Pesan "Lync tidak dapat memverifikasi bahwa server dipercaya untuk masuk alamat penyuratan." saat Anda masuk ke Lync 2010 dengan mengotentikasi ke Lync Online

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 2531068 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

Gejala

Ketika Anda masuk ke Microsoft Lync 2010 dengan mengotentikasi ke layanan Microsoft Lync Online, Anda menerima pesan berikut di kotak dialog kepercayaan sertifikat:
Lync mencoba untuk menyambung ke:

alamat penyuratan layanan autodiscover

Lync tidak dapat memverifikasi bahwa server dipercaya untuk alamat penyuratan masuk. Tetap terhubung?
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
Screen shot Lync - masuk kotak dialog, menampilkan pesan galat

kotak dialog ini muncul saat masuk atau setelah Anda masuk.

Penyebab

kotak dialog ini adalah kotak "Mempercayai Model Dialog". Ini akan ditampilkan ketika Anda menyambung ke server yang tidak diketahui ke Lync. Lync harus memiliki izin Anda untuk memverifikasi apakah mempercayai server ini. Misalnya, di awal screenshot, domainName.contoso.com adalah server tidak diketahui.

kotak dialog akan ditampilkan dalam skenario berikut:
  • Selama masuk ke Lync untuk menyambung ke Lync server

    Ini berarti bahwa nama server Lync yang sedang Anda coba untuk menyambung tidak dipercaya lagi. Oleh karena itu, Lync permintaan konfirmasi dari Anda.
  • Setelah masuk ke Lync untuk menyambung ke Exchange server

    Setelah Anda masuk, Lync mencoba untuk menyambung ke server Surat Microsoft Exchange Server. Sambungan ini diperlukan untuk menyediakan fitur Lync kaya. Jika Anda Lync masuk alamat penyuratan berbeda dari alamat penyuratan Asing, kotak dialog yang memiliki prompt ditampilkan. Jika tidak, kotak dialog tidak ditampilkan.
Berhati-hatilah bahwa ini merupakan fitur keamanan dan bukan masalah atau masalah. Lync tidak akan menyambung ke server tidak diketahui apa pun sebelum Anda mengkonfirmasi bahwa ini terpercaya.

Pemecahan masalah

Kami sarankan Anda memverifikasi nama domain yang ditampilkan di kotak dialog untuk memverifikasi bahwa server terpercaya yang Anda inginkan untuk menyambung ke. Setelah Anda memutuskan untuk mempercayai server, ikuti langkah-langkah berikut:
  1. Di kotak dialog, klik untuk memilih selalu mempercayai server ini, jangan Tampilkan ini lagi kotak centang.
  2. Klik menyambung.
Setelah Anda melakukan langkah-langkah ini, kotak dialog tidak lagi ditampilkan saat menyambung ke server.

Informasi lebih lanjut

Penting Bagian ini berisi langkah-langkah yang memberitahu Anda bagaimana memodifikasi registri. Namun, masalah serius dapat terjadi apabila Anda salah mengubah registri. Oleh karena itu, pastikan Anda mengikuti langkah-langkah ini dengan seksama. Untuk perlindungan tambahan, buat cadangan registri sebelum mengubahnya. Kemudian, Anda dapat memulihkan registri apabila terjadi masalah. Untuk informasi selengkapnya tentang cara membuat cadangan dan memulihkan registri, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
322756 Cara membuat cadangan dan memulihkan registri di Windows

Untuk mencegah kotak dialog yang ditampilkan, Anda dapat mengedit nilai registri REG_SZ berikut ini:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Communicator\TrustModelData
Untuk melakukannya secara manual untuk satu komputer, ikuti langkah-langkah berikut:
  1. Mulai Penyunting registri.
  2. Temukan dan kemudian klik ganda nilai egistry TrustModelData:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Communicator\TrustModelData
  3. Tambahkan sepenuhnya Qualified Domain Name (FQDN) dari komputer berbasis server yang ditampilkan di Dialog Model mempercayai nilai data yang sudah ada yang tercantum dalam nilai registri TrustModelData.
Penting Data nilai untuk nilai registri TrustModelData dikenal sebagai informasi alamat penyuratan data (AOR). Entri AOR berada dalam format dari sepenuhnya Qualified Domain Name (FQDN). Entri AOR terpisah akan tercantum dalam daftar dipisahkan tanda koma yang membuat cadangan data nilai untuk nilai registri TrustModelData. Misalnya: contoso.com, adatum.com, server01.fourthcoffeee.com. Semua entri tambahan AOR harus diawali dengan tanda koma sebelum mereka ditambahkan ke daftar.

CatatanJika pengguna kotak surat Exchange alamat penyuratan server domain berbeda dari alamat penyuratan server Lync masuk domain, kotak dialog Model mempercayai mungkin muncul setelah pengguna masuk. Administrator dapat menggunakan prosedur ini untuk menambahkan alamat penyuratan server domain kotak surat Exchange ke nilai data nilai registri TrustModelData.

Ada tidak ada jendela tak aktif Direcrory Kebijakan Grup yang dapat digunakan untuk mengelola Lync 2010 TrustModelData nilai registri. Kebijakan Grup untuk nilai registri Lync 2010 TrustModelData dapat dikelola melalui suntingan registri manual pada komputer klien berbasis Windows atau otomatis suntingan registri yang dikelola secara global di jaringan ke komputer klien berbasis Windows. Berikut ini adalah contoh dari lokasi registri berikut ini untuk memperbarui:
  • HKEY_CURRENT_USER\Policies\Microsoft\Communicator
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\Policies\Microsoft\Communicator

Referensi

Lync mengidentifikasi server tidak dikenal dan domain dengan menggunakan layanan Lync Autodiscover. Untuk informasi selengkapnya tentang layanan Lync Autodiscover, kunjungi website Microsoft berikut:
Memahami layanan autodiscover

Properti

ID Artikel: 2531068 - Kajian Terakhir: 29 Juli 2014 - Revisi: 3.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft Lync 2010
  • Microsoft Lync Online
Kata kunci: 
kbqfe kbsurveynew kbexpertisebeginner kbexpertiseinter vkbportal231 vkbportal237 kbgraphic o365e o365p o365a o365m o365022013 o365 kbmt KB2531068 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 2531068

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com