Pré-installation OEM comportant un modem avec pilote et utilisant un chemin incorrect vers le fichier Modem.sys

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Numéro d'article: 252667 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
Ancien nº de publication de cet article : F252667
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Symptômes

Lorsque vous vous trouvez dans l'interface graphique du programme d'installation, il se peut que vous receviez un message d'erreur qui vous invite à indiquer l'emplacement du fichier Modem.sys.

Cause

Ce problème peut se produire si un pilote de modem mis à jour ou nouveau est ajouté aux dossiers de distribution et que le chemin vers un nouveau pilote est spécifié dans le paramètre OemPnpDriversPath du fichier de réponse (Unattend.txt) pour le programme d'installation Windows 2000. Le programme d'installation de la classe modem (Mdminst.dll) est capable de localiser le pilote mis à jour, mais la version du fichier Mdminst.dll incluse dans Windows 2000 s'attend à ce que le fichier Modem.sys se trouve au même endroit que le pilote mis à jour.

REMARQUE : Modem.sys est un pilote unimodem et ne doit pas être situé dans le dossier comportant le pilote de modem mis à jour ou nouveau. La copie de ce fichier à cet emplacement peut générer des messages d'avertissement.

Résolution

Pour résoudre ce problème, procurez-vous le dernier Service Pack Windows 2000. Pour plus d'informations, consultez l'article suivant dans la Base de connaissances Microsoft :
260910 Procédure pour obtenir le dernier Service Pack Windows 2000

Statut

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section "Liste des produits concernés par cet article". Ce problème a été corrigé dans le Service Pack 1 Windows 2000.

Plus d'informations

Le programme d'installation de la classe modem a été modifié afin qu'il puisse rechercher dans le système d'exploitation le bon emplacement du fichier Modem.sys sans en demander le chemin à l'utilisateur.

Ce problème peut être résolu uniquement si ce correctif est intégré au serveur de distribution utilisé pour les installations. Le problème persistera si le correctif est installé après Windows 2000, sauf si vous recréez des images à l'aide des outils Sysprep ou Riprep et que le nouveau pilote n'est pas nécessaire à l'image de base (principale).Pour plus d'informations sur l'ajout d'un correctif à l'emplacement de votre serveur de distribution, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
249149 Installation de Microsoft Windows 2000 et des correctifs Windows 2000

Propriétés

Numéro d'article: 252667 - Dernière mise à jour: lundi 10 février 2014 - Version: 4.2
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows 2000 Professionel
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Server
Mots-clés : 
kbnosurvey kbarchive kbqfe kbhotfixserver kbbug kbenv kberrmsg kbfix kbsetup kbwin2000presp1fix kbwin2000sp1fix KB252667
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