Komputer Anda dapat membekukan atau dapat restart untuk layar hitam yang memiliki pesan galat 0xc0000034 setelah Anda menginstal paket layanan Windows Vista

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 2525966 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

GEJALA

Anda menginstal Windows Vista Paket layanan pada komputer Anda. Setelah paket layanan diinstal, komputer dapat membekukan atau dapat restart. Jika komputer restart, Anda melihat pesan kesalahan yang menyerupai berikut pada layar hitam:
!! 0xc0000034!! 142/53007 (_0000000000000000.cdf-ms)
Catatan Jika Anda me-restart komputer, Anda menerima pesan kesalahan yang sama.

Catatan Jika Anda mengalami masalah ini pada komputer Windows 7, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
975484 Komputer Anda dapat membekukan atau me-restart untuk layar hitam yang memiliki sebuah pesan galat "0xc0000034" setelah Anda menginstal Windows 7 Paket Layanan 1

PEMECAHAN MASALAH

Untuk mengatasi masalah ini, gunakan metode berikut dimulai dengan metode 1. Jika metode 1 tidak menyelesaikan masalah, coba metode 2. Kami sarankan agar Anda mencoba metode 3 hanya jika Anda merupakan pengguna tingkat lanjut.

Metode ini dimaksudkan untuk membantu Anda kembali komputer Anda ke keadaan bootable tanpa paket layanan yang diinstal. Setelah Anda berhasil mengembalikan komputer Anda ke keadaan bootable, Anda harus mencoba untuk menginstal paket layanan lagi.

Catatan Metode berikut membuat Windows Vista DVD. Jika produsen komputer Anda tidak memberikan Windows Vista DVD, Anda dapat mulai untuk perbaikan alat. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:
  1. Restart komputer Anda, dan kemudian tekan F8 selama proses restart untuk membuka Opsi Boot lanjutan menu. Atau, menunggu dan pilih Menu opsi lanjutan pilihan.
  2. Pilih pilihan pada menu untuk memperbaiki komputer Anda.
  3. Pilih Administrator, kemudian tekan ENTER.
  4. Lanjutkan ke langkah 4 dalam metode 1 atau metode 2.

Metode 1: Memulihkan komputer Anda ke titik awal dalam waktu dengan menggunakan pemulihan sistem

Pemulihan sistem akan memulihkan komputer Anda ke titik awal waktu sebelum Anda mengalami masalah ini, dan kemudian itu akan me-restart komputer Anda. Untuk memulihkan sistem Anda, ikuti langkah berikut:
  1. Masukkan Windows Vista DVD ke dalam pengandar DVD, dan kemudian restart komputer Anda dari DVD.

    Catatan Ketika Anda menerima Tekan sembarang tombol untuk boot dari CD atau DVD prompt, tekan sembarang tombol pada keyboard untuk me-restart komputer Anda dengan menggunakan Windows Vista DVD.
  2. Memilih pengaturan bahasa, dan kemudian klik Berikutnya.
  3. Pilih Perbaikan komputer Anda.
  4. Pilih penginstalan Windows Vista untuk diperbaiki, dan kemudian klik Berikutnya.
  5. Di bawah Opsi pemulihan sistem, pilih Pemulihan sistem, kemudian tekan ENTER.

    Catatan Jika proses perbaikan mendeteksi adanya masalah ketika mulai Windows Vista, itu akan berjalan Startup perbaikan untuk secara otomatis memperbaiki masalah. Jika hal ini terjadi, klik Batalkan, lalu klik Melihat opsi lanjutan untuk sistem pemulihan dan dukungan.
  6. Pada Wisaya Pemulihan Sistem, klik Berikutnya.
  7. Pilih titik pemulihan yang telah tanggal sebelum tanggal bahwa Anda menerima pesan galat, dan kemudian klik Berikutnya.

    Catatan Dalam kebanyakan kasus, ini adalah titik pemulihan yang terbaru dalam daftar.
  8. Klik Berikutnya.
  9. Klik Menyelesaikan. Pemulihan sistem akan menyelesaikan dan me-restart komputer Anda.
Catatan Jika Anda melihat layar hitam dan pesan kesalahan yang sama atau pesan galat yang serupa, Anda mungkin harus mengulangi langkah-langkah ini dan memulihkan komputer Anda ke tanggal yang lebih awal.

Metode 2: Gunakan Startup perbaikan untuk mencoba untuk memperbaiki setiap masalah startup komputer Anda

Untuk memulai Windows dari Windows Vista DVD dan menggunakan opsi pemulihan sistem, ikuti langkah berikut:
  1. Masukkan Windows Vista DVD ke dalam pengandar DVD, dan kemudian restart komputer Anda dari DVD.

    Catatan Ketika Anda menerima Tekan sembarang tombol untuk boot dari CD atau DVD prompt, tekan sembarang tombol pada keyboard untuk me-restart komputer Anda dengan menggunakan Windows Vista DVD.
  2. Memilih pengaturan bahasa, dan kemudian klik Berikutnya.
  3. Pilih Perbaikan komputer Anda.
  4. Pilih penginstalan Windows Vista untuk diperbaiki, dan kemudian klik Berikutnya.
  5. Di bawah Opsi pemulihan sistem, pilih Perbaikan startup, kemudian tekan ENTER.

    Catatan Jika proses perbaikan mendeteksi adanya masalah ketika mulai Windows Vista, itu akan berjalan Startup perbaikan untuk secara otomatis memperbaiki masalah. Jika hal ini terjadi, klik Batalkan, lalu klik Melihat opsi lanjutan untuk sistem pemulihan dan dukungan.
  6. Klik Menyelesaikan Ketika Startup perbaikan telah selesai.
  7. Di bawah Opsi pemulihan sistem, klik Me-restart.
Catatan Jika Anda melihat layar hitam yang memiliki pesan kesalahan yang sama, cobalah metode 3.

Metode 3: Hapus entri poqexec dari nilai SetupExecute (advanced users only)

Catatan Kami sarankan agar Anda mencoba metode 3 hanya jika Anda merupakan pengguna tingkat lanjut.

Penting Bagian ini, metode, atau tugas yang memuat langkah-langkah yang memberitahu Anda bagaimana memodifikasi registri. Namun, masalah yang serius dapat terjadi apabila Anda salah memodifikasi registri. Oleh karena itu, pastikan Anda mengikuti langkah-langkah tersebut dengan seksama. Untuk perlindungan tambahan, buat cadangan registri sebelum Anda memodifikasi. Kemudian, Anda dapat memulihkan registri apabila terjadi masalah. Untuk informasi selengkapnya tentang cara membuat cadangan dan memulihkan registri, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft: 322756 Cara membuat cadangan dan memulihkan registri di Windows

Untuk menghapus entri poqexec dari SetupExecute (REG_MULTI_SZ) nilai, Anda harus menghapus nilai. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:
  1. Masukkan Windows Vista DVD ke dalam pengandar DVD, dan kemudian restart komputer Anda dari DVD.

    Catatan Ketika Anda menerima Tekan sembarang tombol untuk boot dari CD atau DVD prompt, tekan sembarang tombol pada keyboard untuk me-restart komputer Anda dengan menggunakan Windows Vista DVD.
  2. Memilih pengaturan bahasa, dan kemudian klik Berikutnya.
  3. Pilih Perbaikan komputer Anda.

    Catatan Jika Anda diminta untuk melakukan pemulihan sistem, pilih Tidak, kemudian tekan ENTER.
  4. Di bawah Opsi pemulihan sistem, pilih Perbaikan startup, kemudian tekan ENTER.

    Catatan Jika proses perbaikan mendeteksi adanya masalah ketika mulai Windows Vista, itu akan berjalan Startup perbaikan untuk secara otomatis memperbaiki masalah. Jika hal ini terjadi, klik Batalkan, lalu klik Melihat opsi lanjutan untuk sistem pemulihan dan dukungan.
  5. Di bawah Opsi pemulihan sistem, klik Prompt Perintah, kemudian tekan ENTER.
  6. Pada prompt perintah, ketik perintah berikut ini. Tekan ENTER setelah tiap perintah:

    Reg beban HKLM\BaseSystem C:\Windows\System32\config\SYSTEM

    / V "HKLM\BaseSystem\ControlSet001\Control\Session Manager" Hapus reg SetupExecute

    Reg menambahkan "HKLM\BaseSystem\ControlSet001\Control\Session Manager" / v SetupExecute /t REG_MULTI_SZ

    Reg membongkar HKLM\BaseSystem

  7. Pada prompt perintah, ketik exit, kemudian tekan ENTER.
  8. Mulai ulang komputer Anda.

Properti

ID Artikel: 2525966 - Kajian Terakhir: 05 Oktober 2011 - Revisi: 2.0
Berlaku bagi:
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Ultimate
Kata kunci: 
kbmt KB2525966 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini:2525966

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com