OL97: E-Mail-Nachrichten verschwinden aus dem Posteingang

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Problembeschreibung

E-Mail-Nachrichten verschwinden aus dem Posteingang, nachdem Sie diese gelesen haben, oder sie beginnen zu verschwinden, bevor Sie sie gelesen haben, falls das Vorschaufenster geöffnet ist.

Ursache

Zwei mögliche Ursachen für dieses Verhalten sind:
  • Sie arbeiten mit einem Filter, der festlegt, dass nur ungelesene Nachrichten angezeigt werden sollen.
  • Sie sehen sich ein Microsoft Exchange-Postfach an und es wird gleichzeitig eine Instanz von Outlook ausgeführt, bei der eine Persönliche Ordner-Datei (.pst) als Übermittlungsort definiert ist.

Abhilfe

Wenden Sie eine der folgenden Methoden an, um dieses Verhalten zu umgehen:

Ursache 1

Gehen Sie folgendermaßen vor, um alle Filter zu entfernen:
  1. Klicken Sie im Menü Ansicht auf Filter .
  2. Klicken Sie auf Alle löschen , und klicken Sie dann auf OK .
Jetzt sind alle E-Mail-Nachrichten sichtbar - ob Sie diese bereits gelesen haben oder nicht.

Ursache 2

Wenn Sie Ihren Posteingang in einem Exchange Server-Postfach anzeigen, überprüfen Sie, ob die Übermittlungsort auf Ihre Postfächer und keine Persönliche Ordner (. pst)-Datei eingerichtet ist überall Ausführen von Outlook. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:
  1. Klicken Sie im Menü Extras auf Dienste .
  2. Klicken Sie auf die Registerkarte Übermittlung , überprüfen Sie, ob neue E-Mails an folgenden Pfad zu Ihrem Postfach eingerichtet ist und klicken Sie dann auf OK .

Informationsquellen

Weitere Informationen über fehlende E-Mail-Nachrichten finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
214634Fehlende e-Mail-Nachrichten in Outlook Express

Eigenschaften

Artikel-ID: 253505 - Geändert am: Sonntag, 9. Februar 2014 - Version: 1.1
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Outlook 97 Standard Edition
Keywords: 
kbnosurvey kbarchive kbmt kbprb KB253505 KbMtde
Maschinell übersetzter Artikel
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 253505
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