Příznaky
Při přihlášení ke klientovi Microsoft službě Lync 2010 pomocí služby Microsoft službě Lync Online, můžete je automaticky odhlášeni po chvíli. Dále se zobrazí následující chybová zpráva:
Nelze se přihlásit ke službě Lync
Uživatelské jméno, heslo a doména je chybná. Ujistěte se, že jste je zadali správně. Pokud potíže potrvají, obraťte se na tým podpory.
Příčina
K tomuto problému dochází, protože službě Lync 2010 nesprávně zpracovává webové lístek, který je vydán serveru front-end službě Lync Server 2010.
Řešení
Informace o balíčku aktualizace
Microsoft Download Center
Následující soubory jsou k dispozici pro stažení z webu Microsoft Download Center:
Pro více informací o tom, jak stahovat soubory podpory společnosti Microsoft, klepněte na následující číslo článku v databázi Microsoft Knowledge Base:
119591 jak získat soubory podpory společnosti Microsoft ze serverů služeb onlineMicrosoft zkontroloval tento soubor na přítomnost virů. Společnost Microsoft použila aktuální antivirový software, který byl k dispozici k datu, kdy byl soubor vydán. Soubor je uložen na zabezpečených serverech, které pomáhají zabránit neoprávněným změnám v souboru.
Předpoklady
Neexistují žádné požadavky pro instalaci tohoto balíčku aktualizace.
Požadavek na restartování
Máte Pokud určité závislosti v službě Lync 2010 jsou stále spuštěny, pokud je aktualizace restartujte počítač. Například pokud máte aplikace Microsoft Office Outlook nebo službě Lync 2010 systémem, pokud je aktualizace, musíte restartovat počítač.
Informace o registrech
Nemáte žádné změny v registru k instalaci této aktualizace.
Informace o souborech
Tato aktualizace nemusí obsahovat všechny soubory nutné k plné aktualizaci produktu na nejnovější verzi. Tato aktualizace obsahuje pouze soubory nutné k opravě problémů, které jsou uvedeny v tomto článku.
Po instalaci této aktualizace bude mít globální verze této aktualizace má atributy souborů nebo novější atributy souborů, které jsou uvedeny v následující tabulce:
Pro x86 2010 službě Lync-edtion:
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Appshapi.dll |
4.0.7577.253 |
1,135,368 |
30-Mar-2011 |
17:43 |
x86 |
|
Appshcom.dll |
4.0.7577.253 |
281,352 |
30-Mar-2011 |
17:43 |
x86 |
|
Appshvw.dll |
4.0.7577.253 |
1,896,200 |
30-Mar-2011 |
17:44 |
x86 |
|
Communicator.exe |
4.0.7577.256 |
12,021,520 |
06-Apr-2011 |
15:21 |
x86 |
|
Crecplayerres.exe |
4.0.7577.253 |
604,432 |
30-Mar-2011 |
17:45 |
x86 |
|
ures.dll |
4.0.7577.253 |
234,248 |
30-Mar-2011 |
17:45 |
x86 |
|
caddin.dll |
4.0.7577.253 |
900,872 |
30-Mar-2011 |
17:45 |
x86 |
|
Ogl.dll |
4.0.7577.253 |
1,705,728 |
30-Mar-2011 |
17:44 |
x86 |
|
Rtmpltfm.dll |
4.0.7577.253 |
6,416,136 |
30-Mar-2011 |
17:44 |
x86 |
|
Saext.dll |
4.0.7577.253 |
319,752 |
30-Mar-2011 |
17:43 |
x86 |
|
Sqmapi.dll |
6.0.6000.16386 |
141,064 |
09-Feb-2011 |
20:28 |
x86 |
|
Uccp.dll |
4.0.7577.256 |
5,939,976 |
06-Apr-2011 |
15:31 |
x86 |
|
Ucd.ll |
4.0.7577.256 |
13,271,808 |
06-Apr-2011 |
15:36 |
x86 |
X64 službě Lync 2010-Edition:
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Appshapi.dll |
4.0.7577.253 |
1,135,368 |
30-Mar-2011 |
17:43 |
x86 |
|
Appshcom.dll |
4.0.7577.253 |
281,352 |
30-Mar-2011 |
17:43 |
x86 |
|
Appshvw.dll |
4.0.7577.253 |
1,896,200 |
30-Mar-2011 |
17:44 |
x86 |
|
Communicator.exe |
4.0.7577.256 |
12,021,520 |
06-Apr-2011 |
15:21 |
x86 |
|
Crecplayerres.exe |
4.0.7577.253 |
604,432 |
30-Mar-2011 |
17:45 |
x86 |
|
ures.dll |
4.0.7577.253 |
234,248 |
30-Mar-2011 |
17:45 |
x86 |
|
caddin.dll |
4.0.7577.253 |
900,872 |
30-Mar-2011 |
17:45 |
x86 |
|
caddin.dll |
4.0.7577.253 |
1,497,352 |
30-Mar-2011 |
19:31 |
x64 |
|
Ogl.dll |
4.0.7577.253 |
1,705,728 |
30-Mar-2011 |
17:44 |
x86 |
|
Rtmpltfm.dll |
4.0.7577.253 |
6,416,136 |
30-Mar-2011 |
17:44 |
x86 |
|
Saext.dll |
4.0.7577.253 |
319,752 |
30-Mar-2011 |
17:43 |
x86 |
|
Sqmapi.dll |
6.0.6000.16386 |
141,064 |
09-Feb-2011 |
20:28 |
x86 |
|
Uccp.dll |
4.0.7577.256 |
5,939,976 |
06-Apr-2011 |
15:31 |
x86 |
|
Uc.dll |
4.0.7577.256 |
13,271,808 |
06-Apr-2011 |
15:36 |
x86 |
Jak potíže obejít
Chcete-li tento problém vyřešit, ukončete a restartujte službu Klient službě Lync 2010.
Další informace
Další informace o lístek webové služby navštivte následující weby společnosti Microsoft:
Odkazy
Pro další informace o terminologii používané v aktualizacích softwaru, klepněte na následující číslo článku k zobrazení článku v databázi Microsoft Knowledge Base:
824684 Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft
