คุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบ Lync แบบออนไลน์ โดยใช้โดเมนที่ถูกกำหนดค่าสำหรับ redelegation เต็ม

การแปลบทความ การแปลบทความ
หมายเลขบทความ (Article ID): 2526143 - ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในบทความนี้
ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

ปัญหา

เมื่อคุณพยายามเข้าสู่ระบบ Microsoft Lync Online ใน Office 365 เป็นลูกค้า Microsoft Office 365 ธุรกิจขนาดเล็กที่มีโดเมนผ่านการตรวจสอบแบบกำหนดเอง คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่บ่งชี้ว่า เซิร์ฟเวอร์ไม่พร้อมใช้งานชั่วคราว

หมายเหตุลูกค้าธุรกิจขนาดเล็กของ office 365 ที่มีโดเมนผ่านการตรวจสอบแบบกำหนดเองมีโดเมนดังกล่าวเต็มจำนวน redelegated กับ Office 365 "Redelegation โดเมนแบบเต็ม" บ่งชี้ว่า โดเมนที่ระเบียนทรัพยากรชื่อเซิร์ฟเวอร์ (NS) ให้ชี้ไปที่ Office 365 ดังนั้น ระเบียนของระบบชื่อโดเมน (DNS) ที่จำเป็นสำหรับฟังก์ชันการทำงานของ Office 365 จะถูกจัดการ โดย Office 365

โซลูชัน

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
  1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ระเบียนทรัพยากร NS ชี้ไปยัง Office 365 เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ใช้เครื่องมือ Nslookup สามารถสอบถามระเบียนชื่อเซิร์ฟเวอร์สำหรับโดเมนของคุณ ระเบียนทรัพยากร NS ควรชี้ไปที่สองของชื่อโดเมน (FQDNs) ดังต่อไปนี้:
    • ns1.bdm.microsoftonline.com
    • ns2.bdm.microsoftonline.com
    • ns3.bdm.microsoftonline.com
    • ns4.bdm.microsoftonline.com
    หมายเหตุ ถ้าโดเมนมีการกำหนดค่าสำหรับ redelegation โดเมนทั้งหมด เมื่อเร็ว ๆ นี้คุณควรรอสำหรับ 72 ชั่วโมงก่อนที่คุณเรียกใช้แบบสอบถาม
  2. ถ้าคุณยังคงไม่สามารถเข้าสู่ระบบหลังจากที่มีการเปลี่ยนแปลงระเบียนทรัพยากร NS อาจมีการหน่วงเวลาในการประกาศระเบียน DNS ออนไลน์ Lync ถ้าเหตุการณ์นี้เกิดขึ้น ทดสอบระเบียน DNS ในการดำเนินการดังกล่าว ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
    1. เรียกดูไป การวิเคราะห์การเชื่อมต่อระยะไกลของ Microsoft เว็บไซต์
    2. คลิกแท็บOffice 365
    3. ภายใต้การทดสอบ Microsoft Lyncคลิกทดสอบ DNS ของ Lync 365 Officeและจากนั้น คลิกถัดไป
    4. ใส่อยู่ที่คุณใช้ในการลองเข้าสู่ระบบ Lync แบบออนไลน์ (ตัวอย่างเช่น darrin@contoso.com), และจากนั้น เริ่มการทดสอบ
    การทดสอบนี้ตรวจสอบทั้งหมดสี่ระเบียน DNS ที่ต้องการ โดย Lync ออนไลน์เพื่อตรวจสอบว่า พวกเขากำลังถูกกำหนดค่า ผลลัพธ์ของการทดสอบจะคล้ายกับผลลัพธ์ต่อไปนี้

    ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
    ภาพหน้าจอของผลลัพธ์สำหรับการทดสอบการวิเคราะห์การเชื่อมต่อระยะไกล
ถ้าระเบียน NS และระเบียน Lync บริการ (SRV) ถูกต้อง ทำมาตรฐาน Lync เครื่องหมายในการแก้ไขปัญหา สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ไปที่บทความฐานความรู้ของ Microsoft ต่อไปนี้:
2541980 วิธีการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเข้าสู่ระบบใน Lync แบบออนไลน์
ยังคงต้องการความช่วยเหลือหรือไม่ ไป ชุมชนของ office 365 เว็บไซต์

คุณสมบัติ

หมายเลขบทความ (Article ID): 2526143 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 14 กรกฎาคม 2557 - Revision: 19.0
ใช้กับ
  • Microsoft Lync Online
Keywords: 
o365 o365p o365022013 after upgrade kbgraphxlink kbgraphic kbmt KB2526143 KbMtth
แปลโดยคอมพิวเตอร์
ข้อมูลสำคัญ: บทความนี้แปลโดยซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์ของ Microsoft แทนที่จะเป็นนักแปลที่เป็นบุคคล Microsoft มีบทความที่แปลโดยนักแปลและบทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงบทความทั้งหมดในฐานความรู้ของเรา ในภาษาของคุณเอง อย่างไรก็ตาม บทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์นั้นอาจมีข้อบกพร่อง โดยอาจมีข้อผิดพลาดในคำศัพท์ รูปแบบการใช้ภาษาและไวยากรณ์ เช่นเดียวกับกรณีที่ชาวต่างชาติพูดผิดเมื่อพูดภาษาของคุณ Microsoft ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อความคลาดเคลื่อน ความผิดพลาดหรือความเสียหายที่เกิดจากการแปลเนื้อหาผิดพลาด หรือการใช้บทแปลของลูกค้า และ Microsoft มีการปรับปรุงซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์อยู่เป็นประจำ
ต่อไปนี้เป็นฉบับภาษาอังกฤษของบทความนี้:2526143

ให้ข้อเสนอแนะ

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com