Anda tidak dapat masuk ke Lync Online dengan menggunakan domain yang dikonfigurasi untuk redelegation penuh

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 2526143 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

MASALAH

Ketika Anda mencoba untuk masuk ke Microsoft Lync Online di Office 365 sebagai pelanggan Microsoft Office 365 Small Business yang telah diverifikasi domain kustom, Anda menerima pesan galat yang menunjukkan bahwa server sementara tidak tersedia.

CatatanOffice 365 pelanggan bisnis kecil yang memiliki domain diverifikasi kustom memiliki domain tersebut sepenuhnya redelegated ke Office 365. "Domain lengkap redelegation" menunjukkan domain yang nama data sumber server (NS) mengarah ke Office 365. Oleh karena itu, catatan Domain Name System (DNS) yang diperlukan untuk fungsi Office 365 dikelola oleh Office 365.

SOLUSI

Untuk memperbaiki masalah ini, ikuti langkah berikut:
  1. Pastikan bahwa data NS sumber menunjuk ke Office 365. Untuk melakukannya, menggunakan alat bantu Nslookup untuk query data server nama untuk domain Anda. Data sumber NS harus menunjuk kepada dua nama domain sepenuhnya memenuhi syarat berikut (FQDNs):
    • ns1.BDM.microsoftonline.com
    • ns2.BDM.microsoftonline.com
    • ns3.BDM.microsoftonline.com
    • ns4.BDM.microsoftonline.com
    Catatan Jika domain baru-baru ini dikonfigurasi untuk redelegation domain lengkap, Anda harus menunggu selama 72 jam sebelum Anda menjalankan query.
  2. Jika Anda masih tidak dapat masuk setelah data sumber NS telah berubah, mungkin ada penundaan dalam penerbitan data Lync Online DNS. Jika hal ini terjadi, menguji data DNS. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:
    1. Browse ke Microsoft Remote Connectivity Analyzer .
    2. Klik tab Office 365 .
    3. Dalam Microsoft Lync tes, klik Office 365 Lync DNS tes, dan kemudian klik berikutnya.
    4. Masukkan alamat penyuratan yang Anda gunakan untuk mencoba masuk ke Lync Online (misalnya, darrin@contoso.com), dan kemudian memulai pengujian.
    Tes ini mengkaji semua empat data DNS yang diperlukan oleh Lync Online untuk menentukan apakah mereka sedang dikonfigurasi dengan benar. Hasil tes akan menyerupai berikut output.

    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    Screen shot dari hasil tes Remote Connectivity Analyzer
Jika data NS dan data Lync Service (SRV) yang benar, melakukan standar Lync masuk pemecahan masalah. Untuk informasi lebih lanjut, pergi ke artikel Pangkalan Pengetahuan Microsoft berikut:
2541980 Cara memecahkan masalah masuk di Lync Online
Masih perlu bantuan? Pergi ke Komunitas Office 365 .

Properti

ID Artikel: 2526143 - Kajian Terakhir: 14 Juli 2014 - Revisi: 23.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft Lync Online
Kata kunci: 
o365 o365p o365022013 after upgrade kbgraphxlink kbgraphic kbmt KB2526143 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 2526143

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com