Nie można logować się Lync Online przy użyciu domeny, który jest skonfigurowany dla pełnego domen

Numer ID artykułu: 2526143 - Zobacz jakich produktów dotyczą zawarte w tym artykule porady.
W tym artykule omówiono Microsoft Office 365, Podgląd programu Microsoft Office 365 i Microsoft Office 365 naprawczych. Informacje o Office 365 podglądu w niniejszego artykułu, włączając wszystkie łącza są dostarczane tak jak jest i mogą ulec zmianie bez powiadomienia.

Nie masz pewności co wersji Office 365 używasz? Przejdź do następującej witryny firmy Microsoft:
Używam Office 365 po uaktualnieniu usług?
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

PROBLEM

Spróbuj zarejestrować się w programie Microsoft Lync Online w usłudze Office 365 jako mała firma Microsoft Office 365 i profesjonalnych klienta, który ma niestandardowe domeny zweryfikowane, pojawi się komunikat o błędzie wskazujący, że serwer jest tymczasowo niedostępna.

Uwaga Small business Office 365 i profesjonalnych klientów, którzy mają własne domeny zweryfikowane mają te domeny redelegated w pełni do 365 pakietu Office. "Pełne domeny domen" wskazuje domenę, dla której nazwy rekordów zasobów serwerów (nazw NS) wskaż Office 365. W związku z tym rekordy systemu nazw domen (DNS, Domain Name System), które są wymagane przy 365 pakietu Office są zarządzane przez usługę Office 365.

ROZWIĄZANIE

Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące kroki:

  1. Upewnij się, że rekordy zasobów NS wskaż 365 pakietu Office. Aby to zrobić, należy użyć narzędzia Nslookup do kwerendy rekordów serwera nazw domeny. Rekordy zasobów NS powinny wskazywać następujące w pełni kwalifikowane nazwy domen (FQDN):
    • ns1.bdm.microsoftonline.com
    • ns2.bdm.microsoftonline.com
    Uwaga Jeśli domena niedawno został skonfigurowany dla pełnego domeny domen, należy poczekać na 72 godziny przed uruchomieniem kwerendy.
  2. Jeśli nadal nie możesz się zarejestrować po zmianie rekordów zasobów NS, może być opóźnienie w publikacji Lync Online rekordy DNS. W takim przypadku test rekordów DNS. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
    1. Przejdź do Analizator połączenia zdalnego firmy Microsoft Witryna sieci Web.
    2. Kliknij przycisk Office 365 na karcie.
    3. W obszarze Testy Microsoft Lync, kliknij przycisk Test Lync DNS Office 365, a następnie kliknij przycisk Dalej.
    4. Wprowadź adres, który umożliwia spróbuj zarejestrować się programie Lync Online (na przykład darrin@contoso.com), a następnie Rozpocznij test.
    Ten test sprawdza, czy wszystkie cztery rekordy DNS, które są wymagane przez Lync Online, aby ustalić, czy jest poprawnie skonfigurowany. Wyniki testu będzie przypominał następujący wynik.

    Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
Jeśli rekordy NS i rekordy Lync usługi (SRV) są poprawne, standardowe rozwiązywanie Lync logowania. Aby uzyskać więcej informacji odwiedź następujący artykuł bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
2541980 Sposób rozwiązywania problemów z rejestracją w Lync Online

Nadal potrzebujesz pomocy? Przejdź do Office 365 Wspólnoty Witryna sieci Web.

Właściwości

Numer ID artykułu: 2526143 - Ostatnia weryfikacja: 6 marca 2013 - Weryfikacja: 14.0
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office Communications Online
  • Microsoft Office 365 Small Business Premium preview
  • Microsoft Lync Online preview
Słowa kluczowe: 
o365 o365p o365062011 pre-upgrade o365022013 after upgrade kbgraphxlink kbmt KB2526143 KbMtpl
Przetłumaczone maszynowo
WAŻNE: Ten artykuł nie został przetłumaczony przez człowieka, tylko przez oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego firmy Microsoft. Firma Microsoft oferuje zarówno artykuły tłumaczone przez ludzi, jak i artykuły tłumaczone maszynowo, dzięki czemu każdy użytkownik może uzyskać dostęp do całej zawartości bazy wiedzy Knowledge Base we własnym języku. Prosimy jednak pamiętać, że artykuły przetłumaczone maszynowo nie zawsze są doskonałe. Mogą zawierać błędy słownictwa, składni i gramatyki, przypominające błędy robione przez osoby, dla których język użytkownika nie jest językiem ojczystym. Firma Microsoft nie odpowiada za wszelkie nieścisłości, błędy lub szkody spowodowane nieprawidłowym tłumaczeniem zawartości oraz za wykorzystanie tej zawartości przez klientów. Oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego jest często aktualizowane przez firmę Microsoft.
Anglojęzyczna wersja tego artykułu to: 2526143

Przekaż opinię