El equipo puede inmovilizar o puede que se reinicie en una pantalla negra que tiene un mensaje de error de 0xc0000034 después de instalar un service pack de Windows Vista

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Síntomas

Instalar un service pack de Windows Vista en el equipo. Después de instala el service pack, puede inmovilizar el equipo, o puede que se reinicie. Si se reinicia el equipo, verá un mensaje de error similar al siguiente en una pantalla en negro:
!! 0xC0000034!! 142/53007 (_0000000000000000.cdf-ms)
NotaSi reinicia el equipo, recibirá el mismo mensaje de error.

NotaSi experimenta este problema en equipos con Windows 7, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
975484El equipo puede inmovilizar o se reinicie en una pantalla negra que tiene un mensaje de error de "0xc0000034" después de instalar el Service Pack 1 de Windows 7

Solución

Para resolver este problema, utilice los métodos siguientes, comenzando por el método 1. Si el método 1 no resuelve el problema, pruebe el método 2. Le recomendamos que pruebe el método 3 sólo si es un usuario avanzado.

Estos métodos están diseñados para ayudarle a devolver el equipo a un estado de inicio sin el service pack instalado. Después de devolver el equipo a un estado de arranque correctamente, debe intentar volver a instalar el service pack.

NotaLos métodos siguientes requieren el DVD de Windows Vista. Si el fabricante del equipo no proporcionó un DVD de Windows Vista, es posible que pueda iniciar herramientas de reparación. Para ello, siga estos pasos:
  1. Reinicie el equipo y, a continuación, presione F8 durante el proceso de reinicio para abrir elOpciones de inicio avanzadasmenú. O bien, espere y seleccione elMenú de opciones avanzadasopción.
  2. Seleccione la opción en el menú para reparar el equipo.
  3. SeleccioneAdministrador, y, a continuación, presione ENTRAR.
  4. Vaya al paso 4 en el método 1 o el método 2.

Método 1: Restaurar el equipo a un punto anterior en el tiempo mediante Restaurar sistema

Restaurar sistema restaurará el equipo a un punto anterior en el tiempo antes de que experimentó este problema y, a continuación, se reiniciará el equipo. Para restaurar el sistema, siga estos pasos:
  1. Inserte el DVD de Windows Vista en la unidad de DVD y, a continuación, reinicie el equipo desde el DVD.

    NotaCuando reciba elPresione cualquier tecla para iniciar desde el CD o DVDpregunta, presione cualquier tecla del teclado para reiniciar el equipo mediante el DVD de Windows Vista.
  2. Seleccione la configuración de idioma y, a continuación, haga clic enSiguiente.
  3. SeleccioneReparar el equipo.
  4. Seleccione la instalación de Windows Vista se puede reparar y, a continuación, haga clic enSiguiente.
  5. BajoOpciones de recuperación del sistema, seleccioneRestaurar sistema, y, a continuación, presione ENTRAR.

    NotaSi el proceso de reparación detecta un problema cuando se inicia Windows Vista, se ejecutará la reparación de inicio para corregir el problema automáticamente. Si esto ocurre, haga clic enCancelary, a continuación, haga clic enVer opciones avanzadaspara la recuperación del sistema y soporte técnico.
  6. En el Asistente para restauración de sistema, haga clic enSiguiente.
  7. Seleccione el punto de restauración que tiene una fecha anterior a la fecha que ha recibido el mensaje de error y, a continuación, haga clic enSiguiente.

    NotaEn la mayoría de los casos, esto es el punto de restauración más reciente en la lista.
  8. Haga clic enSiguiente.
  9. Haga clic enFinalizar. Restaurar sistema se finalice y reinicie el equipo.
NotaSi ve la pantalla en negro y el mismo mensaje de error o un mensaje de error similar, tendrá que repetir estos pasos y restaurar el equipo a una fecha anterior.

El método 2: Reparación de inicio del uso para intentar reparar los problemas de inicio con el equipo

Para iniciar Windows desde el DVD de Windows Vista y utilice las opciones de recuperación del sistema, siga estos pasos:
  1. Inserte el DVD de Windows Vista en la unidad de DVD y, a continuación, reinicie el equipo desde el DVD.

    NotaCuando reciba elPresione cualquier tecla para iniciar desde el CD o DVDpregunta, presione cualquier tecla del teclado para reiniciar el equipo mediante el DVD de Windows Vista.
  2. Seleccione la configuración de idioma y, a continuación, haga clic enSiguiente.
  3. SeleccioneReparar el equipo.
  4. Seleccione la instalación de Windows Vista se puede reparar y, a continuación, haga clic enSiguiente.
  5. BajoOpciones de recuperación del sistema, seleccioneReparación de inicio, y, a continuación, presione ENTRAR.

    NotaSi el proceso de reparación detecta un problema cuando se inicia Windows Vista, se ejecutará la reparación de inicio para corregir automáticamente los problemas. Si esto ocurre, haga clic enCancelary, a continuación, haga clic enVer opciones avanzadaspara la recuperación del sistema y soporte técnico.
  6. Haga clic enFinalizarCuando termine la reparación de inicio.
  7. BajoOpciones de recuperación del sistema, haga clic enReiniciar.
NotaSi ve una pantalla negra que tiene el mismo mensaje de error, pruebe el método 3.

Método 3: Eliminar la entrada de poqexec desde el valor de SetupExecute (sólo para usuarios avanzados)

NotaLe recomendamos que pruebe el método 3 sólo si es un usuario avanzado.

ImportanteEsta sección, el método o la tarea contiene pasos que le indicarán cómo modificar el registro. Sin embargo, pueden producirse problemas graves si modifica incorrectamente el registro. Por lo tanto, asegúrese de que sigue estos pasos cuidadosamente. Para mayor protección, copia de seguridad del registro antes de modificarlo. A continuación, puede restaurar el registro si surge algún problema. Para obtener más información acerca de cómo hacer copia de seguridad y restaurar el registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:322756Cómo hacer copia de seguridad y restaurar el registro de Windows

Para eliminar la entrada de poqexec desde el valor de SetupExecute (REG_MULTI_SZ), debe borrar el valor. Para ello, siga estos pasos:
  1. Inserte el DVD de Windows Vista en la unidad de DVD y, a continuación, reinicie el equipo desde el DVD.

    NotaCuando reciba elPresione cualquier tecla para iniciar desde el CD o DVDpregunta, presione cualquier tecla del teclado para reiniciar el equipo mediante el DVD de Windows Vista.
  2. Seleccione la configuración de idioma y, a continuación, haga clic enSiguiente.
  3. SeleccioneReparar el equipo.

    NotaSi se le pida para realizar una restauración del sistema, seleccioneN, y, a continuación, presione ENTRAR.
  4. BajoOpciones de recuperación del sistema, seleccioneReparación de inicio, y, a continuación, presione ENTRAR.

    NotaSi el proceso de reparación detecta un problema cuando se inicia Windows Vista, se ejecutará la reparación de inicio para corregir automáticamente los problemas. Si esto ocurre, haga clic enCancelary, a continuación, haga clic enVer opciones avanzadaspara la recuperación del sistema y soporte técnico.
  5. BajoOpciones de recuperación del sistema, haga clic enSímbolo del sistema, y, a continuación, presione ENTRAR.
  6. En el símbolo del sistema, escriba los comandos siguientes. Presione ENTRAR después de cada comando:

    Reg load C:\Windows\System32\config\SYSTEM HKLM\BaseSystem

    /V "Administrador de HKLM\BaseSystem\ControlSet001\Control\Session" de reg Delete SetupExecute

    Reg add "Administrador de HKLM\BaseSystem\ControlSet001\Control\Session" /v SetupExecute /t REG_MULTI_SZ

    Reg unload HKLM\BaseSystem

  7. En el símbolo del sistema, escribasalir, y, a continuación, presione ENTRAR.
  8. Reinicie el equipo.

Propiedades

Id. de artículo: 2525966 - Última revisión: martes, 29 de marzo de 2011 - Versión: 2.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Ultimate
Palabras clave: 
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Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 2525966

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