Errore (tag di fine) si verifica quando si apre un file DOCX in Word 2013, 2010 o 2007

Sintomi

Quando si tenta di aprire un documento di Microsoft Word 2007, 2010 o 2013, è possibile che venga visualizzato questo messaggio di errore:

In Word 2007 e Word 2010:

<Impossibile aprire il nome> file del documento file perché si verificano problemi con il contenuto.

Facendo clic sul pulsante Dettagli vengono fornite queste informazioni aggiuntive:

Il nome nel tag finale dell'elemento deve corrispondere al tipo di elemento nel tag start.

In Word 2013:

Ci dispiace. Non è possibile aprire <filename.docx> documento perché è stato rilevato un problema con il relativo contenuto.

Facendo clic sul pulsante Dettagli vengono fornite queste informazioni aggiuntive:

Il nome nel tag finale dell'elemento deve corrispondere al tipo di elemento nel tag start.

Causa

Questo problema è strettamente correlato ai tag oMath e si verifica quando un oggetto grafico o una casella di testo è ancorato allo stesso paragrafo che contiene l'equazione. Il documento visualizzerà l'equazione e l'oggetto sulla stessa riga come illustrato in questa immagine:

L'errore potrebbe non verificarsi fino a quando il documento non viene salvato, modificato e salvato di nuovo.

Risoluzione

Office 2013 e Office 2010 Service Pack 1 risolve questo problema per i nuovi file. Impedirà inoltre che il problema si ripeta con tutti i file ripristinati con la soluzione Fix it in questo articolo.

Se Office 2010 è attualmente installato nel computer, è consigliabile seguire questa procedura:

Passaggio 1

Scaricare Office 2010 Service Pack 1. A tale scopo, seguire la procedura descritta in questo articolo di Microsoft knowledge base:

2460049 - Descrizione di Office 2010 SP1

Passaggio 2

Se si ha familiarità con la modifica di XML, è possibile provare a risolvere il problema manualmente correggendo i tag oMath non corrispondenti nel documento. Ad esempio:

Incorrect tags:

<mc:AlternateContent>

<mc:Choice Requires="wps">

<m:oMath>

…

</mc:AlternateContent>

</m:oMath>

Correct tags:

<m:oMath>

<mc:AlternateContent>

<mc:Choice Requires="wps">

…

</mc:AlternateContent>

</m:oMath>

Nota Sarà necessario usare un'applicazione, ad esempio blocco note, per modificare il codice XML.

Il problema è stato risolto?

• Verificare se il problema è stato risolto. Se il problema è stato risolto, non occorre leggere il resto della sezione. Se il problema persiste, è possibile contattare il Supporto tecnico.
• Apprezziamo il tuo feedback. Per fornire commenti e suggerimenti o segnalare eventuali problemi relativi a questa soluzione, inviare un messaggio di posta elettronica .

Ulteriori informazioni

La soluzione Fix it in questo articolo dovrebbe consentire di ripristinare il documento Word. Tuttavia, i sintomi riappariranno quando si apportano ulteriori modifiche al documento, a meno che il problema principale nella struttura del documento non venga risolto.

Per provare a correggere il problema principale, seguire una di queste soluzioni alternative:

Installare Office 2013 o Office 2010 Service Pack 1

Office 2013 e Office 2010 Service Pack 1 risolve questo problema per i nuovi file. Impedirà inoltre che il problema si ripeta con tutti i file ripristinati con la soluzione Fix it in questo articolo.

Per scaricare Office 2010 Service Pack 1, seguire la procedura descritta in questo articolo di Microsoft knowledge base:

2460049 - Descrizione di Office 2010 SP1

Raggruppamento di oggetti

I passaggi forniti funzionano meglio in Word 2010 e Word 2013:

1. Dopo aver aperto il documento ripristinato, attivare il riquadro Selezione . Questa opzione è disponibile nella scheda Home della barra multifunzione. Nel gruppo di modifica della scheda Home è disponibile un pulsante a discesa denominato Select.The editing group of the Home tab has a dropdown button named Select.
2. Fare clic sul pulsante Seleziona e quindi su Riquadro di selezione...
3. Premere il pulsante CTRL sulla tastiera e quindi fare clic su ogni casella di testo nel riquadro di selezione.
4. Fare clic sul pulsante Gruppo nella scheda Formato . In questo modo tutti gli oggetti verranno raggruppati.
5. Non appena tutti gli oggetti sono raggruppati in ogni pagina, salvare il documento con un nuovo nome.

Salvare il documento in . Formato di file RTF

I passaggi forniti funzionano sia per Word 2007, Word 2010 che per Word 2013:

1. Dopo aver aperto il documento ripristinato, fare clic su File e selezionare Salva (per Word 2007 fare clic sul pulsante Office e selezionare Salva con nome).
2. Nella finestra di dialogo Salva con nome fare clic sull'elenco a discesa "Salva con nome:" e selezionare Formato RTF (*.rtf).)
3. Fare clic su Salva.

Fare clic per visualizzare l'errore durante l'apertura di un documento Word 2007 o 2010 "Il nome nel tag di fine dell'elemento deve corrispondere al tipo di elemento nel tag iniziale" per altre informazioni su questo problema.