Artikel ID: 2532294 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.
Alles uitklappen | Alles samenvouwen
Als u problemen ondervindt met het afspelen van video's in Internet Explorer, kunnen deze problemen verschillende oorzaken hebben. Video's worden meestal afgespeeld met Adobe Flash, Microsoft Silverlight of Java. Deze platforms vereisen Internet Explorer-invoegtoepassingen voor de afspeelfunctie. Zorg ervoor dat u de nieuwste updates hebt geïnstalleerd voor Windows, Internet Explorer en Internet Explorer-invoegtoepassingen.

Stappen voor probleemoplossing

Voer de onderstaande stappen uit om problemen te verhelpen met het afspelen van video in Internet Explorer. Controleer het afspeelgedrag na elke stap, tot het probleem is opgelost.

1. Internet Explorer bijwerken

Gebruik de nieuwste versie van Internet Explorer voor uw besturingssysteem en pas eventuele updates toe via Windows Update.

2. De video testen in de Compatibiliteitsweergave

Sommige websites zijn ontworpen voor eerdere versies van Internet Explorer. Ga naar Compatibiliteitsweergave en controleer of de video wordt afgespeeld.

3. Ervoor zorgen dat invoegtoepassingen zijn geïnstalleerd en ingeschakeld

Zorg ervoor dat de vereiste invoegtoepassingen in Internet Explorer zijn ingeschakeld. Ga hiertoe als volgt te werk:
  1. Klik op Internet-opties in het menu Extra van Internet Explorer.
  2. Klik op het tabblad Programma's en klik op Invoegtoepassingen beheren.
  3. Klik in de lijst Momenteel geladen invoegtoepassingen op Uitvoeren zonder toestemming.
  4. Zoek de volgende invoegtoepassingen in de lijst die wordt weergegeven. Als deze invoegtoepassingen in de lijst staan, zorgt u ervoor dat de Status van elk item Ingeschakeld is.
    • Shockwave Active X-besturingselement
    • Shockwave Flash-object
    • Java-invoegtoepassing (mogelijk meerdere invoegtoepassingen)
    • QuickTime-invoegtoepassing (mogelijk meerdere invoegtoepassingen)
    • Windows Media Player

4. Bijwerken naar de nieuwste invoegtoepassingen

Werk uw Internet Explorer-invoegtoepassingen bij naar de nieuwste versie van Flash, Silverlight en Java. Mogelijk moet u de invoegtoepassingen verwijderen en opnieuw installeren om ervoor te zorgen dat de nieuwste versie naar behoren werkt. Microsoft verstrekt deze contactinformatie van derden om u te helpen bij het aanvragen van technische ondersteuning. Deze contactgegevens kunnen zonder kennisgeving worden gewijzigd. Microsoft kan derhalve niet instaan voor de juistheid van deze contactinformatie.

5. ActiveX-filtering en traceerbeveiliging uitschakelen

Als u ActiveX-filtering of traceerbeveiliging gebruikt, worden sommige games of video's mogelijk uitgeschakeld.
Op deze manier kunt u de meeste problemen met het afspelen van video oplossen.

Stappen voor geavanceerde probleemoplossing

Een onlinevideo testen in de modus voor softwarematige rendering in Internet Explorer

Door hardwareversnelling in Internet Explorer 9 en latere versies wordt alle beeld- en tekstweergave verplaatst van de CPU naar de GPU (Graphics Processing Unit). In bepaalde gevallen is het nodig hardwareversnelling in of uit te schakelen om te controleren of er problemen zijn met hardware- of softwarecompatibiliteit bij het weergeven van bepaalde internetwebsites. Klik op de volgende koppeling naar het artikel op de Microsoft-website om hardwareversnelling uit te schakelen en in plaats daarvan softwarerendering in te schakelen om de webpagina weer te geven:
2528233 Softwarerendering in- of uitschakelen in Internet Explorer 9

De nieuwste stuurprogramma's downloaden

Stuurprogramma's kunnen de gameprestaties beïnvloeden. Zorg er daarom voor dat u de nieuwste stuurprogramma's voor al uw hardware hebt. Zie voor meer informatie over het up-to-date houden van uw stuurprogramma's, de aanbevolen koppelingen voor het bijwerken van stuurprogramma's.

Opmerking U kunt ook de website van de fabrikant bekijken en de nieuwste updates voor de stuurprogramma's installeren. Let vooral op de stuurprogramma's voor de grafische weergave en chipset.

Andere mediatoepassingen gebruiken voor het afspelen van video's

Als u andere toepassingen voor het afspelen van media gebruikt onlinevideo's af te spelen in Internet Explorer, moet u mogelijk naar de website van de desbetreffende fabrikant gaan om te controleren of u beschikt over de nieuwste versie van de toepassing en eventuele voor Internet Explorer 9 vereiste invoegtoepassingen.

Aanvullende bronnen

Als het probleem niet kan worden opgelost met deze stappen, gaat u naar onze Microsoft Community. Daar kunt u antwoorden zoeken of andere gebruikers specifieke vragen stellen.

Als u de stappen in dit artikel hebt gevolgd en in de forums van Microsoft Answers naar antwoorden hebt gezocht en geen oplossing voor het probleem hebt gevonden, kunt u contact opnemen met Ondersteuning voor meer informatie over beschikbare ondersteuningsopties.

Referenties

Voor automatische oplossingen voor het oplossen van videoproblemen in Internet Explorer, gaat u naar de volgende Microsoft-websites:
Een Windows Media Player-video en problemen met andere media of bibliotheken oplossen
Problemen met audioweergave automatisch opsporen en verhelpen
De niet-Microsoft-producten die in dit artikel worden vermeld, worden vervaardigd door fabrikanten die geheel onafhankelijk zijn van Microsoft. Microsoft verleent dan ook geen enkele garantie, impliciet noch anderszins, omtrent de prestaties of de betrouwbaarheid van deze producten.

Meer tips, trucs en leermogelijkheden vindt u op de Small Business-website: http://smallbusiness.support.microsoft.com.

Eigenschappen

Artikel ID: 2532294 - Laatste beoordeling: maandag 23 september 2013 - Wijziging: 18.0
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Windows Internet Explorer 9
  • Windows Internet Explorer 8
  • Windows Internet Explorer 7
Trefwoorden: 
kbcip KB2532294

Geef ons feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com