Solucionar problemas al jugar en línea con Internet Explorer

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Resumen

Al jugar en línea de sitios Web como Facebook, Yahoo, MSN y otros sitios Web con Internet Explorer puede observar que los juegos en línea no funcionen como se esperaba. Jugar o intentar jugar juegos en línea puede dar los siguientes resultados:
  • Puede que no descargar juegos
  • Los Juegos no se iniciarán.
  • Juegos no se cargan completamente
  • Al juego puede faltarle funcionalidad
  • Pueden quitarse de un sitio Web de juego o el juego al reproducir un juego
  • La pantalla puede volverse negra cuando ejecuta un juego
  • Juegos podrán congelarse durante el juego
NotaSi tiene problemas con la funcionalidad de Internet Explorer que no sea sólo de los juegos, haga clic en el vínculo siguiente para verlo en el sitio Web de Microsoft.
Sugerencias para solucionar problemas cuando Internet Explorer se bloquea o deja de funcionar

Más información

La causa más común es un complemento de faltan o han caducado que se necesita para jugar al juego. Más juegos en línea basados en Silverlight, Flash o Java y requieren complementos de Internet Explorer para funcionar.

En la mayoría de los casos, garantizando así que tenga las actualizaciones más recientes para Windows, Internet Explorer y los complementos de Internet Explorer pueden ayudar a resolver la mayoría de los problemas.

Para solucionar problemas de juegos en línea los problemas en el Explorador de Internet, haga lo siguiente:

Internet Explorer

Si está utilizando una versión preliminar de Internet Explorer 9, descargar, instalar la versión de lanzamiento y, a continuación, aplique las actualizaciones aplicables proporcionadas por Windows Update.

Si está utilizando El filtrado ActiveX o Protección de seguimiento, puede estar desactivado algún contenido como juegos o vídeos. Para saber si está utilizando el filtrado ActiveX o protección de seguimiento, vea este tema de ayuda:
Cómo utilizar el seguimiento de protección y filtrado de ActiveX en Internet Explorer 9.

Microsoft Silverlight

Para juegos que utilizan Silverlight, los problemas pueden resolverse mediante la actualización a la última versión de Silverlight. Los pasos siguientes podrán ayudar a resolver el problema:

  • Instale la versión más reciente deSilverlight y, a continuación, asegúrese de que Silverlight está habilitada en Internet Explorer
  • Si necesita desinstalar y, a continuación, vuelva a instalar Silverlight visita el Obtener Microsoft Silverlight sitio Web y haga clic en la ficha desinstalar Silverlight
  • Para obtener ayuda con problemas de Silverlight, visite elComunidad de Silverlight sitio Web

Java


Para los juegos que requieren complementos de Java, los problemas pueden resolverse mediante la actualización de los complementos a la versión más reciente. Los pasos siguientes podrán ayudar a resolver el problema:

  • Asegúrese de que tiene la versión más reciente de Java instalado
  • En algunos casos puede ser necesario desinstalar Java de la lista de programas instalados y, a continuación, vuelva a instalar la versión más reciente
  • Para obtener ayuda con problemas de Java, visite elCentro de Ayuda de Java sitio Web

Adobe Flash

Para los juegos que requieren complementos de Java, los problemas pueden resolverse mediante la actualización de los complementos a la versión más reciente. Los pasos siguientes podrán ayudar a resolver el problema:

  • Actualizar a la versión más reciente de Adobe Flash
  • En algunos casos puede ser necesario desinstalar Adobe Flash de la lista de programas instalados y, a continuación, vuelva a instalar la versión más reciente
  • Para obtener ayuda con problemas de Adobe Flash, visite el Adobe Flash de ayuda y soporte técnico sitio Web

Adobe Shockwave Player

Para los juegos que requieren complementos de Adobe Shockwave Player, los problemas pueden resolverse mediante la actualización de los complementos a la versión más reciente. Los pasos siguientes podrán ayudar a resolver el problema:
  • Actualizar a la versión más reciente de Adobe Shockwave
  • En algunos casos puede ser necesario desinstalar Adobe Shockwave Player desde la lista de programas instalados y, a continuación, vuelva a instalar la versión más reciente
  • Para obtener ayuda con problemas de Adobe Shockwave, visite el Adobe Shockwave Player ayuda y soporte técnico sitio Web

Asegúrese de que los complementos instalados y habilitados

Debe asegurarse de que están habilitados los complementos necesarios en el Explorador de Internet, para ello, siga los pasos siguientes:
  1. Inicie Internet Explorer y haga clic en el icono de Herramientas y, a continuación, haga clic en Opciones de Internet
  2. Haga clic en la ficha programas y haga clic en el botón Administrar complementos
  3. En la selección de lista desplegable Mostrar , seleccione Ejecutar sin permisos
Busque los siguientes complementos en la lista que aparece y asegúrese de que el estado aparece como habilitado

NotaDurante la comprobación para ver si está instalado el complemento también puede comprobar la versión actual del complemento.

El complemento para Microsoft Silverlight se muestra como:
  • Microsoft Silverlight
Los complementos de Adobe Flash y Adobe Shockwave Player se muestran como:

  • Control de Shockwave Active X
  • Objeto de Shockwave Flash
El complemento de Java aparece como:
  • Java Plug-in (pueden ser varios complementos)

Propiedades

Id. de artículo: 2528246 - Última revisión: domingo, 7 de abril de 2013 - Versión: 10.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Windows Internet Explorer 9 on Windows Server
  • Windows Internet Explorer 8
  • Windows Internet Explorer 7
Palabras clave: 
kbmt KB2528246 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 2528246

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