"Lync kan niet controleren of de server wordt vertrouwd voor uw adres aanmelden." wanneer u zich aanmeldt bij Lync 2010 door te verifiëren bij Skype voor Business Online

Symptomen

Wanneer u zich aanmeldt bij Microsoft Lync 2010 door te verifiëren bij de service Skype voor Business Online (voorheen Lync online), wordt het volgende bericht weergegeven in een dialoogvenster Certificaat vertrouwensrelatie:

Lync probeert verbinding te maken met:Autodiscover-service adreslync kan niet controleren of de server wordt vertrouwd voor uw adres aanmelden. Toch verbinding maken?

Dit dialoogvenster wordt weergegeven tijdens het aanmelden of nadat u zich hebt aangemeld.

Oorzaak

Dit dialoogvenster is een dialoogvenster ' vertrouwens model '. Deze wordt weergegeven wanneer u verbinding maakt met een server die niet bekend is bij Lync. Lync moet uw toestemming hebben om te controleren of deze server wordt vertrouwd. Bijvoorbeeld, in de eerdere schermafdruk, domainName.contoso.com is de onbekende server. Het dialoogvenster kan worden weergegeven in de volgende scenario's:

• Tijdens het aanmelden bij Lync verbinding maken met de Lync Serverdit betekent dat de naam van de Lync-server die u probeert te verbinden nog niet wordt vertrouwd. Daarom Lync vraagt om bevestiging van u.

• Na aanmelding bij Lync verbinding maken met Exchange Servernadat u bent aangemeld, probeert Lync verbinding maken met de e-mail server van Microsoft Exchange Server. Deze verbinding is vereist om u te voorzien van uitgebreide functies van Lync. Als uw aanmeldingsadres Lync verschilt van uw Exchange-adres, wordt het dialoogvenster met de prompt weergegeven. Anders wordt het dialoogvenster niet weergegeven.

Houd er rekening mee dat dit een beveiligingsfunctie is en geen probleem of probleem is. Lync maakt geen verbinding met een onbekende server totdat u bevestigt dat deze wordt vertrouwd.

Oplossing

Het is raadzaam de domeinnaam te controleren die in het dialoogvenster wordt weergegeven om te controleren of het een vertrouwde server is waarmee u verbinding wilt maken. Ga als volgt te werk nadat u hebt besloten de server te vertrouwen:

1. Schakel in het dialoogvenster het selectievakje deze server altijd vertrouwen, dit niet meer weergeven in.

2. Klik op verbinden.

Nadat u deze stappen hebt uitgevoerd, wordt het dialoogvenster niet meer weergegeven wanneer u verbinding met de server maakt.

Meer informatie

Belangrijk Deze sectie bevat stappen die u vertellen hoe u het register wijzigen. Er kunnen echter ernstige problemen optreden als u het register onjuist wijzigt. Zorg er daarom voor dat u deze stappen zorgvuldig volgt. Voor extra beveiliging maakt u een back-up van het register voordat u deze wijzigt. Vervolgens u het register herstellen als er een probleem optreedt. Als u meer informatie wilt over het maken en terugzetten van een back-up van het register, klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:

322756 Een back-up nemen en het herstellen van het register in WindowsAls u wilt voorkomen dat het dialoogvenster wordt weergegeven, u de volgende REG_SZ registerwaarde bewerken:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Communicator\TrustModelDataVoer de volgende stappen uit om dit handmatig te doen voor één computer:

1. De Register-editor starten.

2. Zoek en dubbelklik op de waarde TrustModelData egistry:HKEY_CURRENT_USER \Software\Microsoft\Communicator\TrustModelData

3. Voeg de volledig gekwalificeerde domeinnaam (FQDN) van de Server-computer die wordt weergegeven in het vertrouwens model dialoogvenster naar de bestaande waarde gegevens die worden vermeld in de registerwaarde TrustModelData.

Belangrijk De waarde gegevens voor de registerwaarde TrustModelData staat bekend als adres van record (AOR)-informatie. Een AOR-vermelding heeft de indeling van een volledig gekwalificeerde domeinnaam (FQDN). Afzonderlijke AOR-vermeldingen worden weergegeven in een door komma's gescheiden lijst die de waarde gegevens voor de registerwaarde TrustModelData vormt. Bijvoorbeeld: contoso.com, adatum.com, server01.fourthcoffeee.com. Alle aanvullende AOR-vermeldingen moeten worden voorafgegaan door een komma voordat ze aan de lijst worden toegevoegd. Opmerking Als het Exchange-postbus domeinserver adres van de gebruiker verschilt van het adres Lync aanmelden Domain Server, het dialoogvenster vertrouwens model kan worden weergegeven nadat de gebruiker zich aanmeldt. Beheerders kunnen deze procedure gebruiken om het adres van de Exchange mailbox domain server toe te voegen aan de waardegegevens van de registerwaarde TrustModelData. Er zijn geen Windows Active Direcrory groepsbeleid dat kan worden gebruikt voor het beheren van de registerwaarde Lync 2010 TrustModelData. Groepsbeleid voor de registerwaarde Lync 2010 TrustModelData kan worden beheerd via handmatige wijzigingen in het register op de Windows client-computer of automatische wijzigingen in het register die globaal worden beheerd op het netwerk naar de Windows client-computers. Hier volgt een voorbeeld van deze registerlocaties om bij te werken:

• HKEY_CURRENT_USER\Policies\Microsoft\Communicator

• HKEY_LOCAL_MACHINE\Policies\Microsoft\Communicator

Verwijzingen

Lync identificeert onbekende servers en domeinen met behulp van de Lync Autodiscover-service. Ga naar de volgende Microsoft-website voor meer informatie over de service Lync Autodiscover:

Wat is de Autodiscover-service?