In Office PowerPoint 2007, BranchCache non è in grado di memorizzare file nella cache

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Sintomi

La funzione BranchCache in Microsoft PowerPoint 2007 non memorizza file della cache, se attivata.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, applicare il seguente hotfix:

2512790 Descrizione del pacchetto hotfix per Office PowerPoint 2007 (Powerpoint-x-none.msp, Pptview-x-none.msp): 26 aprile 2011

Informazioni su una chiave del Registro di sistema

Importante In questa sezione, metodo o attività viene spiegato come modificare il Registro di sistema. Un'errata modifica del Registro di sistema può causare seri problemi. Per tale motivo, attenersi scrupolosamente alla procedura indicata. Per maggiore sicurezza, effettuare una copia di backup del Registro di sistema prima di modificarlo. In questo modo, sarà possibile ripristinare il Registro di sistema in caso di problemi. Per ulteriori informazioni sull'esecuzione del backup e del ripristino del Registro di sistema, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
322756 Esecuzione del backup e del ripristino del Registro di sistema in Windows

Per abilitarlo automaticamente, accedere alla sezione "Correzione automatica". Per risolvere il problema autonomamente, accedere alla sezione "Correzione manuale".

Correzione automatica



Per risolvere il problema automaticamente, fare clic sul pulsante o sul collegamento Fix it. Quindi, fare clic su Esegui nella finestra di dialogo Download file e attenersi alla procedura guidata di Fix it.


Correggi problema
Microsoft Fix it 50740


Note
  • Installare hotfix 2512790 prima di eseguire la soluzione di correzione automatica.
  • Questa procedura guidata è disponibile solo in lingua inglese. La correzione automatica, tuttavia, funziona anche per versioni di Windows in altre lingue.
  • Se non si sta utilizzando il computer che presenta il problema, è possibile salvare la soluzione Fix it su un'unità di memoria flash o su un CD ed eseguirla sul computer interessato dal problema.

Quindi consultare la sezione "Verifica della risoluzione del problema".



Correzione manuale

Dopo l'installazione del pacchetto hotfix, attenersi alla procedura seguente per abilitare l'hoftix:
  1. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Esegui, digitare regedit nella casella Apri, quindi scegliere OK.
  2. Individuare e selezionare la seguente sottochiave del Registro di sistema:

    HKEY_CURRENT_USER\ Software\Microsoft\Office\12.0\PowerPoint\Options
  3. Scegliere Nuovo dal menu Modifica, quindi fare clic su Valore DWORD (32 bit).
  4. Digitare VistaOfflineFilesCompatMode, quindi premere INVIO.
  5. Nel riquadro Dettagli, fare clic con il pulsante destro del mouse su VistaOfflineFilesCompatMode, quindi scegliere Modifica.
  6. Nella casella Dati valore digitare 1, quindi scegliere OK.
  7. Uscire dall'editor del Registro di sistema.

Verifica della risoluzione del problema

  • Verificare se il problema è stato risolto. Se il problema è stato risolto, è possibile interrompere la lettura di questa sezione. Se il problema persiste, contattare il supporto tecnico.
  • Invio di commenti. Per inoltrare segnalazioni o riferire eventuali problemi relativi a questa soluzione, lasciare un commento sul blog "Correzione automatica" o inviare un messaggio di posta elettronica.

Status

Microsoft ha confermato che si tratta di un problema riscontrato nei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Le informazioni in questo articolo si applicano a".

Proprietà

Identificativo articolo: 2528389 - Ultima modifica: martedì 22 novembre 2011 - Revisione: 3.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Office PowerPoint 2007
Chiavi: 
kbqfe kbsurveynew kbexpertisebeginner kbfixme kbmsifixme KB2528389
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