Depana?i pagina probleme atunci când utilizați Internet Explorer

ID articol: 2532294 - Vizualizați produsele pentru care se aplică acest articol.
Dacă sunteți un client de afaceri mici, găsi suplimentare de depanare și de învățare resurse la Suport pentru afaceri mici site-ul.
Măriți totul | Reduceți totul

În această pagină

Rezumat

Când joacă online video de site-uri ca YouTube, Facebook și MSN, folosind Internet Explorer, este posibil să observați că videoclipurile nu poate efectua conform așteptărilor. Jucând sau încercarea de a reda clipuri video pot da următoarele rezultate:
  • Videoclipuri poate eșua pentru a descărca
  • Videoclipuri nu poate începe
  • Unele funcționalități pagina poate să nu funcționeze
  • Poate fi scăzut de la o pagina sau pagina site-ul
  • Fereastra pagina poate merge negru atunci când joc
  • Videoclipuri pot congela în timpul jocului
NotăDacă aveți probleme cu Internet Explorer funcționalitate decât doar video, faceți clic pe link-urile de mai jos pentru a vedea articolele pe site-ul Microsoft.
Sfaturi pentru rezolvarea problemelor când Internet Explorer blochează sau se dezactivare de lucru

Windows 8 și Internet Explorer 10

Dacă utilizați Windows 8 și Internet Explorer 10, consultați următorul subiect Windows Help:

Video nu va În redare la sau pagini web nu se va afișa corect

Informații suplimentare

Probleme filme pot fi cauzate de o serie de aspecte diferite; cele mai multe videoclipuri sunt bazate pe Silverlight, Flash sau Java ce necesită o completare Internet Explorer pentru a În redare la. În majoritatea cazurilor, asigurându-se că aveți cele mai recente actualizări pentru Windows, Internet Explorer și nici de completare Internet Explorer poate ajuta rezolva majoritatea problemelor.

Pentru a depana probleme de joc pagina din Internet Explorer, încercați următorii pași și testare problema după fiecare pas până când problema este rezolvată.

Actualizați Internet Explorer
Dacă utilizați o versiune pre-a lansat de Internet Explorer 9, descărcați și instalați versiunea lansat, și apoi aplica orice updates aplicabile oferite de Actualizare Windows.

Test problema în vizualizare Proiect mod compatibilitate
Unele site-uri poate au fost proiectate pentru versiunile anterioare de Internet Explorer. Încercați să vizualizați site-ul în vizualizare Proiect mod compatibilitate. Pentru a afla cum să comuta?i la vizualizare Proiect mod compatibilitate, face?i clic pe link-ul de mai jos pentru a vedea articolul pe site web Microsoft:
Cum se utilizează vizualizare Proiect mod compatibilitate din Internet Explorer 9


Dacă utilizați ActiveX filtrare sau Protecție antimonitorizare, unele conținut precum jocurile sau filmele pot fi dezactivate. Pentru a afla dacă utilizați ActiveX filtrare sau Protecție antimonitorizare, consultați acest subiect de ajutor: Cum să utilizați Protecție antimonitorizare și ActiveX filtrare în Internet Explorer 9.


Microsoft Silverlight
Pentru clipuri video care utilizează Silverlight, problemele pot fi rezolvate prin actualizarea la cea mai recentă versiune de Silverlight. Următorii pași de depanare pot ajuta pentru a rezolva problema:

  • Instalați cea mai recentă versiune de Silverlight și apoi asigurați-vă că Silverlight este activată în Internet Explorer
  • Dacă aveți nevoie să dezinstalați și apoi reinstalați Silverlight vizita Microsoft Silverlight a lua site-ul și faceți clic pe fila de dezinstalare Silverlight
  • Pentru a vă ajuta cu probleme de Silverlight, vizitați Comunitate Silverlight site-ul
Java

Pentru clipuri video care necesită Java Suplimente, problemele pot fi rezolvate prin actualizarea suplimente la cea mai recentă versiune. Următorii pași de depanare pot ajuta pentru a rezolva problema:

  • Asigurați-vă că aveți cea mai recentă versiune de Java instalat
  • În unele cazuri poate fi necesar să dezinstalați Java din Listă tabel de programe instalate și apoi reinstalați-ultima versiune
  • Pentru a vă ajuta cu probleme de Java, vizitați Centrul de ajutor Java site-ul
Adobe Flash

Pentru clipuri video care necesită Java Suplimente, problemele pot fi rezolvate prin actualizarea suplimente la cea mai recentă versiune. Următorii pași de depanare pot ajuta pentru a rezolva problema:

  • Actualizarea la cea mai recentă versiune de Adobe Flash
  • În unele cazuri poate fi necesar la spre uninstall Adobe Flash din Listă tabel de programe instalate și apoi reinstalați-ultima versiune
  • Pentru a vă ajuta cu probleme de Adobe Flash, vizitați Adobe Flash ajutor și sprijin site-ul
Asigurați-vă că suplimente sunt instalat și activat

Va trebui să asigurați-vă că Suplimente necesare sunt activate în Internet Explorer, pentru a face acest lucru urmați pașii de mai jos:
  1. Porniți Internet Explorer și faceți clic pe pictograma de Instrumente și apoi faceți clic pe Internet Options
  2. Faceți clic pe fila programe și faceți clic pe butonul gestionare Suplimente
  3. Din Arată dropdown selecție, selectați rula fără permisiuni
Uita-te pentru următoarele Suplimente în Listă tabel afișată și asigurați-vă că starea este listat ca activat

NotăAtunci când verificarea pentru a vedea dacă este instalat programul de completare, de asemenea, puteți verifica versiunea actuală a aduna-on.

A aduna-on pentru Microsoft Silverlight este listat ca:
  • Microsoft Silverlight
Suplimente Adobe Flash este listat ca:

  • Control Shockwave Active X
  • Obiect Shockwave Flash
Supliment pentru Java este listat ca:
  • Java Plug-in (pot fi mai multe suplimente)
Ar trebui să verificați, de asemenea, pentru a vă asigura că supliment Windows Media Player este activat.

Supliment pentru Windows Media Player este listat ca:
  • Windows Media Player

Avansate de pașii de depanare

Testare video online folosind modul de randare software-ul Internet Explorer
Accelerare hardware este o nouă funcționalitate Internet Explorer 9, care permite Internet Explorer pentru a muta toate grafice și textul de În redare la unitate centrală de prelucrare (CPU) pentru grafica de prelucrare unitate (GPU). În unele cazuri este necesar pentru a activa sau a dezactiva accelerarea hardware pentru a verifica hardware sau software-ul probleme de compatibilitate cu vizualizarea anumite site-uri internet. Pentru a dezactiva accelerarea hardware și utiliza software-ul de În redare în loc de hardware-ul de randare pentru a vizualiza pagina de web, faceți clic pe următorul link pentru a vizualiza articolul pe site web Microsoft:
2528233 Cum să activați sau să dezactivați software-ul de În redare în Internet Explorer 9

Obține cele mai noi drivere de dispozitiv
Deoarece joc de performanță poate fi afectată de drivere de dispozitiv, este o idee bună pentru a vă asigura că aveți cele mai recente drivere pentru toate componentele hardware. Pentru mai multe informații despre păstrarea driverele actualizate, consultați Update drivere: link-uri recomandate.

Notă S-ar putea, de asemenea, conecta la site-ul producătorului computerului și de a actualiza cele mai recente actualizări de driver de dispozitiv pentru computerul dvs., mai ales grafica și driverele chipset-ului.

Folosind alte aplicații de mass-Media pentru a reda clipuri video
Dacă utilizați alte media joc cerere cu Internet Explorer pentru a reda clipuri video online, trebuie să vizitați site-ul ca producător și asigurați-vă că aveți cea mai recentă versiune de cerere și orice Suplimente necesare necesare pentru Internet Explorer 9.

Resurse suplimentare

Dacă pașii de mai sus nu rezolvă problema, vizita noastră Comunitatea Microsoft Comunitatea. Acolo, puteți căuta răspunsuri sau întrebări specifice de alți utilizatori.

Dacă urmați pașii din acest articol, și căutarea de răspunsuri pe forumuri răspunsuri și problema este încă nu rezolvată, sau dacă aveți nevoie de ajutor suplimentar cu problema, puteți Contactați asistența (https://support.microsoft.com/oas/default.aspx?&ln=en&gprid=15672&&st=1&wfxredirect=1&sd=gn) pentru op?iunile de asisten?ă disponibile.

Referințe

Există, de asemenea, unele soluții automată pentru probleme video folosind Internet Explorer de stabilire, vizitați următoarele Microsft Websites:
Remedia problemele de Windows Media Player video, și alte mass-media sau biblioteca
Redarea fișierelor video crashes sau îngheață Internet Explorer - Windows
Diagnostica și repara problemele de sunet de înregistrare și audio automat
Diagnostica și repara problemele audio și redare sunet automat

Proprietă?i

ID articol: 2532294 - Ultima examinare: 4 mai 2013 - Revizie: 20.0
Se aplică la:
  • Windows Internet Explorer 9
  • Windows Internet Explorer 8
  • Windows Internet Explorer 7
Cuvinte cheie: 
kbcip kbmt KB2532294 KbMtro
Traducere automată
IMPORTANT: Acest articol a fost tradus de software-ul de traducere automată Microsoft, si nu de un traducător. Microsoft vă oferă atât articole traduse de persoane, cât și articole traduse automat, astfel incat aveti access la toate articolele din Baza noastră de informatii în limba dvs. materna. Totuși, un articol tradus automat nu este întotdeauna perfect. Acesta poate conține greșeli de vocabular, sintaxă sau gramatică, la fel cum un vorbitor străin poate face greșeli vorbind limba dvs. materna. Compania Microsoft nu este responsabilă pentru nici o inexactitate, eroare sau daună cauzată de traducerea necorespunzătoare a conținutului sau de utilizarea traducerii necorespunzătoare de către clienții nostri. De asemenea, Microsoft actualizează frecvent software-ul de traducere automată.
Face?i clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 2532294

Trimite?i feedback