Windows Güvenlik Duvarı açılmıyor: “0x8007042c” hatası

Makale çevirileri Makale çevirileri
Makale numarası: 2530126 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
Hepsini aç | Hepsini kapa

Bu Sayfada

Belirtiler

Windows Güvenlik Duvarı'nı başlatmayı denediğinizde, Güvenlik Duvarı hizmeti devre dışı bırakılmışsa veya bilgisayarınıza kötü amaçlı yazılım bulaşmışsa aşağıdaki hatayı alırsınız:
0x8007042c

Çözüm

Bu sorunu gidermek için, Yöntem 1'deki adımları izleyerek kötü amaçlı yazılımları tarayın ve kaldırın. Bu işe yaramazsa, Windows Güvenlik Duvarı sorunlarını gidermek için Yöntem 2'yi deneyin.

Yöntem 1: Kötü amaçlı yazılımları tarama ve kaldırma

Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding start collapsed
Bilgisayarınızı yakın bir zamanda virüs veya kötü amaçlı yazılımlara karşı taramadıysanız, bunu yapmanızı kesinlikle öneririz. Kötü amaçlı yazılımları bilgisayarınızdan kaldırmak için Microsoft Güvenlik Tarayıcısı'nı kullanabilirsiniz. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
  1. Aşağıdaki Microsoft web sitesine gidin: Microsoft Güvenlik Tarayıcısı
  2. Şimdi İndir'i tıklatın. Microsoft Güvenlik Tarayıcısı'nı indirmek ve yüklemek için yönergeleri izleyin. İstendiğinde, dosyayı masaüstünüze kaydedin.
  3. Yükleme tamamlandığında masaüstünüze gidin ve Microsoft Güvenlik Tarayıcısı simgesini çift tıklatın. msert olarak listelenebilir.
  4. Yukarıdaki lisans sözleşmesinin tüm koşullarını kabul ediyorum onay kutusunu tıklatın ve ardından iki kez İleri'yi tıklatın.

    Bu resmi kapatBu resmi aç
    2888632
  5. Hızlı Tarama'yı, sonra da İleri'yi tıklatın.

    Bu resmi kapatBu resmi aç
    2888633
  6. Microsoft Güvenlik Tarayıcısı bilgisayarınızı tarar ve tüm kötü amaçlı yazılımları kaldırır.
  7. Başlat'ı tıklatın ve Programları ve dosyaları ara kutusuna (Windows 7) ya da Aramaya başla kutusuna (Windows Vista) Windows Güvenlik Duvarı yazın.
  8. Windows Güvenlik Duvarı'nı tıklatın.
  9. Denetim Masası'nın gezinti bölmesinde (sol bölme) Windows Güvenlik Duvarı'nı etkinleştir veya devre dışı bırak'ı tıklatın.

    Bu resmi kapatBu resmi aç
    2888634
  10. Her ağ konumu için Windows Güvenlik Duvarı'nı aç'ı tıklatın ve ardından Tamam'ı tıklatın.

    Bu resmi kapatBu resmi aç
    2888635
Windows Güvenlik Duvarı'nı açmayı denediğinizde, 0x8007042c hata iletisini almaya devam ederseniz, Yöntem 2'ye gidin
Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding end collapsed

Yöntem 2: Windows Güvenlik Duvarı sorunlarını otomatik olarak giderme

Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding start collapsed
Bu sorunu otomatik olarak düzeltmek için aşağıdaki Fix-It resmini tıklatın. Güvenlik Bildirimi görünürse Çalıştır'ı tıklatın.
Bu resmi kapatBu resmi aç
assets fixit1
Bu sorunu düzelt
Microsoft Fix it 2530126
Bu resmi kapatBu resmi aç
assets fixit2

Windows Güvenlik Duvarı'nı açmayı denediğinizde, 0x8007042c hata iletisini almaya devam ederseniz, Yöntem 3'ye gidin
Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding end collapsed

Yöntem 3: Windows Güvenlik Duvarı'nı el ile başlatma

Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding start collapsed
Windows Güvenlik Duvarı hizmetlerini el ile başlatabilir ve bunların gelecekte otomatik olarak başlatılacağından emin olabilirsiniz. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
  1. Başlat'ı tıklatın ve Ara kutusuna Hizmetler yazın.
  2. Hizmetler öğesini sağ tıklatın ve ardından Yönetici olarak çalıştır'ı tıklatın. İstenirse, yönetici kullanıcı adınızı ve parolanızı girin sonra da Enter tuşuna basın.
  3. Windows Güvenlik Duvarı'nı görene kadar kaydırın ve ardından, Windows Güvenlik Duvarı'nı çift tıklatın.

    Bu resmi kapatBu resmi aç
    2888636
  4. Başlangıç türü kutusunu tıklatın ve ardından Otomatik seçeneğini tıklatın.

    Bu resmi kapatBu resmi aç
    2888637
  5. Hizmet durumuDurduruldu biçimindeyse Başlat'ı tıklatın.
  6. Uygula'ya ve ardından Tamam'a tıklayın.
  7. Temel Filtre Altyapısı'nı görene kadar kaydırın ve ardından Temel Filtre Altyapısı'nı çift tıklatın.
  8. Hizmet durumuDurduruldu biçimindeyse Başlat'ı tıklatın.

    Bu resmi kapatBu resmi aç
    2888638
  9. Uygula'ya ve ardından Tamam'a tıklayın.
  10. Windows'u yeniden başlatın ve Windows Güvenlik Duvarı'nın etkin olup olmadığını doğrulayın.
Windows Güvenlik Duvarı'nı açmayı denediğinizde, 0x8007042c hata iletisini almaya devam ederseniz, Yöntem 4'ye gidin
Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding end collapsed

Yöntem 4: Hizmetleri ilişkilendirmeyi başlatma

Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding start collapsed
Toplu iş dosyası kullanarak bu hizmetleri durdurup yeniden başlatmak için şu adımları izleyin:
  1. Başlat'ı tıklatın, Arama kutusuna Not Defteri yazın ve ardından programlar listesinde Not Defteri'ni tıklatın.
  2. Aşağıdaki metni seçin, seçili metni sağ tıklatın ve ardından Kopyala'yı tıklatın. Not Defteri penceresindeki herhangi bir yeri sağ tıklatın ve ardından Yapıştır'ı tıklatın.
    sc config MpsSvc start= auto
    sc config KeyIso start= auto
    sc config BFE start= auto
    sc config FwcAgent start= auto
    net stop MpsSvc 
    net start MpsSvc 
    net stop KeyIso 
    net start KeyIso
    net start Wlansvc
    net start dot3svc
    net start EapHostnet 
    net stop BFE 
    net start BFE
    net start PolicyAgent
    net start MpsSvc
    net start IKEEXT
    net start DcaSvcnet 
    net stop FwcAgent 
    net start FwcAgent
  3. Not Defteri'nde Dosya'yı tıklatın, Farklı Kaydet'i tıklatın ve ardından Dosya adı kutusuna Repair.bat yazın
  4. Kayıt türü kutusunu ve ardından Tüm Dosyalar (*.*) seçeneğini tıklatın.
  5. Sol bölmede, Masaüstü'nü tıklatın ve ardından Kaydet'i tıklatın.
    Bu resmi kapatBu resmi aç
    2888639
  6. Dosya menüsünde, Çıkış'a tıklayın.
  7. Masaüstü'nde, adım 5'te kaydettiğiniz Repair.bat dosyasını sağ tıklatın ve ardından Yönetici olarak çalıştır'ı tıklatın.

    Önemli Bir hizmetin durdurulmasını onaylamanız istendiğinde, klavyede Y tuşuna ve ardından Enter tuşuna basın.
  8. Windows Güvenlik Duvarı'nı yeniden başlatmayı deneyin. Windows Güvenlik Duvarı'nı başlatabilirseniz Repair.bat dosyasını silin. Bunu yapmak için Repair.bat dosyasını sağ tıklatın, Sil'i tıklatın ve ardından Evet'i tıklatın.
Windows Güvenlik Duvarı'nı başlatmaya çalıştığınızda hata 0x8007042c almaya devam ediyorsanız, Microsoft Tüketici Güvenliği Destek Merkezi'ne başvurabilirsiniz. Bunu yapmak için https://consumersecuritysupport.microsoft.com.
Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding end collapsed
adresine gidin.

Daha fazla bilgi

Windows Güvenlik Duvarı hakkında daha fazla bilgi için Windows Güvenlik Duvarı'na gidin.

Microsoft, bilgisayarınızı kötü amaçlı yazılımlardan korumanıza yardımcı olacak ücretsiz güvenlik programı Microsoft Security Essentials'ı sağlar. Microsoft Security Essentials hakkında daha fazla bilgi için Tüketici Güvenliği Destek Merkezi'ne gidin.

Özellikler

Makale numarası: 2530126 - Last Review: 23 Eylül 2013 Pazartesi - Gözden geçirme: 9.0
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows 7 Home Basic
Anahtar Kelimeler: 
kbsurveynew kbprb kbexpertisebeginner kbsmbportal kbcip KB2530126

Geri Bildirim Ver

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com