Les commentaires de texte copiés à partir d'un document Office Word 2007 n'apparaissent pas dans le corps du message électronique

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Symptômes

Envisagez le scénario suivant :

  • Vous tapez du texte dans un document Word dans Microsoft Office Word 2007.
  • Vous insérez des commentaires de texte.
  • Vous copiez le texte et les commentaires.
  • Vous collez le texte dans le corps du message électronique.
  • Vous envoyez le message électronique.
  • Vous ouvrez le fichier .msg dans Office Outlook 2007 ou Outlook 2010.

Dans ce scénario, les commentaires de texte n'apparaissent pas dans le corps du message électronique.

Résolution

Pour résoudre ce problème, appliquez la mise à jour suivante :
2512785 Description du package de correctifs logiciels pour Office Word 2007 (Word-x-none.msp, Wordconv-x-none.msp) datée du 26 avril 2011

Informations sur la clé de Registre

Important Cette section, méthode ou tâche contient des étapes vous indiquant comment modifier le Registre. Toutefois, des problèmes graves peuvent se produire si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Par conséquent, veillez à suivre ces étapes scrupuleusement. Pour plus de protection, effectuez une sauvegarde du Registre avant de le modifier. Vous serez alors en mesure de le restaurer en cas de problème. Pour plus d'informations sur la procédure de sauvegarde et de restauration du Registre, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
322756 Procédure de sauvegarde, de modification et de restauration du Registre dans Windows XP

Afin que nous puissions activer ce correctif pour vous, consultez la section « Aidez-moi ». Si vous préférez résoudre ce problème vous-même, consultez la section « Je résous le problème moi-même ».

Aidez-moi



Pour résoudre ce problème automatiquement, cliquez sur le bouton ou le lien Fix it. Cliquez ensuite sur Exécuter dans la boîte de dialogue Téléchargement de fichier et suivez la procédure indiquée par l'Assistant Résolution.


Résoudre ce problème
Microsoft Fix it 50744


Remarques
  • Installez le correctif logiciel 2512785 avant d'exécuter la solution de réparation.
  • Cet Assistant peut n'exister qu'en anglais. Toutefois, la résolution automatique fonctionne aussi pour d'autres versions linguistiques de Windows.
  • Si vous n'utilisez pas l'ordinateur concerné, vous pouvez enregistrer la solution sur un lecteur flash ou sur un CD-ROM et ensuite l'exécuter sur l'ordinateur concerné par le problème.

Consultez ensuite la section « Le problème est-il résolu ? ».



Je résous le problème moi-même

Après avoir installé le package de correctifs logiciels, procédez comme suit pour activer le correctif logiciel :
  1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter, tapez regedit dans la zone Ouvrir, puis cliquez sur OK.
  2. Recherchez la sous-clé de Registre suivante, puis cliquez dessus :

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word\Options
  3. Dans le menu Edition, pointez sur Nouveau, puis cliquez sur Valeur DWORD 32 bits.
  4. Tapez DoNotCleanContentInCommentList et appuyez sur Entrée.
  5. Dans le volet Détails, cliquez avec le bouton droit sur DoNotCleanContentInCommentList, puis cliquez sur Modifier.
  6. Dans la zone Données de la valeur, tapez 1, puis cliquez sur OK.
  7. Quittez l'Éditeur du Registre.

Le problème est-il résolu ?

  • Vérifiez que le problème est résolu. Si c'est le cas, vous n'avez plus besoin de cette section. Sinon, vous pouvez contacter le support.
  • Vos commentaires sont les bienvenus. Pour nous faire part de vos commentaires ou d'un problème concernant cette solution, écrivez-nous sur le blog « Aidez-moi » ou envoyez-nous un courrier électronique.

Statut

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft figurant dans la liste des produits concernés par cet article.

Propriétés

Numéro d'article: 2533405 - Dernière mise à jour: mardi 22 novembre 2011 - Version: 3.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Office Word 2007
Mots-clés : 
kbqfe kbsurveynew kbexpertisebeginner kbfixme kbmsifixme KB2533405
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