ID članka: 2528748 - Pregledajte proizvode na koje se odnosi ovaj članak.
Proširi sve | Sažmi sve

Simptomi

Svaki put kada otvorite neku aplikaciju sustava Microsoft Office 2010, kao što je program Outlook 2010, pojavljuje se sljedeća poruka:

Pričekajte dok Windows konfigurira sustav Microsoft Office Professional Plus 2010.


Rješenje

Da biste riješili taj problem, poslužite se nekim od sljedećih postupaka redoslijedom kojim se pojavljuju:

Prvi način:
Ako imate stariju verziju sustava Office, kao što je Office 2003 ili Office 2007, slijedite ove korake:


Da bismo izvršili prvi način umjesto vas, prijeđite na odjeljak "Popravite mi to". Ako biste radije sami izvršili prvi način, prijeđite na odjeljak "Popravit ću to sam".

Popravite mi to


Da biste automatski riješili problem, kliknite gumb ili vezu Fix it (Popravak). Zatim kliknite Run (Pokreni) u dijaloškom okviru File Download (Preuzimanje datoteke) te slijedite korake koje preporučuje čarobnjak Fix it (Popravak).
Sažmi ovu slikuProširi ovu sliku
assets fixit1
Riješi taj problem
Microsoftov popravak 50780
Sažmi ovu slikuProširi ovu sliku
assets fixit2

Napomene
  • Čarobnjak je možda samo na engleskom jeziku. No automatsko popravljanje funkcionira i u verzijama sustava Windows na drugim jezicima.
  • Ako ne koristite računalo na kojemu se pojavljuje problem, rješenje za popravak možete spremiti na izbrisivi memorijski pogon ili na CD, a zatim ga pokrenuti na računalu na kojem se problem pojavljuje.

Sada prijeđite na odjeljak "Je li to riješilo problem?".

Popravit ću to sam

  1. U sustavu Windows 7 ili Windows Vista kliknite Start, All Programs (Svi programi), Accessories (Pomagala), a zatim odaberite Run (Pokreni).
  2. U sustavu Windows XP kliknite gumb Start, a zatim kliknite Run (Pokreni).
  3. Upišite sljedeću naredbu i pritisnite tipku Enter:
    reg add HKCU\Software\Microsoft\Office\14.0\Word\Options /v NoReReg /t REG_DWORD /d 1
  4. (Neobavezno) Umjesto unosa naredbenog retka možete click here to copy it to your clipboarddesnom tipkom miša kliknuti prazan odjeljak okvira Run (Pokreni), zatim kliknuti Paste (Zalijepi) te pritisnuti tipku Enter.
  5. Provjerite je li problem riješen.

Ako se problem nastavi pojavljivati, prijeđite na sljedeći način.

Drugi način:


Da bismo izvršili drugi način umjesto vas, prijeđite na odjeljak "Popravite mi to". Ako biste radije sami izvršili drugi način, prijeđite na odjeljak "Popravit ću to sam".

Popravite mi to


Da biste automatski riješili problem, kliknite gumb ili vezu Fix it (Popravak). Zatim kliknite Run (Pokreni) u dijaloškom okviru File Download (Preuzimanje datoteke) te slijedite korake koje preporučuje čarobnjak Fix it (Popravak).
Sažmi ovu slikuProširi ovu sliku
assets fixit1
Riješi taj problem
Microsoftov popravak 50781
Sažmi ovu slikuProširi ovu sliku
assets fixit2

Napomene
  • Čarobnjak je možda samo na engleskom jeziku. No automatsko popravljanje funkcionira i u verzijama sustava Windows na drugim jezicima.
  • Ako ne koristite računalo na kojemu se pojavljuje problem, rješenje za popravak možete spremiti na izbrisivi memorijski pogon ili na CD, a zatim ga pokrenuti na računalu na kojem se problem pojavljuje.

Zatim idite na odjeljak "Je li to riješilo problem?".

Popravit ću to sam

  1. Kliknite Start, Run (Pokreni), upišite cmd, a zatim pritisnite tipku ENTER.
  2. U sustavu Windows XP upišite sljedeću naredbu i pritisnite tipku ENTER:
    secedit /configure /cfg %windir%\repair\secsetup.inf /db secsetup.sdb /verbose

    U sustavu Windows Vista upišite sljedeću naredbu i pritisnite tipku ENTER:
    secedit /configure /cfg %windir%\inf\defltbase.inf /db defltbase.sdb /verbose

    Prikazat će se poruka "Task is completed" (Zadatak je obavljen) i poruka s upozorenjem da nešto nije bilo moguće učiniti. Tu poruku možete slobodno zanemariti. Dodatne informacije o toj poruci potražite u datoteci %windir%\Security\Logs\Scesrv.log.

    Napomena U sustavu Windows Vista datoteka Defltbase.inf predložak je konfiguracije sigurnosti za zadanu sigurnost. Postavke za tu datoteku možete vidjeti na sljedećoj lokaciji: %windir%\inf\defltbase.inf

  3. Provjerite je li problem riješen.
Napomena Nakon što izvršite te korake za ručno rješavanje problema, standardni se korisnički računi možda više neće prikazati na zaslonu za prijavu kada pokrenete računalo ili pokušate zamijeniti korisnike. To se događa jer su standardni korisnički računi uklonjeni iz grupe Korisnici kada ste vratili zadane sigurnosne postavke sustava Windows. Da biste te korisničke račune vratili u grupu Korisnici, slijedite ove korake:
  1. Kliknite Start, a zatim All Programs (Svi programi). Ili kliknite Programs (Programi).
  2. Kliknite Accessories (Pomagala), a zatim Command Prompt (Naredbeni redak) (Windows XP). Ili desnom tipkom miša kliknite Command Prompt (Naredbeni redak), a zatim kliknite Run as administrator (Pokreni kao administrator) (Windows Vista).
  3. U prozor naredbenog retka upišite "net users", a zatim pritisnite tipku ENTER. Prikazat će se popis korisničkih računa.
  4. Za svaki naziv računa naveden u naredbenom retku kojeg nema na zaslonu za prijavu ili zamjenu korisnika upišite sljedeću naredbu, a zatim pritisnite ENTER:

    net localgroup users accountname /add
  5. Provjerite je li problem riješen.
Ako se problem nastavi pojavljivati, prijeđite na sljedeći način.

Treći način:
Pokrenite sustav Office 2010 u sigurnom načinu rada. Da biste to učinili, slijedite ove korake:
  1. Kliknite Start, All Programs (Svi programi), a zatim odaberite Microsoft Office.
  2. Pritisnite i držite tipku CTRL, a zatim kliknite program sustava Office koji želite pokrenuti.
Ako se problem ne pojavi u sigurnom načinu rada, možda je povezan s dodacima drugih proizvođača. Onemogućite dodatke i pokrenite sustav Office 2010 kako biste vidjeli nastavlja li se problem pojavljivati. Da biste onemogućili dodatke, slijedite ove korake:
  1. Pokrenite aplikaciju iz sustava Office 2010, primjerice Word 2010.
  2. Na izborniku File (Datoteka) kliknite Options (Mogućnosti), a zatim odaberite Add-ins (Dodaci).
  3. Kliknite Go (Idi) kraj polja Manage (Upravljanje) sa sadržajem "Com-in Add".
  4. Provjerite postoje li dodaci, a zatim poništite okvir da biste ih onemogućili.
  5. Zatvorite program iz sustava Office, a zatim ga ponovo pokrenite.
  6. Ako do problema ne dođe nakon što poništite okvire dodataka, ponovite postupak i odaberite jedan po jedan dodatak. Ponovo pokrenite sustav Office i nastavite s potvrđivanjem okvira dok se problem ponovo ne pojavi. Zadnji dodatak koji ste potvrdili treba biti onemogućen.

Ako se problem nastavi javljati u sigurnom načinu rada, preporučujemo da deinstalirate sustav Office 2010 i ponovno ga instalirate. Da biste to učinili, pročitajte sljedeći članak iz Microsoftove baze znanja:

290301 Deinstalacija paketa sustava Office 2003, Office 2007 ili Office 2010 ako deinstalacija nije moguća iz upravljačke ploče.

Je li to riješilo problem?

  • Provjerite je li problem riješen. Ako je problem riješen, gotovi ste s ovim odjeljkom. Ako problem nije riješen, obratite se službi za podršku.
  • Voljeli bismo od vas dobiti povratne informacije. Da biste nam poslali povratne informacije ili prijavili eventualne probleme s ovim rješenjem, ostavite komentar na blogu "Popravite mi to" ili nam pošaljite poruku e-pošte.
Napomena Ovo je članak za brzo objavljivanje stvoren izravno iz Microsoftove službe podrške. Informacije u ovom članku navode se kakve jesu kao odgovor na nova pitanja. Materijali zbog brzine objavljivanja mogu sadržavati tipografske pogreške te mogu biti revidirani u bilo kojem trenutku bez obavijesti. Pogledajte Uvjete korištenja za dodatne informacije.

Svojstva

ID članka: 2528748 - Posljednja izmjena: 29. svibnja 2014. - Revizija: 2.0
Odnosi se na:
  • Microsoft Office Professional Plus 2010
Ključne riječi: 
kbsurveynew kbprb kbexpertiseinter kbfixme kbmsifixme KB2528748

Pošaljite povratne informacije

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com