Messaggio di posta elettronica non si ricevono messaggi in Small Business di Office 365 per un dominio Ŕ impostato su full redelegation

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PROBLEMA

Messaggio di posta elettronica non si ricevono i messaggi in un ambiente di piccole e medie imprese di Office 365 per un dominio Ŕ impostato su full redelegation.

SOLUZIONE

Per risolvere questo problema, attenersi alla seguente procedura:
  1. Verificare che i record di risorse NS riferimento a Office 365. A tale scopo, utilizzare lo strumento NSlookup. Per ulteriori informazioni su NSlookup, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
    200525 Utilizzo di NSlookup.exe
    I record di risorse NS devono puntare a due o pi¨ delle seguenti operazioni:
    • ns1.BDM.microsoftonline.com
    • NS2.BDM.microsoftonline.com
    • NS3.BDM.microsoftonline.com
    • NS4.BDM.microsoftonline.com
  2. Se il dominio recentemente Ŕ stato configurato per redelegation di dominio completo, l'attesa di 72 ore.
  3. Eseguire la ricerca DNS per il record MX. Il record MX sarÓ simile al seguente:
    <domain-com>. mail.eo.outlook.com

    </domain-com>
    Nota. In questo esempio, <domain>Ŕ il dominio di verifica. Ad esempio, se il dominio Ŕ contoso.com, il record MX Ŕ contoso-com.mail.eo.outlook.com). </domain>
  4. Se il record NS e i record MX sono corretti, seguire i passaggi in genere vengono utilizzati per risolvere i problemi di flusso della posta.
Nota. ╚ possibile utilizzare la risoluzione guidata dominio dal portale Office 365 per determinare la modalitÓ di ricerca i record DNS.

ULTERIORI INFORMAZIONI

Redelegation di dominio completo Ŕ un dominio in cui i record di risorse del server (NS) nome fanno riferimento a Office 365. Redelegation di dominio completo Ŕ disponibile solo per le sottoscrizioni di Office 365 Small Business.

Ulteriore assistenza? Vai al Community di Office 365 .

ProprietÓ

Identificativo articolo: 2526164 - Ultima modifica: lunedý 14 luglio 2014 - Revisione: 20.0
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  • Microsoft Exchange Online
  • Microsoft Azure Active Directory
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