Как решить проблему установки пакета обновления 1 для Windows 7

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 2527001 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
Это — статья с пошаговым руководством
Это — статья с пошаговым руководством.


Аннотация

Иногда при установке Windows 7 могут возникнуть ошибки, прерывающие установку. В этой статье объясняются возможные решения этих ошибок и осуществление правильной установки системы.

Решение

Решение 1. Исправить Центр обновления Windows
Решение 2. Удалить языки
Решение 3. Восстановить систему
Решение 4. Ошибка 0x80073701
Решение 5. Ошибка 0x800F0A12
Решение 6. Ошибка C0000034
soluci?n 7: Error C0000034
Решение 7. Ошибка 0x800f0a136 или ошибка 0x800f0826

Решение 1. Исправить Центр обновления Windows


Возможно, проблема прямо не относится к установщику пакета обновления 1, и ошибка случается из-за того, что Центр обновления Windows работает неправильно. Для его исправления выполните следующие действия.

  1. Нажмите кнопку Пуск
    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    2867082
    и выберите Панель управления

    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    2867134

  2. В верхней правой части окна в окне поиска введите устранение неполадок.

    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    2867135

  3. Щелкните Устранение неполадок.

    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    2867136

  4. Щелкните Устранение неполадок с помощью Центра обновления Windows.

    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    2867137

  5. В окне Центр обновления Windows нажмите Далее.

    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    2867138

  6. Подождите, пока Windows определит и решит проблемы.

    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    2867139

  7. Щелкните Устранение неполадок.

    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    2867140



Решение 2. Удалить языки


  1. Нажмите кнопку Пуск
    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    2867082
    и выберите Панель управления.

    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    2867141

  2. Выберите пункт Часы, язык и регион в Панели управления.

    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    2867142

  3. В разделе Язык и региональные стандарты выберите Установка или удаление языков отображения.

    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    2867143

  4. В окне Установка или удаление языков интерфейса выберите Удалить языки интерфейса.

    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    2867144

  5. Выберите установленные языки, которые не соответствуют языку, используемому на вашем ПК, и нажмите Далее.

    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    2867145


    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    2867146


    Теперь SP1 установится правильно

    Примечание. Если появится запрос на ввод пароля администратора или подтверждение, введите пароль или подтвердите его при необходимости.

    В начало

Решение 3. Восстановление системы


Восстановление системы может помочь определить проблему, поскольку оно создает точки восстановления операционной системы на момент, когда проблемы не существовало, но имейте в виду, что при этом установленные программы и обновления будут удалены.

Чтобы восстановить предыдущее состояние системы, выполните следующие действия:
  1. Нажмите кнопку Пуск
    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    2867082
    , введите Восстановление системы и выберите Восстановление системы в списке программ.

    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    2867147

  2. В окне Восстановление системы нажмите Далее.

    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    2867148

  3. В окне Восстановление системы включите параметр Показать другие точки восстановления, выберите точку, созданную до возникновения проблемы, и нажмите Далее.

    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    2867149

  4. Нажмите Готово.

    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    2867150


    Теперь компьютер перезагрузится, после чего файлы и параметры системы вернутся к тому состоянию, которое имело место на момент создания точки восстановления.

    Примечание. Если запрашивается пароль администратора или подтверждение, введите пароль или подтвердите его и нажмите Продолжить.



Решение 4. Ошибка 0x80073701

Ресурсы операционной системы, такие как файлы данных, данные регистрации и другие данные, во время срока службы операционной системы могут создавать несоответствия даже в памяти. Эти несоответствия могут быть причиной различных ошибок оборудования или проблем, связанных с программным обеспечением. Иногда эти несоответствия могут влиять на работу Windows и отключать обновления программного обеспечения. Средство проверки готовности системы к обновлению служит для разрешения этих несоответствий.
  1. Загрузите с сайта Майкрософт средство проверки готовности системы к обновлению (Microsoft):
    http://www.microsoft.com/downloads/KB947821/details.aspx?FamilyID=44e15787-66b0-4e9c-9c3b-1fc9ea40f69f. Для этого нажмите кнопку Скачать.

    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    2867151

  2. В панели загрузки нажмите Открыть.

    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    2867152

  3. Откроется панель установки, нажмите Да.

    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    2867153

  4. Подождите, пока обновления установятся надлежащим образом.

    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    2867154

  5. Как только установка завершится, нажмите Закрыть.

    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    2867155

  6. Нажмите кнопку Пуск
    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    2867123
    , введите cmd и нажмите ВВОД, чтобы открыть окно командной строки..

    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    2867156

  7. В командной строке введите sfc/scannow, нажмите ВВОД и дождитесь завершения процесса.

    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    2867157

  8. Запустите средство проверки готовности системы к обновлению и убедитесь, что ошибок больше не возникают.

    Теперь SP1 установится правильно.



Решение 5. Ошибка 0x800F0A12

Ошибка 0?800f0a12 возникает, если программа установки SP1 проводит постоянную проверку для подтверждения того, что Windows 7 может запуститься самостоятельно с активного раздела:

  1. Нажмите кнопку Пуск
    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    2867082
    и выберите Панель управления.

    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    2867161

  2. В Панели управления выберите пункт Система и безопасность.

    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    2867162

  3. Далее выберите Администрирование.

    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    2867163

  4. Выберите Управление компьютером.

    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    2867164

  5. В разделе области навигации Запоминающие устройства выберите Управление дисками.

    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    2867165

  6. Наконец, правой кнопкой мыши щелкните тот раздел диска, где установлена Windows 7, и выберите пункт Сделать раздел активным.

    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    2867166


    Теперь SP1 установится правильно.



Решение 6. Ошибка 0x800F0A12

Если системный раздел не устанавливается при запуске, можно для автоматического подключения всех томов использовать команду mountvol в окне командной строки.

Примечание. Перед тем как продолжить, свяжитесь с администратором, чтобы узнать, почему не был предоставлен доступ к системному разделу.
  1. Нажмите кнопку Пуск
    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    2867082
    и введите cmd в окне поиска. Далее щелкните правой кнопкой мыши  значок командной строки и выберите Запуск от имени администратора.

    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    2867167


    Примечание. Если вас попросят ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль или подтвердите его.
  2. Введите mountvol/E и нажмите ВВОД.

    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    2867168

  3. Перезагрузите компьютер.

    Теперь SP1 установится правильно.

    В начало

Решение 7. Ошибка C0000034

Восстановление системы может помочь определить проблему, поскольку оно создает точки восстановления операционной системы на момент, когда проблемы не существовало, но имейте в виду, что при этом установленные программы и обновления будут удалены. Дополнительные сведения об использовании средства восстановления системы см. в разделе "Ошибка C000009A: Решение 2. Восстановление системы.



Решение 8. Ошибка 0x800f0a136 или ошибка 0x800f0826

Ресурсы операционной системы, такие как файлы данных, данные регистрации и другие данные, во время срока службы операционной системы могут создавать несоответствия даже в памяти. Эти несоответствия могут быть причиной различных ошибок оборудования или проблем, связанных с программным обеспечением. Иногда эти несоответствия могут влиять на работу Windows и отключать обновления программного обеспечения. Средство проверки готовности системы к обновлению служит для разрешения этих несоответствий.

Дополнительные сведения см. в разделе Ошибка 0x80073701.



Нас интересует ваше мнение! Мы ждем ваших отзывов по данным статьям; их можно ввести в поле для комментариев в нижней части страницы. Ваши отзывы помогают нам повышать качество контента. Заранее спасибо!

Примечание. Это ЭКСПРЕСС-ПУБЛИКАЦИЯ, подготовленная непосредственно службой технической поддержки Майкрософт . Сведения, содержащиеся в данном документе, предоставлены в качестве отклика на возникшие проблемы. Из-за срочности в материалах могут быть опечатки, и в любое время и без уведомления в них могут быть внесены изменения. Чтобы получить дополнительные сведения, см. Условия использования.

Свойства

Код статьи: 2527001 - Последний отзыв: 19 сентября 2013 г. - Revision: 1.1
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Windows 7 Корпоративная
  • Windows 7 Домашняя базовая
  • Windows 7 Домашняя расширенная
  • Windows 7 Профессиональная
  • Windows 7 Начальная
  • Windows 7 Максимальная
Ключевые слова: 
kbstepbystep kbprb kbtshoot kbhowto KB2527001

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com