Sizin Windows Phone os sürüm 7.0.7004.0 veya 7.0.7008.0'den güncelleştirmeye çalıştığınızda hata kodu aşağıdaki hata iletilerinden birini alırsınız:
NotTelefon hangi sürümünü, öğrenmek için: Başlat, Uygulama listesi sola hareket ayarlar > hakkında > daha fazla bilgi. "İşletim sistemi sürümü" yanındaki numarayı arayın.
Bu tabloyu kapaBu tabloyu aç
Hata kodu
Hata iletisi
80180080
Aygıtınızda en son yazılımla güncelleştirmeye çalışırken bir hata oluştu. Lütfen yeniden deneyin.
İşletim sisteminiz bozuk olabilir çünkü biz telefonunuz güncelleştirilemedi.
800705B4
Aygıtınızda en son yazılımla güncelleştirmeye çalışırken bir hata oluştu. Lütfen yeniden deneyin.
Ne biz yapmaya timer bitmiştir.
C101002E
Aygıtınızda en son yazılımla güncelleştirmeye çalışırken bir hata oluştu. Lütfen yeniden deneyin.
Hata telefonunuza geri önceki sürümüne engelledi.
80180048
Aygıtınızda en son yazılımla güncelleştirmeye çalışırken bir hata oluştu. Lütfen yeniden deneyin.
Windows Phone Destek Aracı, Belirtiler bölümünde listelenen hataları düzeltir.
ÖNEMLİ NOTLAR:
Yok , Windows Phone destek aracı kullanmak telefonunuzun işletim sistemi (os) için sürüm 7.0.7390.0 ise ya da daha yüksek. NotTelefonunuzun işletim sisteminin hangi sürümü olduğunu görmek için: Başlat, Uygulama listesi sola hareket ayarlar > hakkında > daha fazla bilgi. "İşletim sistemi sürümü" yanındaki numarayı arayın.
Belirtiler bölümünde listelenen hata iletilerinden birini alırsanız, yalnızca aracını kullanın.
Zune yazılımı sürüm 4.8 veya sonraki sürümleri, aracın en son sürümünü Windows Phone desteği için gereklidir. Hangi sürümünü belirlemek için varsa, Zune yazılımı bilgisayarınızda açın ve sonra ': ayarları (üstte ekranın) > yazılım (sol üst köşe) > Genel (sol sütun) > Hakkında Zune. "Version" yanındaki numarayı arayın.
Aşağıdaki adımlarda, Windows Destek aracını karşıdan yükleyin ve bilgisayarınıza yükleme sorunlarını gidermek için kullanın gösterilmiştir.
Zune yazılımı yükleyerek başlayın. Otomatik olarak kaldırmak ve sizin Zune yazılımı değiştirmek için bir Düzelt aracı kullanılabilir:
Benim adıma düzelt
Bu sorunu otomatik olarak gidermek mümkün olabilir. Bu sorunu düzelt bağlantısını tıklatın. Daha sonra dosya yükleme iletişim kutusunda Çalıştır ' ı tıklatın ve sihirbazdaki adımları izleyin.
Bu sihirbaz yalnızca İngilizce olabilir; ancak otomatik düzeltme, Windows'un diğer dil sürümleri için de kullanılabilir.
Sorun olan bilgisayarda değilseniz, böylece sorunun yaşandığı bilgisayarda çalıştırın, otomatik düzeltmeyi bir flash sürücüye veya CD'ye kaydedebilirsiniz.
"Olarak Microsoft güncelleştirmeleri kabul etmek", daha önce bunu yapmazsanız,'ı tıklatın.
Güncelleştirmeleri denetle' yi tıklatın.
Telefon usb kablosunu çıkarın.
Windows Phone Destek Aracı Microsoft Yükleme Merkezi'nden yükleyin:
32-Bit sistemi varsa, karşıdan yükleme WPSupportToolv2 x86.msi
(http://download.microsoft.com/download/6/6/6/666ED30F-15E4-4287-8E73-CE08CCE07AAB/WPSupportToolv2-x86.msi)
Paketi.
64-Bit sistemi varsa, karşıdan yükleme WPSupportToolv2 amd64.msi
(http://download.microsoft.com/download/6/6/6/666ED30F-15E4-4287-8E73-CE08CCE07AAB/WPSupportToolv2-amd64.msi)
Paketi.
Not , 32-bit veya 64 bit sistem sahip olup olmadığınızdan emin değilseniz, aşağıdaki Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi okuyun:
827218
(http://support.microsoft.com/kb/827218/
)
Bir bilgisayara 32-bit sürümü veya Windows işletim sisteminin 64 bit sürümünü çalıştıran nasıl belirlenir.
Windows Phone Destek Aracı yüklemek için çevrimiçi adımlarını tamamlayın.
İşiniz bittiğinde, Başlat' ı tıklatın, Tüm Programlar' ın ve programlar listesinden Windows Phone Destek Aracıtıklatın.
Telefonunuzu yeniden: Güç düğmesine basılı tutma
Bu resmi kapatBu resmi aç
sonra kapatma için aşağı kaydırıngörene kadar aşağı flick. Sonra Güç düğmesine basın.
Bu resmi kapatBu resmi aç
telefonunuzda yeniden kapatmak için tekrar.
Telefon açar hemen Kamera düğmesini basılı tutun
Bu resmi kapatBu resmi aç
Bağlan bilgisayar ekranı (Bu adımı sonunda gösterilen) kadar. Bunu, bunun görünmesi birkaç dakika sürebilir. Ekranı göründükten hemen sonra Kamera düğmeyi serbest bırakın.
Bu resmi kapatBu resmi aç
.
NotTelefonunuzun kenarında kamera düğmesi bulunur.
Bu resmi kapatBu resmi aç
Telefonunuzla birlikte gelen usb kablosunu kullanarak telefonunuzu yeniden. Telefonunuzu bilgisayarınız tarafından algılanır ve Zune yazılımı otomatik olarak başlatılabilir. Bu işlem, sık sık birkaç dakika sürer. ÖnemliZune yazılımı başlatırsanız, bu programı kapatın.
Windows Phone Destek Aracı geri düğmesini tıklatın.
Bu resmi kapatBu resmi aç
Windows Phone destek aracı sorunu giderir ve telefonunuzu yeniden güncelleştirmeyi yükler. Telefonunuzun kilitliyse, istendiğinde, parolanızı girin.
NotGeri düğmesini tıklattıktan sonra bir hata alırsanız, yeniden denemeden önce en son sürümlerini Windows Phone Destek Aracı ve Zune yazılımı kullandığınızdan emin olmak üzere 1-4 arasındaki adımları yineleyin.
Ekranın en altında bulunan "aygıt güncelleştirilmiştir" metin gördüğünüzde Windows Phone destek aracını kapatın ve telefonunuz kesin.
Bu resmi kapatBu resmi aç
Telefonunuzla dahil usb kablosunu kullanarak telefonunuzu bilgisayara yeniden bağlayın ve en son Windows Phone güncelleştirmesini yükleyin. Bunu yapmak için Ayarlar, pönemlive ardından uptarihitıklatın.
ÖNEMLİ: Bu makale, bir kişi tarafından çevrilmek yerine, Microsoft makine-çevirisi yazılımı ile çevrilmiştir. Microsoft size hem kişiler tarafından çevrilmiş, hem de makine-çevrisi ile çevrilmiş makaleler sunar. Böylelikle, bilgi bankamızdaki tüm makalelere, kendi dilinizde ulaşmış olursunuz. Bununla birlikte, makine tarafından çevrilmiş makaleler mükemmel değildir. Bir yabancının sizin dilinizde konuşurken yapabileceği hatalar gibi, makale; kelime dağarcığı, söz dizim kuralları veya dil bilgisi açısından yanlışlar içerebilir. Microsoft, içeriğin yanlış çevrimi veya onun müşteri tarafından kullanımından doğan; kusur, hata veya zarardan sorumlu değildir. Microsoft ayrıca makine çevirisi yazılımını sıkça güncellemektedir.
Makalenin İngilizcesi aşağıdaki gibidir:2530409
(http://support.microsoft.com/kb/2530409/en-us/
)
Bu makaleyi kullanmak için ne kadar kişisel çaba harcadınız?
Çok az
Az
Orta
Fazla
Çok fazla
Bu bilgiyi geliştirmemiz için nedenleri ve bu konuda neler yapabileceğimizi paylaşın
Teşekkürler! Görüşleriniz, destek içeriğimizi geliştirmemize yardımcı olmak için kullanılmaktadır. Diğer yardım seçenekleri için, lütfen Yardım ve Destek Giriş Sayfasını ziyaret edin.