ID Artikel: 2532294 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua
Ketika Anda mengalami masalah memutar video di Internet Explorer, masalah ini dapat disebabkan oleh sejumlah isu yang berbeda. Pemutaran video paling menggunakan Adobe Flash, Microsoft Silverlight atau Java, dan platform ini memerlukan add-on Internet Explorer untuk Putar di. Dengan memastikan bahwa Anda memiliki update terbaru diinstal untuk Windows, Internet Explorer, dan setiap Internet Explor

Langkah pemecahan masalah

Memecahkan masalah pemutaran video di Internet Explorer, ikuti langkah berikut. Menguji perilaku pemutaran setelah setiap langkah sampai masalah ini diselesaikan.

1. Perbarui Internet Explorer

Penggunaan versi terbaru dari Internet Explorer untuk sistem operasi Anda, dan kemudian menerapkan pembaruan berlaku yang ditawarkan oleh Windows Update.

2. test video dalam tampilan kompatibilitas mundur

Beberapa situs web mungkin telah dirancang untuk versi sebelumnya dari Internet Explorer. Beralih ke Tampilan kompatibilitas mundur, dan kemudian melihat apakah memainkan video.

3. membuat yakin bahwa Pengaya terinstal dan diaktifkan

Pastikan bahwa diperlukan add-on diaktifkan di Internet Explorer. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:
  1. Pada menu alat di Internet Explorer, klik Opsi Internet.
  2. Klik tab program , dan kemudian klik kelola pengaya.
  3. Dalam daftar saat ini dimuat Pengaya , klik Jalankan tanpa izin.
  4. Cari Pengaya berikut dalam daftar yang ditampilkan. Jika salah satu add-on ini terdaftar, pastikan Status untuk masing-masing terdaftar sebagai diaktifkan.
    • Shockwave Active X Control
    • Shockwave Flash objek
    • Java colok-masuk (mungkin beberapa Pengaya)
    • QuickTime colok-masuk (mungkin beberapa Pengaya)
    • Windows Media Player

4. update untuk Pengaya terbaru

Memperbarui add-on Internet Explorer Anda ke versi terbaru Flash, Silverlight, dan Jawa. Anda mungkin harus uninstall dan kemudian instal ulang Pengaya untuk memastikan bahwa versi terbaru berjalan dengan benar. Microsoft menyediakan informasi kontak pihak ketiga untuk membantu Anda menemukan dukungan teknis. informasi kontak ini dapat berubah tanpa pemberitahuan. Microsoft tidak menjamin ketepatan dari informasi kontak pihak ketiga ini.

5. matikan ActiveX penyaringan dan Tracking Protection

Jika Anda menggunakan ActiveX penyaringan atau Tracking Protection, beberapa permainan atau video mungkin dinonaktifkan.
eh Pengaya, Anda bisa menyelesaikan masalah pemutaran video yang paling.

Advanced langkah pemecahan masalah

Menguji Video Online dengan menggunakan mode rendering peranti penangkap lunak Internet Explorer

Akselerasi hardware di Internet Explorer 9 dan versi terbaru memungkinkan Internet Explorer memindahkan semua grafis dan teks rendering dari CPU ke unit pengolahan grafis (GPU). Kadang-kadang hal ini diperlukan untuk mengaktifkan atau menonaktifkan akselerasi hardware untuk memeriksa masalah kompatibilitas mundur peranti penangkap keras atau peranti penangkap lunak ketika Anda melihat situs web tertentu. Untuk menonaktifkan akselerasi hardware dan menggunakan peranti penangkap lunak rendering daripada hardware render untuk melihat situs, klik link berikut untuk melihat artikel di situs web Microsoft:
2528233 Bagaimana untuk mengaktifkan atau menonaktifkan peranti penangkap lunak rendering di Internet Explorer 9

Mendapatkan driver peranti penangkap terbaru

Karena permainan kinerja dapat dipengaruhi oleh device driver, pastikan bahwa Anda memiliki driver terbaru untuk semua peranti penangkap keras Anda. Untuk informasi lebih lanjut tentang menjaga driver Anda up to date, lihat link yang direkomendasikan untuk memperbarui driver.

Catatan Anda mungkin juga log on ke website produsen komputer dan memperbarui peranti penangkap driver terbaru untuk komputer Anda, terutama driver grafis dan chipset.

Menggunakan aplikasi media lainnya untuk memutar video

Jika Anda menggunakan media lain Putar di aplikasi dengan Internet Explorer untuk memainkan video online, Anda mungkin harus pergi ke website produsen yang dan pastikan bahwa Anda memiliki versi terbaru dari aplikasi tersebut dan setiap add-on yang diperlukan yang diperlukan untuk Internet Explorer 9.

Sumber daya tambahan

Jika langkah-langkah ini tidak dapat mengatasi masalah Anda, pergi ke kami Komunitas Microsoft. Di sana, Anda dapat Telisik jawaban atau meminta pengguna lain pertanyaan spesifik.

Jika Anda mengikuti langkah-langkah dalam artikel ini dan Telisik jawaban di forum jawaban, tapi masalah Anda masih belum diselesaikan, Anda dapat Hubungi dukungan untuk mempelajari tentang opsi dukungan yang tersedia.

Referensi

Untuk solusi otomatis untuk memperbaiki masalah video Internet Explorer, kunjungi website Microsoft berikut:
Memperbaiki masalah perpustakaan atau Windows Media Player video dan media
Memutar berkas video crash atau membekukan Internet Explorer - Windows
Secara otomatis mendiagnosis dan memperbaiki rekaman suara dan audio masalah
Secara otomatis mendiagnosis dan memperbaiki masalah pemutaran audio
Produk pihak ketiga yang artikel ini membahas diproduksi oleh perusahaan yang independen terhadap Microsoft. Microsoft tidak membuat jaminan, tersirat atau sebaliknya, berkenaan dengan kinerja atau keandalan produk ini.

Menemukan lebih banyak tips, trik dan kesempatan belajar di situs bisnis kecil: http://smallbusiness.support.Microsoft.com.

Properti

ID Artikel: 2532294 - Kajian Terakhir: 26 Februari 2014 - Revisi: 15.0
Berlaku bagi:
  • Windows Internet Explorer 9
  • Windows Internet Explorer 8
  • Windows Internet Explorer 7
Kata kunci: 
kbcip kbmt KB2532294 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 2532294

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com