A instalação do Service Pack 1 para o Windows 7 falha com os erros 0x8004a029 ou 0x80004005 - E_FAIL

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Sintomas

A instalação do Service Pack 1 para o Windows 7 pode falhar com os seguintes erros:

0x80004005 - E_FAIL

0x8004a029

Causa

Isto pode ocorrer se o número de controladores do filtro de rede exceder o limite especificado. Por defeito, o Windows 7 tem um limite de 8, com um limite máximo permitido de 14.

Resolução

Para nos solicitar a resolução deste problema, consulte a secção "Corrigir por mim". Se preferir corrigir o problema sozinho, consulte a secção "Deixar-me corrigir o problema".

Corrigir por mim



Para corrigir este problema automaticamente, clique no botão ou hiperligação Fix it. Clique em Executar na caixa de diálogo Transferência de Ficheiros e, em seguida, siga os passos indicados no assistente Fix it.


Corrigir este problema
Microsoft Fix it 50738


Notas
  • É possível que este assistente seja disponibilizado apenas em inglês. Contudo, a correcção automática também funciona para versões do Windows noutros idiomas.
  • Se não estiver a trabalhar no computador que tem o problema, pode guardar a solução Fix it numa unidade flash ou num CD e, em seguida, executá-la no computador que tem o problema.

Em seguida, avance para a secção "O problema está corrigido?".



Deixar-me corrigir este problema

Para resolver este problema, ajuste o valor da sub-chave de registo HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Network\. Para tal, siga estes passos:

1. Clique em Iniciar, clique em Executar, escreva regedit e, em seguida, clique em OK.

2. Localize e, em seguida, clique na seguinte sub-chave de registo:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Network\

3. No painel da direita, clique com o botão direito em MaxNumFilters e, em seguida, clique em Modificar.

4. Altere o valor para ?14? e, em seguida, seleccione a opção Decimal e, em seguida, clique em OK.

Nota: O valor predefinido é 8, 14 é o máximo

5. Feche o editor de registo.

Se houver mais do que 14 controladores de filtro instalados no computador, a chave de registo acima não ajudará com o problema. Se tiver mais do que 14 controladores de filtro de rede instalados, remova alguns controladores de filtro instalados para permitir que a instalação do service pack seja bem-sucedida. Os controladores do filtro de rede podem ser removidos das propriedades da ligação de rede em Ncpa.cpl.

Observação: Não remova os controladores do filtro de rede da Microsoft, tais como Cliente para redes Microsoft, Agendador de pacotes QoS, Partilha de ficheiros e de impressoras em redes Microsoft ou quaisquer entradas de protocolo IP (Internet Protocol) incluídas. Exemplos de controladores de filtro de rede de outros fabricantes são firewall, software QoS ou software de virtualização de rede.


O problema está corrigido?

  • Verifique se o problema está corrigido. Se o problema estiver corrigido, terminou esta secção. Se o problema não estiver corrigido, pode contactar o suporte.
  • Agradecemos os seus comentários. Para enviar comentários ou comunicar problemas com esta solução, deixe um comentário no blogue "Corrigir por mim" ou envie-nos uma mensagem de correio electrónico.
Nota Este é um artigo de ?PUBLICAÇÃO RÁPIDA? criado directamente a partir da organização de suporte da Microsoft. As informações contidas neste artigo são fornecidas ?tal como estão? em resposta a problemas recentes. Devido à urgência em disponibilizar este artigo, os materiais poderão incluir erros tipográficos e ser revistos em qualquer altura sem aviso prévio. Consulte os Termos de Utilização para outras considerações.

Propriedades

Artigo: 2530477 - Última revisão: 22 de novembro de 2011 - Revisão: 3.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
Palavras-chave: 
kbmsifixme kbfixme KB2530477

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