De fiecare dată când deschideți o aplicație Microsoft Office 2010, cum ar fi Outlook 2010, primiți următorul mesaj:
Așteptați până când Windows configurează Microsoft Office Professional Plus 2010.
Pentru a rezolva această problemă, utilizați una sau mai multe dintre următoarele metode, în ordinea în care apar:
Metoda 1:Dacă aveți instalată o versiune anterioară de Office, cum ar fi Office 2003 sau Office 2007, urmați acești pași:
Dacă doriți să efectuăm metoda 1 pentru dvs., continuați cu secțiunea
Remediere automată. Dacă preferați să efectuați dvs. metoda 1, continuați cu secțiunea
Remediere personală.
Remediere automată
Pentru o remediere automată a acestei probleme, faceți clic pe linkul sau pe butonul
Remediere. Apoi faceți clic pe
Executare în caseta de dialog
Descărcare fișier, apoi urmați pașii din expertul
Remediere.
Note- Este posibil ca acest expert să fie numai în limba engleză. Însă, remedierea automată funcționează și pentru Windows în alte limbi.
- Dacă nu vă aflați la computerul care manifestă problema, salvați soluția Fix it pe o unitate flash sau pe un CD, apoi executați-o pe computerul care manifestă problema.
Apoi continuați cu secțiunea
S-a remediat problema?.
Remediere personală
- În Windows 7 sau Windows Vista, faceți clic pe Start, apoi pe Toate programele, apoi pe Accesorii și selectați Executare.
- În Windows XP, faceți clic pe Start, apoi pe Executare.
- Tastați comanda următoare, apoi apăsați pe Enter:
reg add HKCU\Software\Microsoft\Office\14.0\Word\Options /v NoReReg /t REG_DWORD /d 1
- (Opțional) În loc să tastați linia de comandă, puteți face clic aici pentru a o copia în clipboard, clic dreapta pe o zonă liberă din caseta Executare, selectați Lipire și apoi apăsați pe Enter.
- Verificați dacă s-a rezolvat problema.
Dacă problema continuă să apară, treceți la următoarea metodă.
Metoda 2:
Dacă doriți să efectuăm metoda 2 pentru dvs., continuați cu secțiunea
Remediere automată. Dacă preferați să efectuați dvs. metoda 2, continuați cu secțiunea
Remediere personală.
Remediere automată
Pentru o remediere automată a acestei probleme, faceți clic pe linkul sau pe butonul
Remediere. Apoi faceți clic pe
Executare în caseta de dialog
Descărcare fișier, apoi urmați pașii din expertul
Remediere.
Note- Este posibil ca acest expert să fie numai în limba engleză. Însă, remedierea automată funcționează și pentru Windows în alte limbi.
- Dacă nu vă aflați la computerul care manifestă problema, salvați soluția Fix it pe o unitate flash sau pe un CD, apoi executați-o pe computerul care manifestă problema.
Apoi continuați cu secțiunea
S-a remediat problema?.
Remediere personală
- Faceți clic pe Start, pe Executare, tastați cmd, apoi apăsați pe ENTER.
- În Windows XP, tastați următoarea comandă, apoi apăsați ENTER:
secedit /configure /cfg %windir%\repair\secsetup.inf /db secsetup.sdb /verbose
În Windows Vista, tastați următoarea comandă, apoi apăsați ENTER:
secedit /configure /cfg %windir%\inf\defltbase.inf /db defltbase.sdb /verbose
Veți primi un mesaj Activitatea este terminată și un mesaj de avertizare că ceva nu a putut fi realizat. Acest mesaj poate fi ignorat fără riscuri. Pentru mai multe informații despre acest mesaj, examinați fișierul %windir%\Security\Logs\Scesrv.log.
Notă În Windows Vista, fișierul Defltbase.inf este un șablon de configurație de securitate pentru securitatea implicită. Aveți posibilitatea să vizualizați setările pentru acest fișier în următoarea locație: %windir%\inf\defltbase.inf
- Verificați dacă s-a rezolvat problema.
Notă După ce parcurgeți pașii în mod manual, este posibil să nu se mai afișeze conturile de utilizator standard în ecranul de conectare atunci când porniți computerul sau comutați utilizatorii. Acest lucru se produce deoarece conturile de utilizator standard sunt eliminate din grupul Utilizatori atunci când reinițializați setările de securitate Windows. Pentru a adăuga conturile de utilizatori afectate înapoi la grupul Utilizatori, urmați acești pași:
- Faceți clic pe Start, apoi pe Toate programele. Sau faceți clic pe Programe.
- Faceți clic pe Accesorii, apoi pe Prompt comandă (Windows XP). Ca alternativă, faceți clic cu butonul din dreapta pe Prompt comandă, apoi faceți clic pe Executare ca administrator (Windows Vista).
- În fereastra prompt de comandă, tastați net users și apăsați ENTER. Se va afișa o listă cu conturi de utilizator.
- Pentru fiecare nume de cont listat în promptul de comandă care nu apare pe ecranul de Log on, tastați următoarea comandă, apoi apăsați ENTER:
net localgroup users accountname /add - Verificați dacă această problemă este rezolvată.
Dacă problema continuă să apară, treceți la următoarea metodă.
Metoda 3:Porniți Office 2010 în modul protejat. Pentru aceasta, urmați acești pași:
- Faceți clic pe Start, pe Toate programele, apoi selectați Microsoft Office.
- Apăsați și mențineți apăsată tasta CTRL și apoi faceți clic pe programul Office pe care doriți să începeți.
Dacă problema nu apare în modul protejat, această problemă ar putea fi legată de programe de completare terțe. Dezactivați programele de completare și porniți Office 2010 pentru a vedea dacă problema continuă să apară. Pentru a dezactiva programele de completare, urmați acești pași:
- Porniți o aplicați Office 2010, cum ar fi Word 2010.
- În meniul Fișier, faceți clic pe Opțiuni, apoi selectați Programe de completare.
- Faceți clic pe Start din dreptul câmpului Gestionare care afișează Adăugare program de completare Com.
- Verificați dacă există vreun program de completare și apoi debifații caseta de selectare pentru a le dezactiva.
- Închideți programul Office și reporniți-l.
- Dacă problema nu survine după debifarea programelor de completare, repetați procedura și selectați pe rând programele de completare. Reporniți Office și continuați să adăugați marcaje până când problema reapare din nou. Ultimul program de completare care a fost rebifat trebuie dezactivat.
Dacă problema continuă să survină în modul protejat, vă recomandăm să dezinstalați Office 2010 și apoi să îl reinstalați. Pentru a face acest lucru, citiți următorul articol din baza de cunoștințe Microsoft:
290301
(http://support.microsoft.com/kb/290301/ro/
)
Cum dezinstalați suitele Office 2003, Office 2007 sau Office 2010 dacă nu le puteți dezinstala din Panoul de control?
S-a remediat problema?
- Verificați dacă s-a remediat problema. Dacă s-a remediat problema, ați terminat cu această secțiune. Dacă problema nu s-a remediat, contactați asistența
(http://support.microsoft.com/contactus?ln=ro#tab0)
. - Apreciem părerea dvs. Pentru a vă spune părerea sau pentru a raporta orice problemă cu această soluție, lăsați un comentariu în blogul Remediere automată
(http://blogs.technet.com/fixit4me/)
sau trimiteți-ne un mesaj de poștă electronică
(mailto:fixit4me@microsoft.com?Subject=KB)
.
ID articol: 2528748 - Ultima examinare: 20 decembrie 2011 - Revizie: 2.0
SE APLICĂ LA:
- Microsoft Office Professional Plus 2010
| kbsurveynew kbprb kbexpertiseinter kbfixme kbmsifixme KB2528748 |