Felmeddelande ?0x8007042c? när du försöker starta Windows-brandväggen

Artikelöversättning Artikelöversättning
Artikel-id: 2530126 - Visa produkter som artikeln gäller.
Visa alla | Dölj alla

På den här sidan

Symptom

När du försöker starta Windows-brandväggen visas följande fel om brandväggen är inaktiverad eller om datorn är angripen av skadlig kod:
0x8007042c

Lösning

Lös problemet genom att söka efter och ta bort skadlig kod med hjälp av instruktionerna i metod 1. Om det inte fungerar kan du prova metod 2 för att felsöka problem med Windows-brandväggen.

Metod 1: Sök efter och ta bort skadlig kod

Dölj bildenVisa bilden
assets folding start collapsed
Om du inte har genomsökt datorn efter virus eller skadlig kod nyligen rekommenderar vi att du gör det. Du kan använda Microsofts säkerhetssökare för att ta bort skadlig kod från datorn. Gör så här: 
  1. Gå till följande Microsoft-webbplats: Microsoft Safety Scanner
  2. Klicka på Hämta nu. Följ instruktionerna för att hämta och installera Microsofts säkerhetssökare. Spara filen på skrivbordet när du tillfrågas var du vill spara den.
  3. När installationen är klar går du till skrivbordet och dubbelklickar på ikonen Microsoft Safety Scanner. Den kan heta msert.
  4. Klicka i kryssrutan Jag accepterar licensavtalet (EULA) och klicka sedan två gånger på Nästa.

    Dölj bildenVisa bilden
    2888641
  5. Klicka på Snabbsökning och Nästa.

    Dölj bildenVisa bilden
    2888642
  6. Microsofts säkerhetssökare kommer att söka igenom din dator och ta bort all skadlig kod.
  7. Klicka på Start och skriv Windows-brandväggeni rutan Sök bland program och filer (Windows 7) eller Påbörja sökning (Windows Vista).
  8. Klicka på Windows-brandväggen.
  9. I navigeringsfönstret (det vänstra fönstret) i Kontrollpanelen klickar du på Aktivera eller inaktivera Windows-brandväggen.

    Dölj bildenVisa bilden
    2888643
  10. Klicka på Aktivera Windows-brandväggen för varje nätverksplats och klicka sedan på OK.

    Dölj bildenVisa bilden
    2888644
Om fel 0x8007042c fortfarande visas när du försöker aktivera Windows-brandväggen går du till metod 2
Dölj bildenVisa bilden
assets folding end collapsed

Metod 2: Felsöka problem med Windows-brandväggen automatiskt

Dölj bildenVisa bilden
assets folding start collapsed
Åtgärda problemet automatiskt genom att klicka på Fix It-bilden nedan. Om ett säkerhetsmeddelande visas klickar du på Kör.
Dölj bildenVisa bilden
assets fixit1
Lös det här problemet
Microsoft Fix it 2530126
Dölj bildenVisa bilden
assets fixit2

Om fel 0x8007042c fortfarande visas när du försöker aktivera Windows-brandväggen går du till metod 3
Dölj bildenVisa bilden
assets folding end collapsed

Metod 3: Starta Windows-brandväggen manuellt

Dölj bildenVisa bilden
assets folding start collapsed
Du kan starta Windows-brandväggen manuellt och se till att den startar automatiskt i framtiden. Gör så här: 
  1. Klicka på Start och skriv Tjänster i rutan Sök.
  2. Högerklicka på Tjänster och klicka sedan på Kör som administratör. Om du uppmanas till det anger du ditt administratörsanvändarnamn och lösenord och trycker på Retur.
  3. Bläddra tills du ser Windows-brandväggen och dubbelklicka sedan på Windows-brandväggen.

    Dölj bildenVisa bilden
    2888645
  4. Klicka i rutan Startmetod och klicka på Automatisk.

    Dölj bildenVisa bilden
    2888646
  5. Om Tjänstens status är Stoppad klickar du på Starta.
  6. Klicka på Verkställ och sedan på OK.
  7. Bläddra tills du ser Base Filtering Engine (basfiltreringsmodul) och dubbelklicka sedan på Base Filtering Engine.
  8. Om Tjänstens status är Stoppad klickar du på Starta.

    Dölj bildenVisa bilden
    2888647
  9. Klicka på Verkställ och sedan på OK.
  10. Starta om Windows och kontrollera om Windows-brandväggen är aktiverad.
Om fel 0x8007042c fortfarande visas när du försöker aktivera Windows-brandväggen går du till metod 4
Dölj bildenVisa bilden
assets folding end collapsed

Metod 4: Starta Associera tjänster

Dölj bildenVisa bilden
assets folding start collapsed
Så här stoppar och startar du om dessa tjänster med hjälp av en kommandofil:
  1. Klicka på Start, skriv Anteckningar i rutan Sök och klicka sedan på Anteckningar i programlistan.
  2. Välj följande text, högerklicka på den markerade texten och klicka sedan på Kopiera. Högerklicka någonstans i fönstret Anteckningar och klicka på Klistra in.
    sc config MpsSvc start= auto
    sc config KeyIso start= auto
    sc config BFE start= auto
    sc config FwcAgent start= auto
    net stop MpsSvc 
    net start MpsSvc 
    net stop KeyIso 
    net start KeyIso
    net start Wlansvc
    net start dot3svc
    net start EapHostnet 
    net stop BFE 
    net start BFE
    net start PolicyAgent
    net start MpsSvc
    net start IKEEXT
    net start DcaSvcnet 
    net stop FwcAgent 
    net start FwcAgent
  3. I Anteckningar klickar du på Arkiv, Spara som och skriver Repair.bat i rutan Filnamn
  4. Klicka i rutan Filformat och klicka sedan på Alla filer (*.*).
  5. Klicka på Skrivbord i den vänstra rutan och klicka sedan på Spara.
    Dölj bildenVisa bilden
    2888648
  6. Klicka på AvslutaArkiv-menyn.
  7. På skrivbordet högerklickar du på filen Repair.bat som du sparade i steg 5 och klickar sedan på Kör som administratör.

    Viktigt! Om du ombeds bekräfta att en tjänst ska stoppas trycker du på Y på tangentbordet och sedan på Retur.
  8. Försök starta Windows-brandväggen igen. Om du kan starta Windows-brandväggen kan du ta bort Repair.bat-filen. Det gör du genom att högerklicka på Repair.bat, klicka på Ta bort och Ja.
Om fel 0x8007042c fortfarande visas när du försöker starta Windows-brandväggen kanske du behöver kontakta Microsoft Consumer Security Support Center. Det gör du genom att gå till https://consumersecuritysupport.microsoft.com.
Dölj bildenVisa bilden
assets folding end collapsed

Mer Information

Mer information om Windows-brandväggen finns i Windows-brandväggen.

Microsoft erbjuder Microsoft Security Essentials, ett kostnadsfritt säkerhetsprogram som hjälper dig att skydda datorn från skadlig kod. Mer information om Microsoft Security Essentials finns i Consumer Security Support Center.

Egenskaper

Artikel-id: 2530126 - Senaste granskning: den 23 september 2013 - Revision: 7.0
Informationen i denna artikel gäller:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows 7 Home Basic
Nyckelord: 
kbsurveynew kbprb kbexpertisebeginner kbsmbportal kbcip KB2530126

Ge feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com