RealPlayer version 7 demande d'enregistrement et de blocage sporadiquement

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Symptômes

Lorsque vous exécutez le programme de version 7 RealPlayer, il peut en permanence vous invite à fournir les informations d'inscription, et il se peut que sporadiquement cesser de répondre (se bloquer).

Cause

Ce problème peut se produire si la clé de Registre suivante n'accorde pas l'autorisation de définir une valeur à l'utilisateur actuel :
HKEY_CLASSES_ROOT\Software\RealNetworks
Le programme de version 7 RealPlayer peut-être interpréter incorrectement qu'il dispose des autorisations d'écriture à cette clé de Registre, même si cette clé n'est pas généralement «inscriptible» dans un environnement sécurisé.

Résolution

Pour contourner ce problème :

Avertissement : note que dans la mesure où RealPlayer stocke ses préférences dans la branche de Registre HKEY_CLASSES_ROOT au lieu de la branche de Registre HKEY_CURRENT_USER, les modifications apportées par un utilisateur pour les préférences de RealPlayer affecteront tous les utilisateurs. Peuvent en outre, l'octroi de tous les utilisateurs l'autorisation "Définir la valeur" sur une clé de Registre partagé ne pas être autorisé par votre administrateur système et/ou vos stratégies de sécurité locale. Par conséquent, soyez prudent lorsque vous utilisez la procédure suivante.
  1. Ouvrez une session sur votre ordinateur en tant qu'administrateur.
  2. Utilisez Regedt32.exe pour afficher la clé de Registre suivante :
    HKEY_CLASSES_ROOT\Software\RealNetworks
    Accorder à tous les utilisateurs (tout le monde) l'autorisation "Définir la valeur" sur cette clé de Registre partagée.

Statut

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés au début de cet article.

Plus d'informations

Les produits tiers décrits dans cet article sont fabriqués par des sociétés indépendantes de Microsoft. Microsoft n'accorde aucune garantie, implicite ou autre, concernant les performances ou la fiabilité de ces produits.

Propriétés

Numéro d'article: 252647 - Dernière mise à jour: vendredi 10 octobre 2003 - Version: 3.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Professionnel
Mots-clés : 
kbmt kb3rdparty kbprb kbui KB252647 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 252647
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