Ви не вдається увійти в Lync Інтернет за допомогою домену, який настроєно на повну заміну повноважень

Переклади статей Переклади статей
Номер статті: 2526143 - Показ продуктів, яких стосується ця стаття.
Розгорнути все | Згорнути все

ПРОБЛЕМА

Під Вільний час спроби входу до Microsoft Lync Інтернет у службі Office 365 як клієнт Microsoft Office 365 малого бізнесу, який має звичай підтвердженого домену, з'являється протокол IMAP про помилку, яке вказує, що сервер тимчасово недоступний.

Примітка.Office 365 клієнтів малого бізнесу, які мають настроювані домени підтвердженого є тих областей, що повністю redelegated до Office 365. "Повна домен заміну повноважень" вказує домен, для якого записах ресурсів ім'я сервера (NS) виберіть пункт служби Office 365. Таким чином, доменної системи іменування (DNS) запис А бізнес-партнера, які необхідні для Office 365 функціональність перебувають в управлінні Office 365.

РІШЕННЯ

Щоб виправити цю неполадку, виконайте такі дії:
  1. Переконайтеся, що запис А бізнес-партнера NS ресурс вказують на Office 365. Для цього запит на змінення ім'я сервера запис А бізнес-партнера для свого домену за допомогою засобу Nslookup. Ресурс запис А бізнес-партнера NS повинен вказувати два наступних повного доменного імені (FQDNs):
    • ns1.BDM.microsoftonline.com
    • ns2.BDM.microsoftonline.com
    • NS3.BDM.microsoftonline.com
    • NS4.BDM.microsoftonline.com
    Примітка. Якщо домен нещодавно було налаштовано для повного домену заміну повноважень, ви повинні чекати за 72 години до виконання запит на змінення.
  2. Якщо ви все ще не можете увійти після того, як запис А бізнес-партнера NS ресурсу було змінено, можливо, затримка в публікації записів DNS онлайн Lync. Якщо це відбувається, перевірити запис А бізнес-партнера DNS. Для цього виконайте такі інтерактивні елементи.
    1. Перейдіть до на Microsoft дистанційного підключення до аналізатор .
    2. Відкрийте вкладку служби Office 365 .
    3. У розділі Microsoft Lync тестикнопку Office 365 Lync DNS перевіритиі натисніть кнопку Далі.
    4. Введіть адресу, яку ви використовуєте, щоб спробувати увійти Lync Інтернет (наприклад, darrin@contoso.com) а потім почати тест.
    Цей тест аналізує всі чотири запис А бізнес-партнера DNS, які потрібні Lync Інтернет для визначення, чи є вони правильно налаштований. Результати тесту буде нагадувати такий скрипт.

    Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
    Знімок екрана результату для віддаленого підключення до аналізатор тест
Якщо запис А бізнес-партнера NS і Lync служби (SRV) запис А бізнес-партнера вірні, виконувати стандартні Lync входу усунення несправностей. Щоб отримати додаткові відомості перейдіть на наступні статті бази знань Майкрософт:
2541980 Виправлення неполадок із входом у Lync Online
Все ще потрібна допомога? Перейдіть до на Office 365 спільноти .

Властивості

Номер статті: 2526143 - Востаннє переглянуто: 14 липня 2014 р. - Редакція: 15.0
Застосовується до:
  • Microsoft Lync Online
Ключові слова: 
o365 o365p o365022013 after upgrade kbgraphxlink kbgraphic kbmt KB2526143 KbMtuk
Машинний переклад
ВАЖЛИВО! Ця стаття перекладена засобами машинного перекладу Microsoft. Статтю можна редагувати в середовищі Community Translation Framework (CTF). Щоб якомога швидше перекласти всі статті у своїй базі знань різними мовами, компанія Microsoft не лише звертається до професійних перекладачів, але й вдається до машинного перекладу, який потім редагується спільнотою. Такі статті можуть містити лексичні, синтаксичні та граматичні помилки. Microsoft не несе відповідальності за будь-які неточності, помилки або збитки, до яких може призвести неправильний переклад статей або їх використання. Докладніше про CTF див. на веб-сторінці http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/uk-ua.
Клацніть тут, щоб переглянути цю статтю англійською мовою: 2526143

Надіслати відгук

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com