Artikkel-ID: 2532294 - Vis produkter som denne artikkelen gjelder for.
Vis alt | Skjul alt
Når du har problemer med å spille av videoer i Internet Explorer, vil disse problemene kan være forårsaket av en rekke ulike problemer. De fleste videoavspilling bruker Adobe Flash, Microsoft Silverlight eller Java, og disse plattformene krever Internet Explorer-tillegg for å kunne spille. Ved å sørge for at du har de nyeste oppdateringene for Windows, Internet Explorer og en Internett-Explor

Fremgangsmåte for feilsøking

Hvis du vil feilsøke problemer med videoavspilling i Internet Explorer, følger du denne fremgangsmåten. Test avspilling virkemåten etter hvert trinn til problemet er løst.

1. Oppdater Internet Explorer

Bruk den siste versjon av Internet Explorer for ditt operativsystem, og deretter bruke alle gjeldende oppdateringer fra Windows Update.

2. test video i kompatibilitetsvisning

Noen webområder kan er utformet for tidligere versjoner av Internet Explorer. Bytt til Kompatibilitetsvisning, og deretter se om videoen spilles av.

3. Kontroller at tilleggene er installert og aktivert

Kontroller at nødvendige tilleggene er aktivert i Internet Explorer. Følg disse trinnene:
  1. Klikk Alternativer for InternettVerktøy -menyen i Internet Explorer.
  2. Klikk kategorien programmer , og klikk deretter Administrer tillegg.
  3. I listen over tillegg nylig lastet inn , klikker du Kjør uten tillatelse.
  4. Se etter følgende tilleggene i listen som vises. Hvis noen av disse tilleggene er oppført, må du kontrollere at statusen for hver er oppført som aktivert.
    • Shockwave Active X-kontrollen
    • Shockwave Flash-objekt
    • Java-plugin-modulen (kan være flere tillegg)
    • QuickTime-plugin-modulen (kan være flere tillegg)
    • Windows Media Player

4. Oppdater til de nyeste tilleggene

Oppdater Internet Explorer-tillegg til den nyeste versjonen av Flash, Silverlight og Java. Du må kanskje avinstallere og deretter installere tilleggsprogrammer for å forsikre deg om at den nyeste versjonen kjører på riktig måte. Microsoft tilbyr kontaktopplysninger for tredjeparter for å hjelpe deg med å finne teknisk kundestøtte. Disse kontaktopplysningene kan endres uten varsel. Microsoft garanterer ikke nøyaktigheten av disse kontaktopplysningene for tredjeparter.

5. deaktivere sporing av beskyttelse og ActiveX-filtrering

Hvis du bruker ActiveX-filtrering, eller sporing av beskyttelse, noen spill eller filmer kan være deaktivert.
er tillegg, kan du løse de fleste problemer med videoavspilling.

Avanserte feilsøkingstrinn

Teste en video på Internett ved hjelp av Internet Explorer-programvaren gjengivelsesmodus

Maskinvareakselerasjon i Internet Explorer 9 og senere versjoner kan Internet Explorer flytte all grafikk og tekst gjengivelse fra CPU til grafikkbehandlingsenhet (GPU). Noen ganger er det nødvendig å aktivere eller deaktivere maskinvareakselerasjon for å kontrollere om maskinvare eller programvare problemer med programkompatibilitet når du viser bestemte webområder. Deaktivere maskinvareakselerasjonen og bruk programvaregjengivelse i stedet for maskinvaregjengivelse til å vise webområdet, kan du klikke koblingen nedenfor for å vise artikkelen på Microsofts webområde:
2528233 Slik aktiverer eller deaktiverer programvaregjengivelse i Internet Explorer 9

Hent de siste enhetsdriverne

Siden spillytelse kan påvirkes av enhetsdrivere, må du kontrollere at du har de nyeste driverne for all maskinvaren. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du holder det oppdatert driverne, kan du se i anbefalte koblinger for å oppdatere drivere.

Merk Du kan også logge deg på webområdet til datamaskinprodusenten av og oppdatere de siste oppdateringene for enhetsdrivere på datamaskinen, spesielt grafikk og brikkesett drivere.

Ved hjelp av andre programmer til å spille av videoer

Hvis du bruker andre medier spiller programmer med Internet Explorer til å spille av videoer online, kan du måtte gå til webområdet til produsenten som og pass på at du har den nyeste versjonen av programmet og alle nødvendige tillegg som kreves for Internet Explorer 9.

Flere ressurser

Hvis disse trinnene ikke løser problemet, kan du gå til vår Microsoft-fellesskapet. Det, kan du søke etter svar eller be andre brukere spørsmål.

Hvis du fulgte trinnene i denne artikkelen, og søke etter svar i svar-forum, men problemet fremdeles ikke er løst, kan du Kontakt kundestøtte Lære mer om kundestøttealternativene som er tilgjengelige.

Referanser

Hvis du vil ha tilgang til automatiske løsninger for å løse problemer med Internet Explorer-video, kan du gå til følgende Microsoft-webområder:
Windows Media Player-video og andre medier eller bibliotek-problemer
Avspilling av videofiler krasjer eller fryser Internet Explorer - Windows
Diagnostiser og reparer lyd innspillingen og lydproblemer
Diagnostisere og løse problemer automatisk
Tredjepartsprodukter som nevnes i denne artikkelen produseres av selskaper som er uavhengige av Microsoft. Microsoft gir ingen garantier, underforstått eller på annen måte, om ytelsen eller påliteligheten til disse produktene.

Finn flere tips, triks og opplæringsmuligheter på Small Business-område: http://smallbusiness.support.Microsoft.com.

Egenskaper

Artikkel-ID: 2532294 - Forrige gjennomgang: 26. februar 2014 - Gjennomgang: 7.0
Informasjonen i denne artikkelen gjelder:
  • Windows Internet Explorer 9
  • Windows Internet Explorer 8
  • Windows Internet Explorer 7
Nøkkelord: 
kbcip kbmt KB2532294 KbMtno
Maskinoversatt
VIKTIG: Denne artikkelen ble oversatt med maskinoversettelsesprogramvare fra Microsoft og muligens redigert av Microsoft Community via CTF-teknologi i stedet for av en oversetter. Microsoft tilbyr både menneskelig oversatte og maskinoversatte/Community-redigerte artikler, slik at du får tilgang til alle artiklene i vår Knowledge Base på ditt eget språk. En maskinoversatt eller Community-redigert artikkel er imidlertid ikke alltid perfekt. Den kan inneholde feil i vokabular, syntaks eller grammatikk, mye likt en fremmedspråklig som forsøker å snakke språket ditt. Microsoft har ikke ansvar for unøyaktige opplysninger, feil eller skade forårsaket av feilaktig oversettelse av innholdet eller kundenes bruk av informasjonen. Microsoft oppdaterer jevnlig maskinoversettelsesprogramvaren og -verktøyene for å forbedre redigering av maskinoversatte tekster.
Den engelske versjonen av denne artikkelen er den følgende: 2532294

Gi tilbakemelding

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com