您不能登录到在线 Lync 使用完整的 redelegation 配置的域

文章翻译 文章翻译
文章编号: 2526143 - 查看本文应用于的产品
不确定哪种版本的 Office 365 提供您使用?请访问下面的 Microsoft 网站:
要在服务升级后使用 Office 365 吗?
展开全部 | 关闭全部

问题

当您尝试登录到 Microsoft Lync 在线 Office 365 作为 Microsoft Office 365 的小型企业,并具有自定义的验证的域专业客户时,您将收到一条错误消息,以指示服务器暂时不可用。

注意Office 365 的小型企业和专业具有自定义的验证的域的客户都有完全 redelegated Office 365 提供到这些域。"全域 redelegation"表示的域的名称服务器 (NS) 资源记录指向 Office 365。因此,由 Office 365 管理域名系统 (DNS) 记录所需的 Office 365 的功能。

本地

若要解决此问题,请按照下列步骤操作:
  1. 请确保 NS 资源记录指向 Office 365。若要执行此操作,使用 Nslookup 工具查询您的域的名称服务器记录。NS 资源记录应指向两个以下的完全限定的域名 (Fqdn):
    • ns1.bdm.microsoftonline.com
    • ns2.bdm.microsoftonline.com
    • ns3.bdm.microsoftonline.com
    • ns4.bdm.microsoftonline.com
    注意 如果最近修改过域配置的全域 redelegation,应等待在运行查询之前 72 小时。
  2. 如果您仍然无法登录后已更改的 NS 资源记录,在发布 Lync 在线 DNS 记录可能会延迟。如果出现这种情况,测试的 DNS 记录。若要执行此操作,请执行以下步骤:
    1. 浏览到 Microsoft 远程连接分析器 网站。
    2. 单击Office 365选项卡。
    3. Microsoft Lync 测试下, 单击Office 365 Lync DNS 测试,然后单击下一步
    4. 输入用来尝试登录 Lync 联机 (例如,darrin@contoso.com) 的地址,然后启动该测试。
    此测试将通过联机 Lync 检查所有四个 DNS 记录来确定它们是否配置正确。测试的结果将类似于下面的输出。

    收起这个图片展开这个图片
    进行远程连接分析器测试结果的屏幕抓图
如果 NS 记录和 Lync 服务 (SRV) 记录是正确的执行标准 Lync 登录的故障诊断。有关详细信息,请转到下面的 Microsoft 知识库文章:
2541980 如何解决 Lync Online 登录问题
仍需要帮助吗?请转到 Office 365 社区 网站。

属性

文章编号: 2526143 - 最后修改: 2014年3月30日 - 修订: 18.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Office 365 for small businesses? (pre-upgrade)
  • Microsoft Lync Online
关键字:?
o365 o365p o365062011 pre-upgrade o365022013 after upgrade kbgraphxlink kbgraphic kbmt KB2526143 KbMtzh
机器翻译
重要说明:本文是由 Microsoft 机器翻译软件进行的翻译并可能由 Microsoft 社区通过社区翻译机构(CTF)技术进行后期编辑,或可能是由人工进行的翻译。Microsoft 同时向您提供机器翻译、人工翻译及社区后期编辑的文章,以便对我们知识库中的所有文章以多种语言提供访问。翻译的文章可能存在词汇、句法和/或语法方面的错误。Microsoft 对由于内容的误译或客户对内容的使用所导致的任何不准确、错误或损失不承担责任。
点击这里察看该文章的英文版: 2526143
Microsoft和/或其各供应商对于为任何目的而在本服务器上发布的文件及有关图形所含信息的适用性,不作任何声明。 所有该等文件及有关图形均"依样"提供,而不带任何性质的保证。Microsoft和/或其各供应商特此声明,对所有与该等信息有关的保证和条件不负任何责任,该等保证和条件包括关于适销性、符合特定用途、所有权和非侵权的所有默示保证和条件。在任何情况下,在由于使用或运行本服务器上的信息所引起的或与该等使用或运行有关的诉讼中,Microsoft和/或其各供应商就因丧失使用、数据或利润所导致的任何特别的、间接的、衍生性的损害或任何因使用而丧失所导致的之损害、数据或利润不负任何责任。

提供反馈

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com