Se você precisar interromper o armazenamento removível, digite a seguinte linha em um prompt de comando e pressione ENTER:
net stop "armazenamento removível"
Observação : Lembre-se reiniciar o serviço de armazenamento removível após reiniciar o sistema, digitando:
net start "armazenamento removível"

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados no começo deste artigo. Esse problema foi corrigido primeiro no Windows 2000 Service Pack 1.

Propriedades

ID do artigo: 252471 - Última revisão: domingo, 20 de outubro de 2013 - Revisão: 3.2
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
Palavras-chave: 
kbnosurvey kbarchive kbmt kbbug kbenv kberrmsg kbfix kbwin2000sp1fix KB252471 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 252471

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