Résoudre les problèmes liés à la lecture de jeux en ligne à l’aide d’Internet Explorer

  • Article

Avertissement

L’application de bureau Internet Explorer 11, mise hors service et dont le support a pris fin, a été désactivée définitivement via une mise à jour Microsoft Edge sur certaines versions de Windows 10. Pour plus d’informations, consultez le forum aux questions sur la mise hors service de l’application de bureau Internet Explorer 11.

Cet article fournit des informations sur la résolution de diverses erreurs signalées par les jeux en ligne dans internet Explorer.

Version d’origine du produit : Internet Explorer 9 et versions ultérieures
Numéro de la base de connaissances d’origine : 2528246

Résumé

Lorsque vous jouez à des jeux en ligne à partir de sites web tels que Facebook, Yahoo, MSN et d’autres sites web utilisant Internet Explorer, vous pouvez remarquer que les jeux en ligne peuvent ne pas fonctionner comme prévu. Jouer ou tenter de jouer à des jeux en ligne peut donner les résultats suivants :

  • Le téléchargement des jeux peut échouer
  • Les jeux ne démarreront pas
  • Les jeux peuvent ne pas se charger complètement
  • Certaines fonctionnalités de jeu peuvent ne pas fonctionner
  • Vous pouvez être supprimé d’un jeu ou d’un site web de jeu lorsque vous jouez à un jeu
  • Votre écran peut être noir quand vous jouez à un jeu
  • Les jeux peuvent se figer pendant le jeu

Remarque

Si vous rencontrez des problèmes avec internet Explorer fonctionnalités autres que les jeux, consultez Conseils pour résoudre les problèmes lorsque l’Explorer Internet se bloque ou cesse de fonctionner.

Plus d’informations

La cause la plus courante est un module complémentaire manquant ou obsolète qui est nécessaire pour jouer au jeu. Les jeux en ligne peuvent être basés sur Silverlight, Flash ou Java et nécessitent des modules complémentaires Explorer Internet pour fonctionner. Vous assurer que vous disposez des dernières mises à jour pour Windows, Internet Explorer et tous les modules complémentaires internet Explorer peut vous aider à résoudre de nombreux problèmes.

Internet Explorer

Si vous utilisez le filtrage ActiveX ou la protection contre le suivi dans Internet Explorer 9 ou une version ultérieure, certains contenus tels que des jeux ou des vidéos peuvent être désactivés. Pour savoir si vous utilisez le filtrage ActiveX ou la protection contre le suivi, consultez l’un des articles suivants :

Microsoft Silverlight

Pour les jeux qui utilisent Silverlight, vérifiez que vous utilisez la dernière version de Silverlight et que Silverlight est activé dans Internet Explorer.

Remarque

Microsoft Silverlight a atteint la fin du support en octobre 2021 et le programme d’installation n’est plus disponible en téléchargement. Pour plus d’informations, consultez Fin du support Silverlight.

Java

Pour les jeux qui nécessitent des modules complémentaires Java, les problèmes peuvent être résolus en mettant à jour les modules complémentaires vers la dernière version. Les étapes de résolution des problèmes suivantes peuvent vous aider à résoudre le problème :

  • Vérifiez que la dernière version de Java est installée.
  • Dans certains cas, il peut être nécessaire de désinstaller Java de votre liste des programmes installés, puis de réinstaller la dernière version.
  • Pour obtenir de l’aide sur les problèmes liés à Java, visitez le site web du Centre d’aide Java .

Adobe Flash

Pour les jeux qui nécessitent des modules complémentaires Adobe Flash, vérifiez que vous utilisez la dernière version d’Adobe Flash.

Remarque

Adobe Flash n’est plus pris en charge par Adobe. Pour plus d’informations, consultez Nous avons mis hors service Flash.

Adobe Shockwave Player

Pour les jeux qui nécessitent des modules complémentaires Adobe Shockwave Player, vérifiez que vous utilisez la dernière version du lecteur Adobe Shockwave.

Remarque

Adobe Shockwave n’est plus pris en charge par Adobe. Pour plus d’informations, consultez Fin de vie pour Adobe Shockwave.

Vérifiez que les modules complémentaires sont installés et activés

Pour vous assurer que les modules complémentaires nécessaires sont activés dans Internet Explorer, procédez comme suit :

  1. Démarrez Internet Explorer et sélectionnez Outils>Options Internet.
  2. Sélectionnez Programmes>Gérer les modules complémentaires.
  3. Dans la liste déroulante Afficher , sélectionnez Exécuter sans autorisations.
  4. Recherchez les modules complémentaires dans la liste affichée et vérifiez que l’état est activé.

Remarque

Lorsque vous vérifiez si le module complémentaire est installé, vous pouvez également vérifier la version du module complémentaire.