Når du spiller online videoer fra webområder som YouTube, Facebook og MSN ved hjelp av Internet Explorer, vil du kanskje legge merke til at videoene ikke kan virker som forventet. Spiller av eller forsøker å spille av videoer kan gi følgende resultat:
- Videoer kan mislykkes i å laste ned
- Videoer kan ikke starte
- Enkelte video-funksjonalitet vil kanskje ikke fungere
- Du kan bli fjernet fra en video- eller webområde
- Vinduet video kan gå svart når du spiller av
- Videoer kan fryse under spilling
Merk Hvis du har problemer med Internet Explorer-funksjonalitet enn bare videoer, klikker du koblingene nedenfor for å vise artiklene på Microsofts webområde.
Windows 8 og 10 for Internet Explorer
Hvis du bruker Windows 8 og 10 for Internet Explorer, kan du se følgende emne for hjelp for Windows:
Problemer med avspilling av videoer kan være forårsaket av en rekke ulike problemer; de fleste videoene er basert på Silverlight, Flash eller Java som krever Internet Explorer-tillegg til å spille. I de fleste tilfeller sikrer at du har de siste oppdateringene for Windows, Internet Explorer og eventuelle tillegg for Internet Explorer kan bidra til å løse de fleste problemer.
Hvis du vil feilsøke problemer med video som spilles av i Internet Explorer, prøver du trinnene nedenfor, og test problemet etter hvert trinn untill problemet er løst.
Oppdater Internet Explorer
Hvis du bruker en forhåndsversjon av
Internet Explorer 9
(http://windows.microsoft.com/en-GB/internet-explorer/products/ie/home)
, laste ned og installere den endelige versjonen, og deretter bruke alle gjeldende oppdateringer fra Windows Update.
Teste problemet i kompatibilitetsvisningNoen webområder kan er utformet for tidligere versjoner av Internet Explorer. Prøv å vise webområdet i kompatibilitetsvisning. Hvis du vil vite hvordan du bytter til kompatibilitetsvisning, klikker du koblingen nedenfor for å vise artikkelen på Microsofts webområde:
Slik bruker du kompatibilitetsvisning i Internet Explorer 9
(http://windows.microsoft.com/en-US/windows7/How-to-use-Compatibility-View-in-Internet-Explorer-9)
Hvis du bruker
ActiveX-filtrering , eller
Sporing av beskyttelse, noe innhold som spill eller videoer kan være deaktivert. Hvis du vil finne ut om du bruker ActiveX-filtrering eller sporing av beskyttelse, kan du se dette hjelpeemnet:
Hvordan du bruker sporing av beskyttelse og ActiveX-filtrering i Internet Explorer 9.
(http://windows.microsoft.com/en-US/windows7/How-to-use-Tracking-Protection-and-ActiveX-Filtering)
Microsoft Silverlight
Videoer som bruker Silverlight, kan problemer løses ved å oppdatere til den nyeste versjonen av Silverlight. Følgende feilsøkingstrinn kan hjelpe med å løse problemet:
- Installere den nyeste versjonen av Silverlight
(http://www.microsoft.com/silverlight)
og kontroller at Silverlight er aktivert i Internet Explorer - Hvis du vil avinstallere og deretter installere Silverlight besøk av Få Microsoft Silverlight
(http://www.microsoft.com/getsilverlight/Get-Started/Install/Default.aspx)
webområdet og kategorien avinstallere Silverlight - Hvis du trenger hjelp med Silverlight-problemer, kan du gå til den Silverlight-gruppe
(http://www.microsoft.com/silverlight/community)
webområdet
JavaVideoer som krever Java-tilleggsprogrammer, kan problemer løses ved å oppdatere tilleggene til den nyeste versjonen. Følgende feilsøkingstrinn kan hjelpe med å løse problemet:
Adobe FlashVideoer som krever Java-tilleggsprogrammer, kan problemer løses ved å oppdatere tilleggene til den nyeste versjonen. Følgende feilsøkingstrinn kan hjelpe med å løse problemet:
Kontroller at tilleggene er installert og aktivertDu må kontrollere at nødvendige tilleggene er aktivert i Internet Explorer, for å gjøre dette følger du fremgangsmåten nedenfor:
- Start Internet Explorer og klikk på Verktøy -ikonet, og klikk deretter Alternativer for Internett
- Klikk kategorien programmer , og klikk Administrer tillegg
- Velg Kjør uten tillatelse fra Vis rullegardinliste for valg
Se etter følgende tilleggene i listen som vises, og kontroller at
statusen vises som
aktivertMerk Du kan også kontrollere den gjeldende versjonen av tillegget når du kontrollerer om tillegget er installert.
Tillegg for
Microsoft Silverlight er oppført som:
Tillegg for
Adobe Flash er oppført som:
- Shockwave Active X-kontroll
- Shockwave Flash-objekt
Tillegget for
Java er oppført som:
- Java-plugin-modulen (kan være flere tillegg)
Du bør også kontrollere for å sikre at
Windows Media Player -tillegget er aktivert.
Tillegget for Windows Media Player er oppført som:
Den avanserte feilsøkingen
Teste online video ved hjelp av Internet Explorer-programvaren gjengivelsesmodus
Maskinvareakselerasjon er en ny funksjon i Internet Explorer 9 som gjør at Internet Explorer til å flytte all grafikk og tekst gjengivelse fra prosessorenheten (CPU) til den grafikk grafikkprosessor (GPU). I noen tilfeller er det nødvendig å aktivere eller deaktivere maskinvareakselerasjon for å kontrollere om maskinvare- eller kompatibilitetsproblemer med visning av bestemte webområder på Internett. Hvis du vil deaktivere maskinvareakselerasjonen, og Bruk programvaregjengivelse i stedet for maskinvare gjengivelse til å vise websiden, klikker du koblingen nedenfor for å vise artikkelen på Microsofts webområde:
2528233
(http://support.microsoft.com/kb/2528233)
Slik aktiverer eller deaktiverer programvaregjengivelse i Internet Explorer 9
Hent de siste enhetsdriverneSiden spillytelse kan påvirkes av enhetsdrivere, er det en god idé å kontrollere at du har de nyeste driverne for all maskinvaren. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du holder deg oppdatert driverne, se
Oppdatere drivere: anbefalte koblinger
(http://windows.microsoft.com/en-US/windows7/Update-drivers-recommended-links)
.
Merk Du kan også logge deg på webområdet for produsenten av datamaskinen og oppdatere de siste oppdateringene for enhetsdrivere for datamaskinen, spesielt grafikken og driverne for brikkesettet.
Ved hjelp av andre programmer til å spille av videoerHvis du bruker andre medier spiller programmer med Internet Explorer å spille av videoer online, må du kanskje gå til denne produsentens webområde, og Pass på at du har den nyeste versjonen av programmet og alle nødvendige tillegg som kreves for Internet Explorer 9.
Flere ressurser
Hvis trinnene ovenfor ikke løste problemet, kan du gå til vår
Microsoft-fellesskapet
(http://social.answers.microsoft.com/Forums/en-US/InternetExplorer/threads?filter=answered)
Fellesskapet. Det, kan du søke etter svar eller be andre brukere spørsmål.
Hvis du har fulgt trinnene i denne artikkelen, og søke etter svar i svar-fora og problemet er fremdeles ikke er løst, eller hvis du trenger mer hjelp med problemet ditt, kan du
Kontakt kundestøtte
(http://support.microsoft.com/select/Default.aspx?target=assistance)
(https://support.microsoft.com/oas/default.aspx?&ln=en&gprid=15672&&st=1&wfxredirect=1&sd=gn) for tilgjengelige alternativer for støtte.
Artikkel-ID: 2532294 - Forrige gjennomgang: 8. januar 2013 - Gjennomgang: 5.0
Informasjonen i denne artikkelen gjelder:
- Windows Internet Explorer 9
- Windows Internet Explorer 8
- Windows Internet Explorer 7
| kbcip kbmt KB2532294 KbMtno |
MaskinoversattViktig: Denne artikkelen har blitt maskinoversatt, og dermed ikke oversatt av en person. For at alle artikler i vår database skal være oversatt til ditt språk, vil Microsoft benytte både personoversatte og maskinoversatte artikler. Det er viktig å merke seg at en maskinoversatt artikkel ikke alltid er perfekt. Det kan forekomme stave, strukturelle eller grammatiske feil. Microsoft er ikke ansvarlig for unøyaktigheter, feil eller skade ved bruk av innhold i artikkel som måtte forårsakes av feiloversettelse. Microsoft vil jevnlig oppdatere sitt maskinoversettelses programvare.
Den engelske versjonen av denne artikkelen er den følgende:
2532294
(http://support.microsoft.com/kb/2532294/en-us/
)
Tilbake til toppen
