Artigo: 253292 - Última revisão: terça-feira, 20 de Março de 2001 - Revisão: 1.0

Os dispositivos Windows Base Terminal aceitam múltiplas licenças de acesso de cliente a serviços do terminal

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Sintomas

Quando está a utilizar dispositivos Windows Base Terminal (WBT), podem ser necessárias licenças de serviços de terminal adicionais quando os dispositivos reiniciam e voltam a ligar ao servidor de serviços de terminal. Cada vez que o dispositivo WBT reinicia e volta a ligar-se, é pedida uma nova licença de acesso de cliente dos serviços de terminal (CAL, Terminal Services Client Access License) do conjunto de licenças disponível. O servidor atribui uma nova CAL ao dispositivo WBT e o conjunto de CAL disponíveis é reduzido até estar completamente esgotado.

Quando este comportamento ocorre, o serviço de Licenciamento dos serviços de terminal mostra o mesmo dispositivo WBT listado inúmeras vezes. O dispositivo WBT pode ser listado por endereço IP (Internet Protocol), ou por Identificador Exclusivo Universal (UUID) que permite a um computador padrão apresentar o nome do computador. As licenças são datadas e marcadas com a hora em que o dispositivo WBT voltou a ligar ao servidor de Serviços de terminal e os Serviços de Terminal CAL foram emitidos para o dispositivo WBT.

Causa

Este comportamento pode ocorrer se o firmware do dispositivo WBT necessita ser actualizado ou verificado por um fabricante. Um firmware mais antigo pode activar o dispositivo WBT para aceitar uma nova CAL de serviços de terminal em cada reinício. A licença não é mantida pelo firmware e uma nova licença é aceite para cada reinício do dispositivo WBT.

Resolução

Contacte o fabricante do dispositivo WBT para obter uma actualização do firmware ou suporte específico para o fabrico e modelo do dispositivo WBT. Pode obter informações adicionais ou uma actualização do firmware no Web site do fabricante.

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows NT Server 4.0 Terminal Server
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
Palavras-chave: 
kbhw kbprb KB253292