Article ID: 2528748 - View products that this article applies to.
הרחב הכל | כווץ הכל

מאפייני הבעיה

בכל פעם שאתה פותח את יישום של Microsoft Office 2010, כגון Microsoft Outlook 2010, מתקבלת ההודעה הבאה:

נא המתן בעת ש- windows קובע את תצורת Microsoft Office Professional בתוספת 2010.


פתרון הבעיה

כדי לפתור בעיה זו, השתמש באחת או יותר מהשיטות הבאות לפי הסדר שבו הם מופיעים:

שיטה 1:
אם יש לך גירסה קודמת של Office, כגון Office 2003 או Office 2007, בצע את הפעולות הבאות:


כדי יש לנו לבצע את שיטה 1 עבורך, עבור אל ה "תקנו עבורי"מקטע. אם אתה מעדיף לבצע את שיטה 1 בעצמך, עבור אל ה "אני מעדיף לתקן בעצמי"מקטע.

תקנו עבורי


כדי לתקן בעיה זו באופן אוטומטי, לחץ תקנו הלחצן או על הקישור. לאחר מכן לחץ על להפעיל בתיבת הדו-שיח הורדת קובץ תיבה ולאחר מכן בצע את השלבים באשף לתקן אותה .
כווץ את התמונההרחב את התמונה
assets fixit1
פתור בעיה זו
Microsoft Fix it 50780
כווץ את התמונההרחב את התמונה
assets fixit2

הערות
  • ייתכן שאשף זה יוצג באנגלית בלבד. עם זאת, התיקון האוטומטי פועל גם עבור גירסאות Windows בשפות אחרות.
  • אם אינך נמצא מול המחשב שבו אירעה הבעיה, שמור התיקון הוא פתרון כונן הבזק או בתקליטור ולאחר מכן להפעיל אותו במחשב שבו אירעה הבעיה.

לאחר מכן, לעבור "האם הבעיה נפתרה?"מקטע.

אני מעדיף לתקן בעצמי

  1. ב- Windows 7 או Windows Vista, לחץ על התחל, לחץ על כל התוכניות, לחץ על עזריםולאחר מכן בחר באפשרות הפעל.
  2. ב- Windows XP, לחץ על התחלולאחר מכן לחץ על הפעל.
  3. הקלד את הפקודה הבאה ולאחר מכן הקש Enter:
    reg להוסיף HKCU\Software\Microsoft\Office\14.0\Word\Options /v NoReReg /t REG_DWORD /d 1
  4. (אופציונלי) במקום להקליד את שורת הפקודה, באפשרותך לבצע לחץ כאן כדי להעתיק אותו ללוח שלך, לחץ לחיצה ימנית על מקטע ריק של תיבת הפעלה , בחר הדבקולאחר מכן הקש Enter.
  5. ודא שהבעיה נפתרה.

אם הבעיה ממשיכה להתרחש, עבור לשיטה הבאה.

שיטה 2:


כדי יש לנו לבצע את שיטה 2 עבורך, עבור אל ה "תקנו עבורי"מקטע. אם אתה מעדיף לבצע את שיטה 2 בעצמך, עבור אל ה "אני מעדיף לתקן בעצמי"מקטע.

תקנו עבורי


כדי לתקן בעיה זו באופן אוטומטי, לחץ תקנו הלחצן או על הקישור. לאחר מכן לחץ על להפעיל בתיבת הדו-שיח הורדת קובץ תיבה ולאחר מכן בצע את השלבים באשף לתקן אותה .
כווץ את התמונההרחב את התמונה
assets fixit1
פתור בעיה זו
Microsoft Fix it 50781
כווץ את התמונההרחב את התמונה
assets fixit2

הערות
  • ייתכן שאשף זה יוצג באנגלית בלבד. עם זאת, התיקון האוטומטי פועל גם עבור גירסאות Windows בשפות אחרות.
  • אם אינך נמצא מול המחשב שבו אירעה הבעיה, שמור התיקון הוא פתרון כונן הבזק או בתקליטור ולאחר מכן להפעיל אותו במחשב שבו אירעה הבעיה.

לאחר מכן, לעבור "האם הבעיה נפתרה?"מקטע.

אני מעדיף לתקן בעצמי

  1. לחץ על התחל, לחץ על הפעל, סוג cmd, ולאחר מכן הקש ENTER.
  2. ב- Windows XP, הקלד את הפקודה הבאה ולאחר מכן הקש ENTER:
    secedit / קביעת תצורה /cfg %windir%\repair\secsetup.inf /db secsetup.sdb / מילולי

    ב- Windows Vista, הקלד את הפקודה הבאה ולאחר מכן הקש הזן:
    secedit / קביעת תצורה /cfg %windir%\inf\defltbase.inf /db defltbase.sdb / מילולי

    מתקבלת הודעה "המשימה הושלמה" וכן הודעת אזהרה כי דבר מה לא ניתן לביצוע. באפשרותך להתעלם בבטחה מהודעה זו. לקבלת מידע נוסף אודות הודעה זו, עיין בקובץ %windir%\Security\Logs\Scesrv.log.

    הערהב- Windows Vista, הקובץ Defltbase.inf הוא תבנית תצורת אבטחה עבור אבטחת ברירת מחדל. באפשרותך להציג את ההגדרות עבור קובץ זה במיקום הבא: %windir%\inf\defltbase.inf

  3. ודא שהבעיה נפתרה.
הערה לאחר השלמת השלבים הבאים ידנית, חשבונות משתמש רגילים נראה עוד ביומן הרישום על המסך בעת הפעלת המחשב או לנסות להחליף משתמשים. מצב זה מתרחש מכיוון חשבונות משתמש רגילים מוסרים מקבוצת המשתמשים בעת איפוס הגדרות האבטחה של Windows. כדי להוסיף את חשבונות המשתמש המושפעים בחזרה לקבוצה Users, בצע את הפעולות הבאות:
  1. לחץ על התחלולאחר מכן כל התוכניות. או לחץ על תוכניות.
  2. לחץ על עזריםולאחר מכן לחץ על שורת הפקודה (Windows XP). או לחץ לחיצה ימנית על שורת הפקודהולאחר מכן לחץ על הפעל כמנהל (Windows Vista).
  3. בחלון שורת פקודה, הקלד משתמשים נטו ולאחר מכן הקש ENTER. מוצגת רשימה של חשבונות משתמשים.
  4. עבור כל accountname מופיע בשורת הפקודה חסר היכנס או לעבור מסך המשתמש, הקלד את הפקודה הבאה ולאחר מכן הקש ENTER:

    net localgroup משתמשים accountname / להוסיף
  5. בדוק אם הבעיה נפתרה.
אם הבעיה ממשיכה להתרחש, עבור לשיטה הבאה.

שיטה 3:
הפעל את Office 2010 במצב בטוח. לשם כך, בצע את הפעולות הבאות:
  1. לחץ על התחל, לחץ על כל התוכניות, ולאחר מכן בחר את Microsoft Office.
  2. הקש והחזק את מקש ctrl לחוץ ולאחר מכן לחץ על תוכנית Office שברצונך להפעיל.
אם הבעיה אינה מתרחשת במצב בטוח, ייתכן בעיה זו קשורה לצד שלישי תוספות להשבית את התוספות והפעל את Office 2010 כדי לראות אם הבעיה ממשיכה להתרחש. כדי להשבית את התוספות, בצע את הפעולות הבאות:
  1. להפעיל יישום Office 2010 כגון Word 2010.
  2. בתפריט קובץ , לחץ על אפשרויותולאחר מכן בחר באפשרות תוספות.
  3. לחץ על מעבר לצד השדה ניהול המציג "תוספת Com."
  4. בדוק אם קיימות תוספות כלשהן ולאחר מכן נקה את תיבת הסימון כדי להפוך אותן ללא זמינות.
  5. סגור את התוכנית של Office והפעל אותו מחדש.
  6. אם הבעיה אינה מתרחשת לאחר הסרת סימון התוספות, חזור על ההליך ובחר בתוספות אחד בכל פעם. הפעל מחדש את Office, והמשך להוסיף סימני ביקורת עד הבעיה מופיעה שוב. התוספת האחרונה שסומנה להיות לא זמינה.

אם הבעיה ממשיכה להתרחש במצב בטוח, מומלץ להסיר את ההתקנה של Office 2010 ולאחר מכן להתקין אותה. כדי לעשות זאת, עיין במאמר Microsoft knowledge base הבאים:

290301 כיצד להסיר את ההתקנה של חבילות Office 2003, Office 2007 או Office 2010 אם לא ניתן להסיר את התקנתו מלוח הבקרה?

האם הבעיה נפתרה?

  • בדוק אם הבעיה נפתרה. אם הבעיה נפתרה, סיימת עם מקטע זה. אם הבעיה לא נפתרה, באפשרותך פנה למחלקת התמיכה.
  • אנו מעריכים את המשוב שלך. כדי לספק משוב או הדוח בעיות כלשהן עם פתרון זה, נא השאר הערה על ה "תקנו עבורי"בלוג או שלח לנו דוא.

מאפיינים

Article ID: 2528748 - Last Review: יום שלישי 19 נובמבר 2013 - Revision: 3.0
המידע במאמר זה חל על:
  • Microsoft Office Professional Plus 2010
מילות מפתח 
kbsurveynew kbprb kbexpertiseinter kbfixme kbmsifixme kbmt KB2528748 KbMthe
תרגום מכונה
חשוב: מאמר זה תורגם באמצעות תוכנת תרגום מכונה של Microsoft וייתכן שנערך לאחר מכן על-ידי קהילת Microsoftבאמצעות טכנולוגייתCommunity Translation Framework (CTF) או באמצעות תרגום אנושי. Microsoft מציעה לך גם מאמרים בתרגום אנושי, מאמרים בתרגום מכונה ומאמרים שנערכו על ידי הקהילה כדי לאפשר גישה למאמרים הקיימים במאגר הידע (Knowledge Base) שלMicrosoft בשפות שונות. מאמרים מתורגמים יכולים להכיל שגיאות באוצר המילים, בתחביר או בדקדוק. Microsoft אינה אחראית לחוסר דיוק, שגיאות או נזקים שייגרמו כתוצאה מטעויות בתכנים או משימוש בתכנים על ידי לקוחותיה.
כותרת מאמר זה באנגלית: 2528748

ספק משוב

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com