Dieser Artikel beschreibt die Microsoft Office 365, Microsoft Office 365-Vorschau und Microsoft Office 365 vor der Aktualisierung. Die Informationen über Office 365-Vorschau in diesem Artikel, einschließlich Verknüpfungen, wird wie besehen bereitgestellt und ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
Welche Version von Office 365 sind Sie nicht sicher verwenden? Wechseln Sie zu der folgenden Microsoft-Website:
Wenn Sie versuchen, mithilfe eines Kontos federated Identity eine Microsoft Office 365-Ressource authentifizieren, die Authentifizierung schlägt fehl, und eines oder mehrere der folgenden Probleme auftreten:
Eingabeaufforderung-Anmeldung ein, wenn Sie versuchen, Aktualisieren der Benutzername Feld mit einen verbundenen Benutzer-Namen, der Adressleiste des Browsers enthält einen URL, der das folgende Beispiel, statt einer Webseite ähnelt, die eine "Anmelden bei <AD fs="" endpoint="" name=""></AD>"Link:
https://Login.microsoftonline.com/Login.srf?...
Nachdem Sie mithilfe eines föderativen Kontos anmelden und Sie versuchen, eine Office 365-Ressource, z. B. der Office 365-Portal, Outlook Web App, SharePoint Online oder Lync Online zuzugreifen, erhalten Sie die folgende Fehlermeldung angezeigt:
Treten diese Probleme nur für einige Benutzerkonten, bedeutet dies, dass diese Benutzerkonten wahrscheinlich Satz falsch in der lokalen Active Directory-Umgebung sind. In diesem Szenario kann eine oder mehrere der folgenden Elemente nicht korrekt konfiguriert sein:
Die falsche Benutzerprinzipalname (UPN) und Kennwort verwendet werden.
Der Benutzerprinzipalname ist nicht für Benutzerkonten aktualisiert.
In diesem Fall muss das UPN-Suffix für jedes Konto federated Identity aktualisiert werden, um den Namen Föderationsdomäne widerzuspiegeln. Um ein Benutzerkonto UPN zu überprüfen, gehen Sie folgendermaßen vor:
Klicken Sie auf der lokalen Active Directory-Domänencontroller Start, zeigen Sie auf Alle Programme, klicken Sie auf Verwaltung, und klicken Sie dann auf Active Directory-Benutzer und-Computer.
Mit der rechten Maustaste des Benutzerkontos, das Sie ändern möchten, und klicken Sie dann auf Eigenschaften.
Auf der Konto Registerkarte, stellen Sie sicher, dass das UPN-Suffix des verbundenen Namespace in der Liste in der oberen linken Ecke aufgeführt ist und klicken Sie dann auf OK.
Office 365-Benutzerkonto ist nicht für die Office 365-Ressource lizenziert.
Zugriff auf das Benutzerkonto für die eine Lizenz besitzt Office 365-Ressourcen ist eingeschränkt. Gehen Sie folgendermaßen vor, um den Lizenzstatus für ein Benutzerkonto zu überprüfen:
mithilfe einer Office 365-Admin-Benutzerkonto. Sie können verwaltetes Konto verwenden, wenn es erforderlich ist.
Führen Sie einen der folgenden Arbeitsschritte aus.
Klicken Sie im Office 365 und Office 365-Vorschau Admin, und klicken Sie dann im linken Navigationsbereich auf Benutzer und Gruppen.
Klicken Sie in Office 365 Vorbereitung auf Admin, und klicken Sie dann im linken Navigationsbereich auf Benutzer.
Suchen Sie in der Liste der Benutzer die Benutzerkonten, die Sie testen, und wählen Sie dann möchten Anzeigename. Überprüfen Sie, dass jedes Benutzerkonto verfügt über die erforderliche Lizenzierung für die Office 365-Ressource.
Führen Sie einen der folgenden Arbeitsschritte aus.
Wählen Sie in Office 365 und Office 365-Vorschau der Alle Elemente auswählen das Kontrollkästchen.
Wählen Sie in Office 365-Vorbereitung Alle Benutzer Klicken Sie im Dialogfeld Ansicht Liste.
Wenn ein Benutzerkonto, das Sie testen möchten nicht aufgeführt ist, kann Active Directory-Synchronisierung des Kontos in Windows Azure Active Directory (AD Windows Azure) synchronisieren.
Hinweis Wenn das Benutzerkonto ein lokalen Postfach verfügt, ist kein Office 365-Postfach erstellt. Diese bestimmte Ressource bleibt nicht verfügbar ist, auch wenn das Benutzerkonto für Exchange Online lizenziert ist.
Office 365 Unterdomäne erben keine übergeordnete Domäne Föderationseinstellungen.
Wenn eine untergeordnete Domäne, z. B. subdomain.contoso.com, zum Beispiel der Office 365-Portal vor der übergeordneten Domäne hinzugefügt wird "contoso.com", die untergeordnete Domäne der übergeordneten Domäne Föderation Status automatisch erben. Gehen Sie folgendermaßen vor, um den Vererbungsstatus zu bestimmen:
) mit einer Office 365 Admin-Benutzerkonto. Sie können ein verwaltetes Konto verwenden, wenn dies erforderlich ist.
Klicken Sie auf Admin, und klicken Sie dann im linken Navigationsbereich auf Domänen.
In der Liste der Domänen, suchen Sie den federated Subdomainnamen, und dann bestimmen, ob die Domain-Typ ist eingestellt auf Einmaliges Anmelden.
Wiederholen Sie die Schritte 1 bis 3 für die übergeordnete Domäne. Wenn die Domain-Typ Einstellung unterscheidet sich von der Einstellung der Subdomäne, die untergeordnete Domäne wurde vom übergeordneten verwaist.
Synchronisierungsprobleme Verzeichnis verhindern richtigen Benutzer Konto Konfiguration lokale aus der Synchronisierung mit Windows Azure AD.
SSO beruht auf identische Benutzerkonten angezeigt wird, in beiden lokalen Active Directory und in Windows Azure AD. Verzeichnissynchronisierung ist dafür verantwortlich, dass das gleiche Benutzerkonto von Office 365 für jedes lokale Benutzerkonto erstellt wird. Einloggen können fehlschlagen, wenn Verzeichnissynchronisierung korrekte Kontoeinstellungen aus dem lokalen Active Directory auf Windows Azure AD synchronisieren nicht.
Problembehandlung bei Active Directory-Benutzerkonten, die als Office 365 SSO-aktivierten Benutzer-IDs eingeführt werden
Das Office 365-Benutzerkonto ist nicht für Office 365 Ressourcen lizenziert.
Um dieses Problem zu beheben, verwenden Sie das Office 365-Portal Benutzerkonten die entsprechenden Lizenzen zuweisen, die eine Lizenz erforderlich.
Office 365 untergeordnete Domäne erben keine übergeordnete Domäne Föderationseinstellungen.
Um dieses Problem zu beheben, entfernen Sie die untergeordnete Domäne von Office 365-Portal. Weitere Informationen dazu, wie Sie eine Domäne zu entfernen finden Sie in der folgenden Microsoft-Website:
Wenn die Domäne neu erstellt wird, erbt die untergeordnete Domäne der übergeordneten Domäne Domain-Typ die Einstellung.
Hinweis Domain Verification mithilfe von DNS TXT-Datensätze oder MX-Einträge nicht für die Subdomäne Neuerstellung erforderlich, da die Subdomäne als Teil der bereits überprüft übergeordnete Domäne erkannt wird.
Directory-Synchronisierungsprobleme zu verhindern, dass die lokale Konto Benutzerkonfiguration aus der Synchronisierung ordnungsgemäß mit Windows Azure AD.
Um zu bestimmen, ob ein Konto-Konflikt aufgetreten ist, gehen Sie folgendermaßen vor:
Stellen Sie eine geringfügige Änderung (beliebige), dem lokalen Active Directory-Benutzerkonto.
Directory-Synchronisierung zu erzwingen. Weitere Informationen dazu, wie Sie die Synchronisierung erzwingen finden Sie in der folgenden Microsoft-Website:
Wenn geringfügige Änderungen der Office 365-Benutzerkonto nicht synchronisiert werden, kann ein Synchronisierungsproblem Verzeichnis dieses Problem verursachen.
Hinweis Verzeichnissynchronisierung möglicherweise erfolgreich synchronisiert, ohne UPN des Benutzers auf den entsprechenden Wert aktualisieren, wenn das Benutzerkonto bereits lizenziert ist.
Weitere Informationen dazu, wie Sie den UPN in diesem Fall aktualisieren, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer klicken, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 2530590
(http://support.microsoft.com/kb/2530590/en-us/
)
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