Prikazuje se pogreška "end tag" (završna oznaka) kada otvorite datoteku formata DOCX u programu Word 2007, 2010 ili 2013

Prijevod članka Prijevod članka
ID članka: 2528942 - Pregledajte proizvode na koje se odnosi ovaj članak.
Proširi sve | Sažmi sve

Simptomi



Kada pokušate otvoriti datoteku programa Microsoft Word 2007, 2010 ili 2013, možda će se prikazati sljedeća poruka o pogrešci:



U programu Word 2007 i Word 2010:

Datoteku <naziv datoteke> nije moguće otvoriti zbog problema sa sadržajem.

Klikom na gumb Pojedinosti prikazuju se sljedeće dodatne informacije:

Naziv u oznaci završnog elementa mora odgovarati vrsti elementa u početnoj oznaci.


Sažmi ovu slikuProširi ovu sliku
2826369



U programu Word 2013:

We're sorry. We can't open <document filename.docx> because we found a problem with its contents. (Žao nam je. Ne možemo otvoriti datoteku <naziv datoteke.docx> zbog problema sa sadržajem.)

Klikom na gumb Pojedinosti prikazuju se sljedeće dodatne informacije:

Naziv u oznaci završnog elementa mora odgovarati vrsti elementa u početnoj oznaci.


Sažmi ovu slikuProširi ovu sliku
2826370


Uzrok

Ovaj problem vezan je uz oznake oMath i javlja se kada je grafički objekt ili tekstni okvir usidren na odlomak koji sadrži jednadžbu. Dokument će prikazati jednadžbu i objekt u istom retku kako je prikazano na ovoj slici:

Sažmi ovu slikuProširi ovu sliku
2826371


Pogreška će se javiti tek možda nakon što je dokument spremljen, ponovno uređen i spremljen.


Rješenje

Servisni paketi Office 2013 i Office 2010 Service Pack 1 otklanjaju ovu poteškoću za nove datoteke. Spriječit će i ponovnu pojavu problema u datotekama koje su oporavljene pomoću rješenja za popravak opisanog u ovom članku.

Ako trenutačno na računalu imate instaliran Office 2010, preporučujemo da slijedite ove korake:

Prvi korak
Preuzmite servisni paket Office 2010 Service Pack 1. Slijedite korake opisane u članku iz Microsoftove baze znanja pod brojem

2460049 – Opis servisnog paketa Office 2010 SP1

Drugi korak
Upotrijebite rješenje za popravak (ili ručno uklanjanje) opisano u članku da biste oporavili dokumente programa Word u kojima se javlja pogreška opisana u odjeljku "Simptomi" ovog članka.

Da bismo oporavili oštećenu datoteku umjesto vas, prijeđite na odjeljak "Popravite mi to". Ako biste radije sami riješili problem, prijeđite na odjeljak "Popravit ću to sam".

Popravite mi to


Da biste automatski riješili problem, kliknite vezu ili gumb Popravak. U dijaloškom okviru Preuzimanje datoteke kliknite Pokreni, a zatim slijedite korake navedene u čarobnjaku za popravak.


Ovo rješenje za popravak omogućuje oporavak datoteke. No neće ukloniti uzrok problema. Isti simptomi mogu se ponoviti ako nastavite uređivati dokument.

Napomena: Ovo rješenje za popravak trebalo bi se koristiti samo ako oštećeni dokument programa Word sadrži jednadžbu. Ako dokument ne sadrži jednadžbu, pretražite Microsoftovu bazu znanja i pronađite drugi članak o otklanjanju poteškoća.

Sažmi ovu slikuProširi ovu sliku
assets fixit1
Riješi taj problem
Microsoftov popravak
Sažmi ovu slikuProširi ovu sliku
assets fixit2



Napomene
  • Čarobnjak je možda samo na engleskom jeziku. No automatsko popravljanje funkcionira i u verzijama sustava Windows na drugim jezicima.
  • Ako trenutno ne radite na računalu na kojemu se pojavljuje problem, rješenje za popravak možete spremiti na izbrisivi memorijski pogon ili na CD, a zatim ga pokrenuti na računalu na kojem se problem pojavljuje

Zatim idite na odjeljak "Je li to riješilo problem?".



Popravit ću to sam


Ako ste upoznati s uređivanjem XML-a, možete sami otkloniti problem tako da ispravite nepravilne oznake oMath u dokumentu. Pogledajte sljedeći primjer:

Neispravne oznake:

<mc:AlternateContent>

<mc:Choice Requires=”wps”>

<m:oMath>



</mc:AlternateContent>

</m:oMath>



Ispravne oznake:

<m:oMath>

<mc:AlternateContent>

<mc:Choice Requires=”wps”>



</mc:AlternateContent>

</m:oMath>

Napomena: Za uređivanje XML-a koristite aplikaciju kao npr. Notepad.

Je li time problem riješen?

  • Provjerite je li problem riješen. Ako je problem riješen, gotovi ste s ovim odjeljkom. Ako problem nije riješen, obratite se službi za podršku.
  • Voljeli bismo od vas dobiti povratne informacije. Da biste nam poslali povratne informacije ili prijavili eventualne probleme s ovim rješenjem, ostavite komentar na blogu "Popravite mi to" ili nam pošaljite poruku e-pošte.

Dodatne informacije

Rješenje za popravak opisano u ovom članku omogućit će oporavak dokumenta programa Word. No simptomi će se ponovno javiti kada uređujete dokument, osim ako izvor problema u strukturi dokumenta nije uklonjen.

Za ispravljanje izvora problema slijedite ova zaobilazna rješenja:

Instalirajte servisni paket Office 2013 ili Office 2010 Service Pack 1

Servisni paketi Office 2013 i Office 2010 Service Pack 1 otklanjaju ovu poteškoću za nove datoteke. Spriječit će i ponovnu pojavu problema u datotekama koje su oporavljene pomoću rješenja za popravak opisanog u ovom članku.

Preuzmite servisni paket Office 2010 Service Pack 1. Slijedite korake opisane u članku iz Microsoftove baze znanja pod brojem

2460049 – Opis servisnog paketa Office 2010 SP1

Grupiranje objekata

Opisani koraci najbolje funkcioniraju u programima Word 2010 i Word 2013:
  1. Nakon otvaranja oporavljenog dokumenta, uključite okno Odabir. Možete ga pronaći na kartici Početno. Grupa za uređivanje na kartici Početno sadrži padajući gumb pod nazivom Odaberi.
  2. Kliknite gumb Odaberi, a zatim kliknite Okno za odabir...
  3. Pritisnite tipku Ctrl na tipkovnici, a zatim kliknite svaki tekstni okvir u oknu za odabir.
  4. Kliknite gumb Grupiranje na kartici Oblikovanje. To će grupirati sve objekte zajedno.
  5. Čim grupirate sve objekte na svakoj stranici, spremite dokument pod novim nazivom.


Spremanje dokumenta u formatu .RTF


Opisani koraci najbolje funkcioniraju u programima Word 2007, Word 2010 i Word 2013:
  1. Nakon otvaranja oporavljenog dokumenta kliknite Datoteka i odaberite Spremi (za Word 2007 kliknite gumb sustava Office i odaberite Spremi kao)
  2. U dijaloškom okviru Spremi kao kliknite "Spremi u obliku": otvorite padajući izbornik i odaberite Rich Text format (*.rtf).
  3. Kliknite Spremi.

Za više informacija o ovom problemu kliknite za prikaz bloga.
Napomena Ovo je članak za brzo objavljivanje stvoren izravno iz Microsoftove službe podrške. Informacije u ovom članku navode se kakve jesu kao odgovor na nova pitanja. Materijali zbog brzine objavljivanja mogu sadržavati tipografske pogreške te mogu biti revidirani u bilo kojem trenutku bez obavijesti. Pogledajte Uvjete korištenja za dodatne informacije.

Svojstva

ID članka: 2528942 - Posljednja izmjena: 8. ožujka 2013. - Revizija: 2.0
Odnosi se na:
  • Microsoft Word 2013
  • Microsoft Word 2010
  • Microsoft Office Word 2007
  • Microsoft Office Word 2007 (Home and Student version)
Ključne riječi: 
kbfixme KB2528942

Pošaljite povratne informacije

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com