Fuite de réserve non paginée lorsque vous désactivez et activez certains contrôleurs de stockage dans Windows 7 ou Windows Server 2008 R2

Traductions disponibles Traductions disponibles
Numéro d'article: 2528357 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
Agrandir tout | Réduire tout

Sommaire

Symptômes

Considérez le scénario suivant :
  • Vous avez un ordinateur qui exécute Windows 7 ou Windows Server 2008 R2.
  • Vous installez un contrôleur de stockage qui utilise le pilote Storport.sys sur l'ordinateur.

    Par exemple, vous installez la carte Fibre Channel QLogic ou Hitachi PCI Fibre Channel sur l'ordinateur.
  • Vous désactivez et ensuite activez fréquemment le contrôleur de stockage dans le Gestionnaire de périphériques.
Dans ce scénario, l'utilisation de réserve non paginée augmente lorsque vous désactivez et activez le contrôleur de stockage. Si vous l'utilisation de la réserve non paginée de trace ou debug de l'ordinateur, les informations de trace ou debug indiquent que continue d'augmenter l'utilisation de la réserve non paginée qui ont les balises suivantes :
  • PlRB
  • Dict
  • RaRm
  • RaDS
Lorsque la mémoire en pool non paginée est épuisée, le serveur peut cesser de répondre, incident, ou Échec de la fonction de rencontrer.

Cause

Ce problème se produit car le pilote StorPort.sys ne libère pas certaines de ses allocations de pool lorsque le contrôleur de stockage est désactivé.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu uniquement pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent ce problème spécifique.

Si le correctif est disponible au téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » en haut de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, soumettez une demande à Microsoft Services de Support technique pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage est nécessaire, il se peut que vous deviez créer une demande de service distinct. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif spécifique. Pour une liste complète des numéros de téléphone Microsoft Services de Support technique ou pour créer une demande de service distinct, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, il est dans la mesure où un correctif n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez exécuter une des systèmes d'exploitation suivants :
  • Windows 7
  • Service Pack 1 (SP1) Windows 7
  • Windows Server 2008 R2
  • Service Pack 1 (SP1) Windows Server 2008 R2
Pour plus d'informations sur l'obtention d'un Windows 7 ou un service pack de Windows Server 2008 R2, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
976932Informations sur le Service Pack 1 pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Informations du Registre

Pour utiliser le correctif dans ce package, vous n'avez pas apporter des modifications au Registre.

La nécessité de redémarrer

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement de correctif

Ce correctif ne remplace pas un correctif publié précédemment.

Informations sur les fichiers

La version internationale de ce correctif installe les fichiers dont les attributs répertoriés dans les tableaux suivants. Les dates et les heures de ces fichiers sont répertoriés dans le temps universel coordonné (UTC). Les dates et les heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichés dans votre heure locale avec votre décalage d'heure d'été (DST) en cours. En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Remarques sur les fichiers Windows 7 et Windows Server 2008 R2
Important Correctifs de Windows 7 et Windows Server 2008 R2 sont inclus dans les packages. Toutefois, les correctifs dans la page demande de correctif sont répertoriés sous les deux systèmes d'exploitation. Pour demander le package de correctifs qui s'applique à un seul ou les deux systèmes d'exploitation, sélectionnez le correctif est répertorié sous « Windows 7/Windows Server 2008 r2 » sur la page. Font toujours référence à la section « S'applique À » dans les articles pour déterminer le système d'exploitation que chaque correctif s'applique à.
  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, SR_Level (RTM, SPn), et le dossier (LDR, GDR) peut être identifié en examinant les numéros de version de fichier, comme illustré dans le tableau suivant.
    Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
    VersionProduitSR_LevelBranche de service
    6.1.760 0. 16xxxWindows 7 et Windows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.760 0. 20xxxWindows 7 et Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1. 17xxxWindows 7 et Windows Server 2008 R2SERVICE PACK 1GDR
    6.1.760 1. 21xxxWindows 7 et Windows Server 2008 R2SERVICE PACK 1LDR
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) installés pour chaque environnement sont répertorié séparément dans la section « informations de fichier supplémentaire pour Windows Server 2008 R2 et Windows 7 ». MUM et les fichiers manifeste et les fichiers de catalogue (.cat) de sécurité associés, sont extrêmement importantes maintenir l'état des composants mis à jour. Les fichiers du catalogue de sécurité, dont les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les x 86 de Windows 7
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Storport.sys6.1.7600.16808146,81604-Mai-201104 : 56x 86
Storport.sys6.1.7600.20959149,37604-Mai-201104 : 40x 86
Storport.sys6.1.7601.17610148,86404-Mai-201104 : 41x 86
Storport.sys6.1.7601.21720149,37604-Mai-201104 : 35x 86
Pour toutes les x 64 en les versions de Windows 7 et Windows Server 2008 R2
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Storport.sys6.1.7600.16808188,28804-Mai-201105 : 36x 64
Storport.sys6.1.7600.20959188,80004-Mai-201105 : 18x 64
Storport.sys6.1.7601.17610190,33604-Mai-201105 : 26x 64
Storport.sys6.1.7601.21720191,36004-Mai-201105 : 30x 64
Pour toutes les prises IA-64?en fonction des versions de Windows Server 2008 R2
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Storport.sys6.1.7600.16808434,56004-Mai-201104 : 13IA-64
Storport.sys6.1.7600.20959430,97604-Mai-201104 : 19IA-64
Storport.sys6.1.7601.17610429,44004-Mai-201104 : 06IA-64
Storport.sys6.1.7601.21720430,97604-Mai-201104 : 20IA-64

Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour de logiciel, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour du logiciel Microsoft

Informations sur les fichiers supplémentaires

Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Fichiers supplémentaires pour toutes les x 86 de Windows 7
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierX86_59fc39cd74067666e5576a6ed39d3a2c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20959_none_ab69764a5578bd99.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier696
Date (UTC)04-Mai-2011
Heure (UTC)08 : 18
Nom de fichierX86_d1846e66b07eb93171be07eb611a5de2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21720_none_e87a1aab8766f5eb.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier696
Date (UTC)04-Mai-2011
Heure (UTC)08 : 18
Nom de fichierX86_e879501ac9dc0a79593ea9d4d2e84c92_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16808_none_a447ccd7f0a530a1.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier696
Date (UTC)04-Mai-2011
Heure (UTC)08 : 18
Nom de fichierX86_fc13a3c3125c699f8a5422b40713a428_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17610_none_49bcddd7293f4957.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier696
Date (UTC)04-Mai-2011
Heure (UTC)08 : 18
Nom de fichierX86_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16808_none_27ac2e88913ed984.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier14,132
Date (UTC)04-Mai-2011
Heure (UTC)05 : 12
Nom de fichierX86_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20959_none_2800bc01aa841e5a.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier15,725
Date (UTC)04-Mai-2011
Heure (UTC)05 : 00
Nom de fichierX86_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17610_none_297fb9528e7496a9.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier15,725
Date (UTC)04-Mai-2011
Heure (UTC)05 : 01
Nom de fichierX86_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21720_none_29fe8631a79a5264.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier15,725
Date (UTC)04-Mai-2011
Heure (UTC)04 : 57
Fichiers supplémentaires pour toutes les x 64 en les versions de Windows 7 et Windows Server 2008 R2
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierAmd64_06742e8a821e391256e7dc6309c24645_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21720_none_881d6ab1a5de89b0.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier700
Date (UTC)04-Mai-2011
Heure (UTC)08 : 18
Nom de fichierAmd64_8793e5869211b155f64692ba7034a0ae_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16808_none_2cdee480f6914cdc.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier700
Date (UTC)04-Mai-2011
Heure (UTC)08 : 18
Nom de fichierAmd64_9b70c46bbb54c2c73a3e5bb6fd639a96_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20959_none_bed4771ba6b7eb8a.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier700
Date (UTC)04-Mai-2011
Heure (UTC)08 : 18
Nom de fichierAmd64_bc6f0c885e05817a6836a7e745dc670b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17610_none_b67776df15eee895.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier700
Date (UTC)04-Mai-2011
Heure (UTC)08 : 18
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16808_none_83caca0c499c4aba.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier14,134
Date (UTC)04-Mai-2011
Heure (UTC)06 : 19
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20959_none_841f578562e18f90.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier15,727
Date (UTC)04-Mai-2011
Heure (UTC)06 : 00
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17610_none_859e54d646d207df.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier15,727
Date (UTC)04-Mai-2011
Heure (UTC)05 : 53
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21720_none_861d21b55ff7c39a.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier15,727
Date (UTC)04-Mai-2011
Heure (UTC)05 : 54
Prise en charge de fichiers supplémentaires pour tous les IA-64?en fonction des versions de Windows Server 2008 R2
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierIa64_34d1d6673f03b6878a739aa224c36d8b_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16808_none_7d8717ecce429744.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier698
Date (UTC)04-Mai-2011
Heure (UTC)08 : 18
Nom de fichierIa64_77263ed78a660157652d0d6da77e66e9_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17610_none_3383d7bf1e2b6409.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier698
Date (UTC)04-Mai-2011
Heure (UTC)08 : 18
Nom de fichierIa64_93fc28361a8f506500d5ac1ed8de9b57_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20959_none_eb10e2fd5f5d0787.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier698
Date (UTC)04-Mai-2011
Heure (UTC)08 : 18
Nom de fichierIa64_eb880e4f674582b2a7f15b7798d4b280_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21720_none_16e0c603335341a7.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier698
Date (UTC)04-Mai-2011
Heure (UTC)08 : 18
Nom de fichierIa64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16808_none_27add27e913ce280.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier14,133
Date (UTC)04-Mai-2011
Heure (UTC)06 : 14
Nom de fichierIa64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20959_none_28025ff7aa822756.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier15,726
Date (UTC)04-Mai-2011
Heure (UTC)05 : 56
Nom de fichierIa64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17610_none_29815d488e729fa5.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier15,726
Date (UTC)04-Mai-2011
Heure (UTC)05 : 49
Nom de fichierIa64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21720_none_2a002a27a7985b60.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier15,726
Date (UTC)04-Mai-2011
Heure (UTC)05 : 45

Références

Les produits tiers qui traite de cet article sont fabriqués par des sociétés indépendantes de Microsoft. Microsoft offre aucune garantie, expresse ou implicite, concernant les performances ou la fiabilité de ces produits.

Propriétés

Numéro d'article: 2528357 - Dernière mise à jour: lundi 30 mai 2011 - Version: 1.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows 7 Professionnel
  • Windows 7 Entreprise
  • Windows 7 Édition Integrale
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
Mots-clés : 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kboem kbmt KB2528357 KbMtfr
Traduction automatique
IMPORTANT : Cet article est issu du système de traduction automatique mis au point par Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails). Un certain nombre d?articles obtenus par traduction automatique sont en effet mis à votre disposition en complément des articles traduits en langue française par des traducteurs professionnels. Cela vous permet d?avoir accès, dans votre propre langue, à l?ensemble des articles de la base de connaissances rédigés originellement en langue anglaise. Les articles traduits automatiquement ne sont pas toujours parfaits et peuvent comporter des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire (probablement semblables aux erreurs que ferait une personne étrangère s?exprimant dans votre langue !). Néanmoins, mis à part ces imperfections, ces articles devraient suffire à vous orienter et à vous aider à résoudre votre problème. Microsoft s?efforce aussi continuellement de faire évoluer son système de traduction automatique.
La version anglaise de cet article est la suivante: 2528357
L'INFORMATION CONTENUE DANS CE DOCUMENT EST FOURNIE PAR MICROSOFT SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE. L'UTILISATEUR ASSUME LE RISQUE DE L'UTILISATION DU CONTENU DE CE DOCUMENT. CE DOCUMENT NE PEUT ETRE REVENDU OU CEDE EN ECHANGE D'UN QUELCONQUE PROFIT.

Envoyer des commentaires

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com