U aanmelden niet bij de on line Lync met behulp van een domein dat is geconfigureerd voor volledige redelegation

Artikel ID: 2526143 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.
Dit artikel wordt Microsoft Office 365 365 voorbeeld van Microsoft Office en Microsoft Office 365 vóór de upgrade. De informatie over Office 365 voorbeeld in dit artikel, met inbegrip van eventuele koppelingen wordt geleverd en kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

U weet niet welke versie van Office 365 u gebruikt? Ga naar de volgende Microsoft-website:
Gebruik ik Office 365 na de upgrade van de service?
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

PROBLEEM

Wanneer u probeert aan te melden bij Microsoft Lync Online in Office 365 als 365 van Microsoft Office small business- en professionele klant met een aangepast domein gecontroleerd, ontvangt u een foutbericht dat aangeeft dat de server tijdelijk niet beschikbaar is.

Opmerking 365 Office small business en professionele klanten met aangepaste gecontroleerde domeinen hebben die volledig redelegated en Office 365 domeinen. "Volledige domein redelegation" geeft aan een domein waarvoor de NS-bronrecords (naamserver) Wijs Office 365. Daarom worden de Domain Name System (DNS) records die vereist voor de functionaliteit van Office 365 zijn beheerd door Office 365.

OPLOSSING

U kunt dit probleem oplossen door de volgende stappen uit:

  1. Zorg ervoor dat de NS-records naar Office 365 verwijzen. Hiertoe moet u het hulpprogramma Nslookup gebruiken om te vragen de serverrecords voor uw domein. De NS-bronrecords moeten verwijzen naar de volgende FQDN-namen (FQDN):
    • ns1.BDM.microsoftonline.com
    • ns2.BDM.microsoftonline.com
    Opmerking Als het domein recentelijk is geconfigureerd voor het volledige domein redelegation, moet u wachten gedurende 72 uur voordat u een query uitvoert.
  2. Als u nog steeds niet kunt aanmelden nadat de NS-bronrecords zijn gewijzigd, kan er een vertraging in het publiceren van de Lync Online DNS-records. Als dit gebeurt, test u de DNS-records. Voer de volgende stappen uit:
    1. Ga naar de Microsoft Remote Connectivity Analyzer website.
    2. Klik op de Office 365 tabblad.
    3. Onder Tests voor Microsoft Lync, klikt u op Office 365 Lync DNS-Test, en klik vervolgens op Volgende.
    4. Voer het adres dat u gebruikt om u aan te melden bij Online Lync (bijvoorbeeld darrin@contoso.com) en de test te starten.
    Deze test controleert alle vier DNS-records die zijn vereist voor Online Lync om te bepalen of deze correct zijn geconfigureerd. De resultaten van de test zal lijken op de volgende uitvoer.

    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
Als de NS-records en de Lync-Service (SRV)-records correct zijn standaard Lync-aanmelden probleemoplossing uitvoeren. Ga naar de volgende Microsoft Knowledge Base-artikel voor meer informatie:
2541980 Problemen-in Lync online

Nog steeds hulp nodig? Ga naar de 365 Office-Community website.

Eigenschappen

Artikel ID: 2526143 - Laatste beoordeling: woensdag 6 maart 2013 - Wijziging: 15.0
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office Communications Online
  • Microsoft Office 365 Small Business Premium preview
  • Microsoft Lync Online preview
Trefwoorden: 
o365 o365p o365062011 pre-upgrade o365022013 after upgrade kbgraphxlink kbmt KB2526143 KbMtnl
Automatische vertaling
BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door de vertaalmachine software van Microsoft in plaats van door een professionele vertaler. Microsoft biedt u professioneel vertaalde artikelen en artikelen vertaald door de vertaalmachine, zodat u toegang heeft tot al onze knowledge base artikelen in uw eigen taal. Artikelen vertaald door de vertaalmachine zijn niet altijd perfect vertaald. Deze artikelen kunnen fouten bevatten in de vocabulaire, zinsopbouw en grammatica en kunnen lijken op hoe een anderstalige de taal spreekt en schrijft. Microsoft is niet verantwoordelijk voor onnauwkeurigheden, fouten en schade ontstaan door een incorrecte vertaling van de content of het gebruik ervan door onze klanten. Microsoft past continue de kwaliteit van de vertaalmachine software aan door deze te updaten.
De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende: 2526143

Geef ons feedback