Alguns núcleos de CPU são parked, enquanto outros núcleos de CPU ativos têm uma pesada carga de trabalho no Windows Server 2008 R2

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Você tem um computador que usa um processador de vários núcleos e que esteja executando o Windows Server 2008 R2.
  • Instale a função de servidor do Hyper-V no computador e, em seguida, executar algumas máquinas virtuais (VMs) no computador.
  • As VMs processam uma carga de trabalho pesada.
Nesse cenário, o uso de CPU para as VMs atinge 100 por cento. No entanto, alguns núcleos de CPU são ociosos no computador host.

Se você abrir o Monitor de recursos, o Monitor de recursos indica que alguns núcleos de CPU tenham uma alta carga de trabalho e que outros núcleos de CPU ficam ociosos em um status estacionado.

Causa

Esse problema ocorre porque o Gerenciador de energia unpark núcleos de CPU corretamente.

Quando o Gerenciador de energia é executado na partição raiz Hyper-V, o Gerenciador de energia lê duas variáveis de uma página que é compartilhada com o hipervisor para calcular o tempo ocioso do processador. No entanto, o Gerenciador de energia pode ler os valores sem sentido por causa de uma interceptação do hipervisor. Portanto, o Gerenciador de energia calcula o tempo ocioso incorreto para o processador e unpark núcleos de CPU corretamente.

Resolução

Informações sobre o hotfix

Com suporte está disponível um hotfix da Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplica este hotfix somente aos sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Este hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção de "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se não aparecer nesta seção, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente da Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço. Os custos de suporte normais se aplicarão a questões de suporte adicional e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone de suporte e atendimento ao cliente da Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando o Windows Server 2008 R2 ou o Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1). Além disso, você deve ter a função de servidor do Hyper-V instalada.

Para obter mais informações sobre como obter um service pack do Windows Server 2008 R2, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
976932Informações sobre o Service Pack 1 para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Informações do registro

Para usar esse hotfix, você não precisará alterar o registro.

Requisito de reinicialização

Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações de arquivo

A versão global deste hotfix instala arquivos que possuem os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horas destes arquivos estão listadas no tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horários desses arquivos no computador local são exibidos em sua hora local junto com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e horas podem ser alterados quando você realizar algumas operações nos arquivos.
Observações sobre o arquivo do Windows Server 2008 R2
Importante Os hotfixes do Windows 7 e os hotfixes do Windows Server 2008 R2 estão incluídos nos pacotes para o mesmos. No entanto, os hotfixes na página solicitação Hotfix estão listados em ambos os sistemas operacionais. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 7/Windows Server 2008 r2" na página. Consulte a seção "Aplica-se A" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix aplica-se para sempre.
  • Os arquivos que se aplicam a um produto específico, etapa (RTM, SPn) e ramificação do serviço (LDR, GDR) podem ser identificados ao examinar os números de versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir:
    Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoEtapa do projetoRamificação do serviço
    6.1.760 0,20xxxWindows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1. 21xxxWindows Server 2008 R2SP1LDR
  • Os arquivos de MANIFESTO (. manifest) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "informações de arquivo adicionais para o Windows Server 2008 R2". Arquivos de MANIFESTO e de segurança associado (. cat) arquivos de catálogo, são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos de catálogo de segurança para o qual os atributos não estiverem listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows Server 2008 R2
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Ntoskrnl. exe6.1.7600.209425,475,71213-Abr-201105: 26.x64
Ntoskrnl. exe6.1.7601.217025,562,24013-Abr-201114: 05x64
Ntkrnlpa. exe6.1.7600.209423,967,87213-Abr-201104: 53.Não aplicável
Ntoskrnl. exe6.1.7600.209423,911,55213-Abr-201104: 53.Não aplicável
Ntkrnlpa. exe6.1.7601.217023,967,87213-Abr-201105: 59.Não aplicável
Ntoskrnl. exe6.1.7601.217023,912,57613-Abr-201105: 59.Não aplicável

Como Contornar

Para contornar esse problema, altere o Plano de energia configuração paraAlto desempenho.

Situação

A Microsoft confirmou que se trata de um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software da Microsoft

Informações adicionais sobre arquivos

Informações adicionais sobre arquivos para o Windows Server 2008 R2

Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x64 do Windows Server 2008 R2
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Nome do arquivoAmd64_137aa4b49a07bf605b8313cdb7ec2281_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20942_none_3ed3b2c5c570c2ff.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo699
Data (UTC)13-Abr-2011
Hora (UTC)18: 59.
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_1a424780b6e69a0e155e51c62af3c2f2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21702_none_26a61d7f8c6bc47d.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo699
Data (UTC)13-Abr-2011
Hora (UTC)18: 59.
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_284971b7f7169c17834dd846c9ac9664_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20942_none_d827b4bbccfe0cba.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,042
Data (UTC)13-Abr-2011
Hora (UTC)18: 59.
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_2b6f61612d88969272cbe20462d18953_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21702_none_a46af32443f56215.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo701
Data (UTC)13-Abr-2011
Hora (UTC)18: 59.
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_4fde11903434148dc142c4cf75f8e555_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20942_none_c6779f3e874d1e87.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo721
Data (UTC)13-Abr-2011
Hora (UTC)18: 59.
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_e23c93acbf0430227b6d39e8b46e5188_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20942_none_eefec27bbc3b767d.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo701
Data (UTC)13-Abr-2011
Hora (UTC)18: 59.
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_e69ece584040201e82df0c5a824d190f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21702_none_ab5e2a616f61306f.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,042
Data (UTC)13-Abr-2011
Hora (UTC)18: 59.
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_microsoft-windows-SO-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20942_none_c8d73862e6d3eed3.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo15,291
Data (UTC)13-Abr-2011
Hora (UTC)06: 24.
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_microsoft-windows-SO-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21702_none_cae8d518e3d9eafb.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo15,291
Data (UTC)13-Abr-2011
Hora (UTC)07: 09
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_microsoft-windows-r..gistry-trustedtypes_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20942_none_e0a4d0556118f96d.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo8,049
Data (UTC)13-Abr-2011
Hora (UTC)06: 02
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo3,215
Data (UTC)13-Abr-2011
Hora (UTC)18: 59.
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_microsoft-windows-SO-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20942_none_6cb89cdf2e767d9d.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo16,151
Data (UTC)13-Abr-2011
Hora (UTC)05: 21.
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_microsoft-windows-SO-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21702_none_6eca39952b7c79c5.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo16,151
Data (UTC)13-Abr-2011
Hora (UTC)06: 37.
PlataformaNão aplicável

Propriedades

ID do artigo: 2534356 - Última revisão: quarta-feira, 15 de junho de 2011 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
Palavras-chave: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2534356 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2534356

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