Article ID: 2532294 - View products that this article applies to.
הרחב הכל | כווץ הכל
כאשר אתה נתקל בבעיות הפעלת וידאו ב- Internet Explorer, בעיות אלה עלולה להיגרם על ידי מספר נושאים שונים. הפעלת וידאו ביותר משתמש ב- Adobe Flash, Microsoft Silverlight או Java ולאחר פלטפורמות אלה דורשים הרחבות של Internet Explorer כדי לשחק. על-ידי הבטחה כי ברשותך העדכונים האחרונים המותקנים עבור Windows Internet Explorer וכן כל Explor לאינטרנט

שלבים לפתרון בעיות

כדי לפתור בעיות בהפעלת וידאו ב- Internet Explorer, בצע את הפעולות הבאות. בדוק את התנהגות ההפעלה לאחר כל שלב עד הבעיה נפתרה.

1. עדכון ב- Internet Explorer

השתמש הגירסה העדכנית ביותר של Internet Explorer עבור מערכת ההפעלה שלך, ולאחר מכן להחיל את העדכונים הרלוונטיים המוצעים על-ידי Windows Update.

2. בדיקה של הווידאו בתצוגת תאימות

ייתכן אתרי אינטרנט מסוימים עוצבו עבור גירסאות קודמות של Internet Explorer. מעבר אל תצוגת תאימות, ולאחר מכן בדוק אם הפעלת הווידאו מתבצעת.

3. ודא בטוח כי הרחבות מותקנות וזמינות

ודא הצורך הרחבות זמינות ב- Internet Explorer. לשם כך, בצע את הפעולות הבאות:
  1. בתפריט כלים ב- Internet Explorer, לחץ על אפשרויות אינטרנט.
  2. לחץ על הכרטיסיה ' תוכניות ' ולאחר מכן לחץ על ניהול הרחבות.
  3. ברשימת ההרחבות הטעונות כעת , לחץ על הפעל ללא הרשאות.
  4. חפש את ההרחבות הבאות מתוך הרשימה המוצגת. אם כל הרחבות אלה מפורטים, ודא המצב עבור כל כאיש זמין.
    • פקד Shockwave Active X
    • אובייקט Shockwave Flash
    • Java יישום plug-in (ייתכן הרחבות מרובים)
    • QuickTime יישום plug-in (ייתכן הרחבות מרובים)
    • נגן המדיה של חלונות

4. עדכון ההרחבות העדכנית ביותר

עדכון ההרחבות של Internet Explorer שלך לגירסה העדכנית ביותר של Flash, Silverlight ו- Java. ייתכן שיהיה עליך להסיר את ההתקנה ולאחר מכן להתקין מחדש את ההרחבות כדי לוודא פעולה תקינה של הגירסה העדכנית ביותר. Microsoft מספקת פרטי קשר של ספקים חיצוניים כדי לסייע לך באיתור תמיכה טכנית. פרטי קשר אלה עשויים להשתנות ללא הודעה מוקדמת. מיקרוסופט אינה ערבה למידת הדיוק של פרטי קשר של ספקים חיצוניים אלה.

5. ביטול סינון ActiveX והגנה מעקב

אם אתה משתמש סינון ActiveX או הגנה מפני מעקב, משחקים או סרטי וידאו מסוימים עשוי להיות מבוטל.
לייזר הרחבות, ניתן לפתור את רוב בעיות בהפעלת וידאו.

שלבים לפתרון בעיות מתקדמים

בדיקת וידאו מקוון באמצעות מצב הרינדור של Internet Explorer תוכנה

האצת חומרה ב- Internet Explorer 9 וגרסאות מתקדמות יותר מאפשרת להעביר כל עיבוד טקסט וגרפיקה מתוך ה-CPU יחידת עיבוד גרפיקה (GPU) של Internet Explorer. לעיתים יש צורך להפעיל או לבטל את האצת החומרה כדי לבדוק בעיות תאימות של חומרה או תוכנה בשעת הצגת אתרי אינטרנט מסוימים. כדי להשבית האצת חומרה השתמש בעיבוד תוכנה במקום בעיבוד חומרה כדי להציג את האתר, לחץ על הקישור הבא כדי להציג את המאמר באתר האינטרנט של Microsoft:
2528233 כיצד להפעיל או להשבית את עיבוד התוכנה ב- Internet Explorer 9

לקבל את מנהלי ההתקנים החדשים ביותר

מאחר ביצועי משחקים שיכולים להיות מושפעים על-ידי מנהלי ההתקנים, ודא שברשותך מנהלי ההתקנים העדכניים ביותר עבור החומרה שלך. לקבלת מידע נוסף אודות שמירה על עדכניות של מנהלי ההתקנים שלך, ראה קישורים מומלצים עבור עדכון מנהלי התקנים.

הערה ייתכן גם להיכנס אל אתר האינטרנט של יצרן המחשב ולעדכן את העדכונים האחרונים של מנהל ההתקן עבור המחשב שלך, במיוחד את מנהלי גרפיקה ושל ערכת השבבים.

באמצעות יישומי מדיה אחרים כדי להפעיל סרטי וידאו

אם אתה משתמש אחר מדיה הפעלת יישומים עם Internet Explorer כדי להפעיל סרטי וידאו מקוון, ייתכן שיהיה עליך לעבור אל אתר האינטרנט של היצרן, וודא שיש לך את הגירסה העדכנית ביותר של יישום זה והרחבות הצורך הנדרשים עבור Internet Explorer 9.

משאבים נוספים

אם שלבים אלה לא לפתור את הבעיה, עבור אל שלנו קהילת Microsoft. קיים, באפשרותך לחפש תשובות או לשאול שאלות ספציפיות למשתמשים אחרים.

אם השלבים במאמר זה ואתה מחפש תשובות בפורומים תשובות, אך עדיין את הבעיה לא נפתרה, באפשרותך פנה למחלקת התמיכה כדי ללמוד אודות אפשרויות התמיכה הזמינות.

מידע נוסף

כדי לגשת פתרונות אוטומטיים עבור פתרון בעיות וידיאו ב- Internet Explorer, עבור אל אתרי האינטרנט הבאים של Microsoft:
הפעלת קבצי וידאו קורס או קופא Internet Explorer - Windows
אבחן ותקן באופן אוטומטי בעיות השמעת שמע
מוצרי ספקים חיצוניים הנזכרים במאמר זה מיוצרים על ידי חברות שאינן תלויות ב- Microsoft. חברת Microsoft אינה מעניקה אחריות, אם במפורש ובין במשתמע, לגבי הביצועים או האמינות של מוצרים אלה.

חפש יותר עצות, טריקים והזדמנויות למידה באתר לעסקים קטנים: http://smallbusiness.support.microsoft.com.

מאפיינים

Article ID: 2532294 - Last Review: יום ראשון 16 מרץ 2014 - Revision: 3.0
המידע במאמר זה חל על:
  • Windows Internet Explorer 9
  • Windows Internet Explorer 8
  • Windows Internet Explorer 7
מילות מפתח 
kbcip kbmt KB2532294 KbMthe
תרגום מכונה
חשוב: מאמר זה תורגם באמצעות תוכנת תרגום מכונה של Microsoft וייתכן שנערך לאחר מכן על-ידי קהילת Microsoftבאמצעות טכנולוגייתCommunity Translation Framework (CTF) או באמצעות תרגום אנושי. Microsoft מציעה לך גם מאמרים בתרגום אנושי, מאמרים בתרגום מכונה ומאמרים שנערכו על ידי הקהילה כדי לאפשר גישה למאמרים הקיימים במאגר הידע (Knowledge Base) שלMicrosoft בשפות שונות. מאמרים מתורגמים יכולים להכיל שגיאות באוצר המילים, בתחביר או בדקדוק. Microsoft אינה אחראית לחוסר דיוק, שגיאות או נזקים שייגרמו כתוצאה מטעויות בתכנים או משימוש בתכנים על ידי לקוחותיה.
כותרת מאמר זה באנגלית: 2532294

ספק משוב

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com