Numéro d'article: 2528942 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Symptômes

Lorsque vous essayez d'ouvrir un document Microsoft Word 2007, 2010 ou 2013, vous pouvez recevoir ce message d'erreur :



Dans Word 2007 et Word 2010 :

Le fichier <document filename="">ne peut pas être ouvert car il n'y a des problèmes avec le contenu.</document>

En cliquant sur le Plus d'informations bouton fournit ces informations supplémentaires :

Le nom de la balise de fin de l'élément doit correspondre au type d'élément de la balise de début.


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Dans Word 2013 :

Nous sommes désolés. Nous ne pouvons pas ouvrir <document filename.docx="">parce que nous avons constaté un problème avec son contenu.</document>

En cliquant sur le bouton Détails fournit les informations supplémentaires :

Le nom de la balise de fin de l'élément doit correspondre au type d'élément de la balise de début.


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Cause

Ce problème est strictement lié aux balises oMath et se produit lorsqu'un objet graphique ou une zone de texte est ancré au même paragraphe qui contient l'équation. Le document affiche l'équation et l'objet sur la même ligne comme cela est indiqué dans cette image :

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L'erreur se produit pas jusqu'à ce que le document est enregistré, re-edited et enregistré à nouveau.


Résolution

2013 Office et Office 2010 Service Pack 1 résout ce problème pour les nouveaux fichiers. Il empêche également le problème de se reproduire avec tous les fichiers qui ont été récupérées à l'aide du correctif il solution dans cet article.

Si vous disposez actuellement d'Office 2010 est installé sur votre ordinateur, nous vous recommandons de suivre ces étapes :

Étape 1
Télécharger Office 2010 Service Pack 1. Pour ce faire, suivez les étapes indiquées dans cet article de la base de connaissances Microsoft :

2460049 -Description du Service Pack 1 de Office 2010

Étape 2
Utilisez le correctif il solution (ou des étapes manuelles) fourni dans cet article pour récupérer vos documents Word qui affichent l'erreur fournie dans la section « Symptômes » de cet article.

Afin que nous puissions récupérer le fichier endommagé pour vous, allez à la "Résolvez le problème pour moi"section. Si vous préférez résoudre le problème vous-même, passez à la "Je résous le problème moi-même"section.

Résolvez le problème pour moi


Pour résoudre ce problème automatiquement, cliquez sur le Résoudre le problème bouton ou lien. Dans le Téléchargement de fichier boîte de dialogue, cliquez sur Exécuter puis suivez les étapes décrites dans le correctif il Assistant.


Cela Corrigez-le solution vous permet de récupérer votre fichier. Toutefois, il peut ne pas résoudre la cause première. Vous pouvez rencontrer les problèmes mêmes si les autres modifications au document se produisent.

Remarque: cette solution Fix it doit être utilisée uniquement si le document Word endommagé contient une équation. Si le document ne contient pas une équation Veuillez rechercher la base de connaissances Microsoft pour un autre article résolution des problèmes.



Résoudre ce problème
Microsoft Fix it

Notes
  • Il est probable que cet Assistant soit écrit en anglais uniquement. Toutefois, la correction automatique est opérationnelle pour les autres versions linguistiques de Windows.
  • Si vous consultez cette page depuis un autre ordinateur que celui qui rencontre le problème, enregistrez le fichier représentant le correctif sur une clé USB ou bien un CD, puis exécutez-le sur l'ordinateur concerné.

Puis, passez à la "Ce problème est-il résolu ?"section.



Je résous le problème moi-même


Si vous êtes familiarisé avec la modification du code XML, vous pouvez tenter de résoudre le problème en corrigeant les balises oMath qui ne correspondent pas dans le document. Consultez l'exemple suivant :

Balises incorrectes:

<mc:AlternateContent>

<mc:Choice requires="?wps?">

<m:oMath>

?

</m:oMath></mc:Choice></mc:AlternateContent>





Balises corrects:

<m:oMath>

<mc:AlternateContent>

<mc:Choice requires="?wps?">

?

</mc:Choice></mc:AlternateContent>

</m:oMath>

Remarque: vous devrez utiliser une application comme Notepad pour modifier le code XML.

Ce problème est-il résolu ?

  • Vérifiez si le problème est résolu. Si le problème est effectivement résolu, c'est que vous avez mené à bien la correction du problème. Si le problème n'est pas résolu, vous pouvez Contactez le support technique.
  • Nous aimerions connaître votre opinion. Pour fournir des commentaires ou d'un problème avec cette solution, veillez à laisser un commentaire sur le "Résolvez le problème pour moi« blog ou envoyez-nous un e-mail .

Plus d'informations

Le correctif il solution dans cet article devrait vous permettent de récupérer votre document Word. Toutefois, les symptômes seront affiche à nouveau lorsque vous apportez des modifications supplémentaires au document, sauf si le problème fondamental dans la structure du document est résolu.

Pour tenter de corriger le problème principal, suivez l'une de ces solutions de contournement :

Installez Office 2013 ou installer Office 2010 Service Pack 1

2013 Office et Office 2010 Service Pack 1 résout ce problème pour les nouveaux fichiers. Il empêche également le problème de se reproduire avec tous les fichiers qui ont été récupérées à l'aide du correctif il solution dans cet article.

Pour télécharger Office 2010 Service Pack 1, suivez les étapes indiquées dans cet article de la base de connaissances Microsoft :

2460049 -Description du Service Pack 1 de Office 2010

Le regroupement d'objets

Le mesures fournis ne fonctionne mieux sous Word 2010 et Word 2013 :
  1. Une fois que vous ouvrez le document récupéré, allumez le Sélection volet. Cela peut être trouvé dans le Accueil onglet du ruban. Le groupe Édition de la Accueil onglet comporte un bouton déroulant nommé Sélectionnez.
  2. Cliquez sur le Sélectionnez bouton, puis cliquez sur Volet sélection...
  3. Appuyez sur la touche Ctrl de votre clavier, puis sur chaque zone de texte dans le volet de sélection.
  4. Cliquez sur le Groupe bouton sous le Format onglet. Le regroupement fera tous les objets entre eux.
  5. Dès que vous avez tous les objets regroupés sur chaque page, enregistrez le document sous un nouveau nom.


Enregistrez le document dans le.Format de fichier RTF


Les étapes de travail prévues de Word 2007, Word 2010 et Word 2013 :
  1. Une fois que vous ouvrez le document récupéré, cliquez sur Fichier et sélectionnez Enregistrer (pour Word 2007 sur le bouton Office et sélectionnez Enregistrer en tant que)
  2. Dans le Enregistrer en tant que boîte de dialogue, cliquez sur "Enregistrer en tant que type: « liste déroulante et sélectionnez Rich Text format (*.rtf).
  3. Cliquez sur Enregistrer.

Cliquez ici pour afficher cette blog Pour plus d'informations sur ce problème.

Propriétés

Numéro d'article: 2528942 - Dernière mise à jour: lundi 14 janvier 2013 - Version: 9.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Word 2013
  • Microsoft Word 2010
  • Microsoft Office Word 2007
  • Microsoft Office Word 2007 (Home and Student version)
Mots-clés : 
kbfixme kbmt KB2528942 KbMtfr
Traduction automatique
IMPORTANT : Cet article est issu du système de traduction automatique mis au point par Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails). Un certain nombre d?articles obtenus par traduction automatique sont en effet mis à votre disposition en complément des articles traduits en langue française par des traducteurs professionnels. Cela vous permet d?avoir accès, dans votre propre langue, à l?ensemble des articles de la base de connaissances rédigés originellement en langue anglaise. Les articles traduits automatiquement ne sont pas toujours parfaits et peuvent comporter des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire (probablement semblables aux erreurs que ferait une personne étrangère s?exprimant dans votre langue !). Néanmoins, mis à part ces imperfections, ces articles devraient suffire à vous orienter et à vous aider à résoudre votre problème. Microsoft s?efforce aussi continuellement de faire évoluer son système de traduction automatique.
La version anglaise de cet article est la suivante: 2528942
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