O servidor pára de responder quando você bloquear ou desbloquear arquivos em uma rede usando o protocolo de SMB2 no Windows Vista ou no Windows Server 2008

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Sintomas

Um computador que esteja executando o Windows Vista ou Windows Server 2008 pára de responder quando ele usa o protocolo Server Message Block versão 2 (SMB2) para bloquear ou desbloquear arquivos em uma rede.

Se você ativar o recurso de pool especial no computador, você recebe uma mensagem de erro Stop semelhante à seguinte:
STOP: 0X000000D5 ( Parameter1 , Parâmetro2 , Parâmetro3 , Parâmetro4 )
DRIVER_PAGE_FAULT_IN_FREED_SPECIAL_POOL

Anotações
  • Os parâmetros nessa mensagem de erro Stop variam, dependendo da configuração do computador.
  • Nem todos os erros de Stop "0x000000D5" são causados por esse problema.

Causa

Esse problema ocorre devido a uma condição de corrida entre o driver de sistema de arquivos NTFS (NTFS. sys) e o driver do servidor SMB2 (Srv2.sys).

Quando a condição de corrida ocorre, uma estrutura de driver de sistema de arquivos NTFS é liberada prematuramente. Portanto, o problema descrito na seção "Sintomas" ocorre quando o driver NTFS. sys acessa a estrutura lançada.

Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplica esse hotfix somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se esta seção não for exibido, envie uma solicitação ao suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a perguntas de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?WS=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando um dos seguintes sistemas operacionais:
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
Para obter mais informações sobre como obter um service pack do Windows Vista, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
935791Como obter o service pack mais recente do Windows Vista
Para obter mais informações sobre como obter um Windows Server 2008 service pack, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
968849Como obter o service pack mais recente para Windows Server 2008

Informações do registro

Para usar o hotfix neste pacote, não é necessário fazer qualquer alteração no registro.

Requisito de reinicialização

Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações do arquivo

A versão global deste hotfix instala arquivos que tenham os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horários desses arquivos estão listados em formato Tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horários desses arquivos no computador local são exibidos em sua hora local com a diferença do horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e os horários podem alterar quando você executa certas operações nos arquivos.
Informações sobre o arquivo do Windows Vista e Windows Server 2008
Importante Hotfixes do Windows Vista e os hotfixes do Windows Server 2008 são incluídos nos pacotes para o mesmos. No entanto, apenas "Windows Vista" é listado na página solicitação de Hotfix. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows Vista" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica a.
  • Os arquivos que se aplicam a um produto específico, SR_Level (RTM, SPn), e ramificação do serviço (LDR, GDR) pode ser identificada ao examinar os números de versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir.
    Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoSR_LevelRamificação do serviço
    6.0.600 2 . 22xxxWindows Vista e Windows Server 2008SP2LDR
  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "informações de arquivo adicionais para o Windows Server 2008 e Windows Vista". Os arquivos MUM e arquivos de manifesto e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas, são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos de catálogo de segurança, para o qual os atributos não estiverem listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 do Windows Server 2008 e do Windows Vista
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
NTFS. sys6.0.6002.226321,082,76828 De abril de 201104:53x86
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows Server 2008 e do Windows Vista
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
NTFS. sys6.0.6002.226321,505,16828 De abril de 201104:53x64
Para todas as IA-64?com base em versões com suporte do Windows Server 2008
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
NTFS. sys6.0.6002.226323,284,88028 De abril de 201104:49IA-64

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft que estão listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software da Microsoft
Para obter mais informações sobre a função LockFile , visite o seguinte site da MSDN:
Informações gerais sobre a função LockFile
Para obter mais informações sobre a função UnLockFile , visite o seguinte site da MSDN:
Informações gerais sobre a função UnlockFile

Informações de arquivo adicionais

Informações adicionais sobre arquivos para Windows Vista e Windows Server 2008

Suporte de arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x86 do Windows Vista e do Windows Server 2008
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Nome do arquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo3,078
Data (UTC)28 De abril de 2011
Hora (UTC)05:04
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_6df3515da3ef547b02dadb82c1ea2758_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22632_none_8831aceb73fe1e28.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo692
Data (UTC)28 De abril de 2011
Hora (UTC)05:04
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22632_none_a8c2d8703345fe3a.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo16,841
Data (UTC)28 De abril de 2011
Hora (UTC)05:04
PlataformaNão aplicável
Suporte de arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x64 do Windows Vista e do Windows Server 2008
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoAmd64_0adc715162745ee256f1e920577bdf82_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22632_none_de71fce727e0c08f.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo696
Data (UTC)28 De abril de 2011
Hora (UTC)05:04
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22632_none_04e173f3eba36f70.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo17,104
Data (UTC)28 De abril de 2011
Hora (UTC)05:04
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo3,102
Data (UTC)28 De abril de 2011
Hora (UTC)05:04
PlataformaNão aplicável
Arquivos adicionais para todas as IA-64?com base em versões com do Windows Server 2008
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoIa64_cc2678f02db6d94bc215c8c9dff44b53_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22632_none_f60fc0dcbf17688e.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo694
Data (UTC)28 De abril de 2011
Hora (UTC)05:04
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoIa64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22632_none_a8c47c6633440736.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo17,096
Data (UTC)28 De abril de 2011
Hora (UTC)05:04
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,255
Data (UTC)28 De abril de 2011
Hora (UTC)05:04
PlataformaNão aplicável

Propriedades

ID do artigo: 2535094 - Última revisão: quarta-feira, 24 de abril de 2013 - Revisão: 2.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
Palavras-chave: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2535094 KbMtpt
Tradução automática
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