Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7 o Windows Server 2008 R2 puede dejar de responder en la pantalla de bienvenida después de introducir las credenciales de usuario para iniciar sesión en el equipo

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Síntomas

Después de introducir las credenciales de usuario para iniciar sesión en el equipo, el sistema operativo deja de responder en la pantalla de bienvenida. Este problema puede producirse en un equipo que ejecuta uno de los sistemas operativos siguientes:
  • Windows Vista
  • Windows Server 2008
  • Windows 7
  • Windows Server 2008 R2

Causa

Este problema se produce debido a un interbloqueo en el archivo Gpprefcl.dll, la implementación del cliente para las preferencias de directivas de grupo (3GPP). Hay un conflicto de la secuencia cuando initializting el shell que GPP es doiing para obtener las carpetas de shell.

Solución

Información de la revisión

Hay una revisión compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema que se describe en este artículo. Este hotfix sólo en sistemas que experimenten el problema descrito en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a pruebas adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere la próxima actualización de software que contenga esta revisión.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si no aparece en esta sección, póngase en contacto con servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota Si se producen problemas adicionales o si es necesario solucionar los problemas, es posible que deba crear una solicitud de servicio independiente. Se aplicarán los costos de soporte habituales a las cuestiones y problemas que no califican para esta revisión en cuestión. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de soporte técnico de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota El formulario de "Descarga de revisión disponible" muestra los idiomas para que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión, debe estar ejecutando uno de los sistemas operativos siguientes:
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
  • Windows 7
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Para obtener más información acerca de cómo obtener un service pack de Windows Vista, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
935791Cómo obtener el service pack más reciente para Windows Vista
Para obtener más información acerca de cómo obtener un service pack de Windows Server 2008, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
968849Cómo obtener el service pack más reciente para Windows Server 2008
Para obtener más información acerca de cómo obtener un Windows 7 o Windows Server 2008 R2 service pack, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
976932Información acerca de Service Pack 1 para Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Información del registro

Para utilizar la revisión de este paquete, no es necesario realizar cambios en el registro.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar esta revisión.

Información de reemplazo de hotfix

Esta revisión no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.

Información de archivo

La versión global de esta revisión instala archivos que tienen los atributos que aparecen en las tablas siguientes. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en hora Universal coordinada (UTC). Se muestran las fechas y las horas de estos archivos en el equipo local en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza ciertas operaciones en los archivos.
Notas sobre la información de archivos de Windows Vista y Windows Server 2008
Importante Las correcciones urgentes de Windows Vista y Windows Server 2008 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, sólo "Windows Vista" aparece en la página de solicitud de revisión. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece en "Windows Vista" en la página. Siempre hacen referencia a la sección "Se aplica a" en los artículos para determinar el sistema operativo real que se aplica cada revisión.
  • Los archivos que se aplican a un producto específico, SR_Level (RTM, SPn), y la rama de servicio (LDR, GDR) puede identificarse mediante el examen de los números de versión de archivo como se muestra en la tabla siguiente.
    Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
    VersiónProductoSR_LevelRama de servicio
    6.0.600 2 . 22xxxWindows Vista y Windows Server 2008SERVICE PACK 2LDR
  • Service Pack 1 está integrado en la versión de lanzamiento de Windows Server 2008. Por lo tanto, los archivos de hito RTM se aplican sólo a Windows Vista. Los archivos de hito RTM tienen un número de versión 6.0.0000.XXXXX número de versión.
  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM (.mum) que se instala para cada entorno son la lista por separado en la sección "información adicional de archivos para Windows Server 2008 y Windows Vista". Los archivos MUM y archivos de manifiesto y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son muy importantes para mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos de catálogo de seguridad para el que no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones 86 de Windows Vista x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño del archivoFechaTiempoPlataforma
Gpprefcl.dll6.0.6001.18664651,02406-Jul-201118: 47x 86
Para todas las versiones de 64 compatibles de Windows Vista x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño del archivoFechaTiempoPlataforma
Gpprefcl.dll6.0.6001.18664851,21606-Jul-201118: 48x 64
Para todas las versiones 86 de Windows Server 2008 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño del archivoFechaTiempoPlataforma
Gpprefcl.dll6.0.6002.22648646,65620-May-201115: 08x 86
Para todas las versiones basadas en 64 de Windows Server 2008 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño del archivoFechaTiempoPlataforma
Gpprefcl.dll6.0.6002.22648845,82420-May-201115: 24x 64
Para todas las versiones compatibles basadas en IA-64 de Windows Server 2008
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño del archivoFechaTiempoPlataforma
Gpprefcl.dll6.0.6002.226481,672,19220-May-201115: 21IA-64
Notas sobre la información de archivos de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
  • Los archivos que se aplican a un producto específico, hito (RTM, SPn), y la rama de servicio (LDR, GDR) puede identificarse mediante el examen de los números de versión de archivo como se muestra en la tabla siguiente:
    Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
    VersiónProductoHitoRama de servicio
    6.1.760 de 0,20xxxWindows 7 y Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1.21xxxWindows 7 y Windows Server 2008 R2SERVICE PACK 1LDR
  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM (.mum) que se instala para cada entorno son la lista por separado en la sección "información adicional de archivos para Windows Server 2008 R2 y Windows 7". Los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados y archivos de manifiesto y MUM son muy importantes para mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos de catálogo de seguridad para el que no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones 86 de Windows 7 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño del archivoFechaTiempoPlataforma
Gpprefcl.dll6.1.7600.20964584,19211-May-201104: 40x 86
Gpprefcl.dll6.1.7601.21725584,70411-May-201106: 01x 86
Para todas las versiones de 64 compatibles de Windows 7 y Windows Server 2008 R2 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño del archivoFechaTiempoPlataforma
Gpprefcl.dll6.1.7600.20964784,89611-May-201105: 12x 64
Gpprefcl.dll6.1.7601.21725785,40811-May-201105: 23x 64
Gpprefcl.dll6.1.7600.20964584,19211-May-201104: 40x 86
Gpprefcl.dll6.1.7601.21725584,70411-May-201106: 01x 86
Para todas las versiones compatibles basadas en IA-64 de Windows Server 2008 R2
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño del archivoFechaTiempoPlataforma
Gpprefcl.dll6.1.7600.209641,503,23211-May-201104: 05IA-64
Gpprefcl.dll6.1.7601.217251,503,74411-May-201104: 07IA-64
Gpprefcl.dll6.1.7600.20964584,19211-May-201104: 40x 86
Gpprefcl.dll6.1.7601.21725584,70411-May-201106: 01x 86

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "Se refiere a:".

Más información

Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684Descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Información adicional de archivos

Información adicional de archivos para Windows Vista y Windows Server 2008

Archivos adicionales para todas versiones de 86 de Windows Vista y Windows Server 2008 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoUpdate.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo2.241
Fecha (UTC)20-May-2011
Hora (UTC)17: 39
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoX86_50acad20b0b94d6259614ab06bedbbd4_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22648_none_6c3389af296f7971.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo711
Fecha (UTC)20-May-2011
Hora (UTC)17: 39
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoX86_microsoft-windows-g..ppolicy-policymaker_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22648_none_399615765f590c84.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo106,474
Fecha (UTC)20-May-2011
Hora (UTC)15: 29
PlataformaNo aplicable
Archivos adicionales para todas las versiones de 64 compatibles de Windows Vista y Windows Server 2008 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoAmd64_afcb0794c2195fc427d4257dc0a5622c_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22648_none_5949cecb846ff633.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo1.072
Fecha (UTC)20-May-2011
Hora (UTC)17: 39
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoAmd64_microsoft-windows-g..ppolicy-policymaker_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22648_none_95b4b0fa17b67dba.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo106,510
Fecha (UTC)20-May-2011
Hora (UTC)15: 41
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoUpdate.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo2,257
Fecha (UTC)20-May-2011
Hora (UTC)17: 39
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoWow64_microsoft-windows-g..ppolicy-policymaker_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22648_none_a0095b4c4c173fb5.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo66,987
Fecha (UTC)20-May-2011
Hora (UTC)15: 19
PlataformaNo aplicable
Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en IA-64 de Windows Server 2008
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoIa64_9d7f9dc3ffc36f0e651eb140da6b8b65_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22648_none_9fceffb43b53eb17.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo1.070
Fecha (UTC)20-May-2011
Hora (UTC)17: 39
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoIa64_microsoft-windows-g..ppolicy-policymaker_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22648_none_3997b96c5f571580.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo106,492
Fecha (UTC)20-May-2011
Hora (UTC)15: 34
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoUpdate.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo2,247
Fecha (UTC)20-May-2011
Hora (UTC)17: 39
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoWow64_microsoft-windows-g..ppolicy-policymaker_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22648_none_a0095b4c4c173fb5.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo66,987
Fecha (UTC)20-May-2011
Hora (UTC)15: 19
PlataformaNo aplicable

Información adicional de archivos para Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Archivos adicionales para todas las versiones 86 de Windows 7 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoUpdate.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo2.350
Fecha (UTC)11-May-2011
Hora (UTC)08: 39
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoX86_be74848e659e889bc7476e63470d437d_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20964_none_811565ee21948779.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo711
Fecha (UTC)11-May-2011
Hora (UTC)08: 39
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoX86_ed02a6540902071337413e83bf5e1fc2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21725_none_d3f1bf5218a7f384.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo711
Fecha (UTC)11-May-2011
Hora (UTC)08: 39
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoX86_microsoft-windows-g..ppolicy-policymaker_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20964_none_37bdd0edc35dc9a7.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo53,968
Fecha (UTC)11-May-2011
Hora (UTC)05: 13
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoX86_microsoft-windows-g..ppolicy-policymaker_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21725_none_39d06dedc062df26.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo53,968
Fecha (UTC)11-May-2011
Hora (UTC)06: 32
PlataformaNo aplicable
Archivos adicionales para todas las versiones de 64 compatibles de Windows 7 y Windows Server 2008 R2 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoAmd64_10c1557c082de918ab0b36be7c258569_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20964_none_b2d0db3d62157ef2.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo715
Fecha (UTC)11-May-2011
Hora (UTC)08: 39
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoAmd64_5ce500101e95567d0391004754cd6b9f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21725_none_0b049664e0edd4cd.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo715
Fecha (UTC)11-May-2011
Hora (UTC)08: 39
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoAmd64_8ec28e5e3b85d5b5569641cea812170b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21725_none_ca206f3f2a2e6a97.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo715
Fecha (UTC)11-May-2011
Hora (UTC)08: 39
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoAmd64_bbdd6feb031b788c67f90bc929e39c92_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20964_none_5531e4ba10b222f5.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo1.070
Fecha (UTC)11-May-2011
Hora (UTC)08: 39
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoAmd64_be74848e659e889bc7476e63470d437d_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20964_none_dd340171d9f1f8af.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo713
Fecha (UTC)11-May-2011
Hora (UTC)08: 39
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoAmd64_cb199c037cd25193268b93d531928c16_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21725_none_88826a4b387ea04d.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo1.070
Fecha (UTC)11-May-2011
Hora (UTC)08: 39
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoAmd64_ed02a6540902071337413e83bf5e1fc2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21725_none_30105ad5d10564ba.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo713
Fecha (UTC)11-May-2011
Hora (UTC)08: 39
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoAmd64_f7b3b06fbdfeeec9106368d0df2bbc31_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20964_none_51875715700a3346.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo715
Fecha (UTC)11-May-2011
Hora (UTC)08: 39
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoAmd64_microsoft-windows-g..ppolicy-policymaker_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20964_none_93dc6c717bbb3add.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo53,972
Fecha (UTC)11-May-2011
Hora (UTC)06: 11
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoAmd64_microsoft-windows-g..ppolicy-policymaker_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21725_none_95ef097178c0505c.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo53,972
Fecha (UTC)11-May-2011
Hora (UTC)07: 07
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoUpdate.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo3,633
Fecha (UTC)11-May-2011
Hora (UTC)08: 39
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoWow64_microsoft-windows-g..ppolicy-policymaker_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20964_none_9e3116c3b01bfcd8.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo34,836
Fecha (UTC)11-May-2011
Hora (UTC)04: 59
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoWow64_microsoft-windows-g..ppolicy-policymaker_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21725_none_a043b3c3ad211257.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo34,836
Fecha (UTC)11-May-2011
Hora (UTC)06: 22
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoX86_microsoft-windows-g..ppolicy-policymaker_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20964_none_37bdd0edc35dc9a7.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo53,968
Fecha (UTC)11-May-2011
Hora (UTC)05: 13
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoX86_microsoft-windows-g..ppolicy-policymaker_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21725_none_39d06dedc062df26.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo53,968
Fecha (UTC)11-May-2011
Hora (UTC)06: 32
PlataformaNo aplicable
Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en IA-64 de Windows Server 2008 R2
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoIa64_8c9c8ec5042c40186747f11e2cb09cad_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20964_none_061b81a5a33d8b8d.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo713
Fecha (UTC)11-May-2011
Hora (UTC)08: 39
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoIa64_8edc224a316417c9f0414fbe0a395aea_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21725_none_76d75faa1c35de5b.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo713
Fecha (UTC)11-May-2011
Hora (UTC)08: 39
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoIa64_be74848e659e889bc7476e63470d437d_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20964_none_811709e421929075.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo712
Fecha (UTC)11-May-2011
Hora (UTC)08: 39
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoIa64_ed02a6540902071337413e83bf5e1fc2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21725_none_d3f3634818a5fc80.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo712
Fecha (UTC)11-May-2011
Hora (UTC)08: 39
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoIa64_microsoft-windows-g..ppolicy-policymaker_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20964_none_37bf74e3c35bd2a3.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo53,970
Fecha (UTC)11-May-2011
Hora (UTC)04: 06
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoIa64_microsoft-windows-g..ppolicy-policymaker_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21725_none_39d211e3c060e822.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo53,970
Fecha (UTC)11-May-2011
Hora (UTC)13: 07
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoUpdate.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo2,183
Fecha (UTC)11-May-2011
Hora (UTC)08: 39
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoX86_microsoft-windows-g..ppolicy-policymaker_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20964_none_37bdd0edc35dc9a7.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo53,968
Fecha (UTC)11-May-2011
Hora (UTC)05: 13
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoX86_microsoft-windows-g..ppolicy-policymaker_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21725_none_39d06dedc062df26.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo53,968
Fecha (UTC)11-May-2011
Hora (UTC)06: 32
PlataformaNo aplicable

Propiedades

Id. de artículo: 2526870 - Última revisión: miércoles, 24 de octubre de 2012 - Versión: 1.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Foundation
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Web Server 2008
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 2526870

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