Сервер перестает отвечать на запросы при блокировке или разблокировке файлов в сети с помощью протокола SMB2 в Windows Vista или Windows Server 2008

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 2535094 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

Компьютер под управлением Windows Vista или Windows Server 2008 перестает отвечать на запросы при использовании протокола сервера SMB версии 2 (SMB2) для блокировки или разблокировки файлов в сети.

Если включена функция особого пула на компьютере, появляется сообщение об ошибке, подобное приведенному ниже:
STOP: 0X000000D5 ( Параметр1 , Параметр2 , Параметр3 , Параметр4 )
DRIVER_PAGE_FAULT_IN_FREED_SPECIAL_POOL

Примечания
  • Параметры в это сообщение об ошибке зависит от конфигурации компьютера.
  • Не все неустранимые ошибки «0x000000D5» вызываются этой проблемы.

Причина

Эта проблема возникает из-за состязания между драйвер файловой системы NTFS (Ntfs.sys) и драйвер сервера SMB2 (Srv2.sys).

При возникновении условия конкуренции преждевременно высвобождается структуру в драйвер файловой системы NTFS. Таким образом проблема, описанная в разделе «Проблема» происходит, когда драйвер Ntfs.sys обращается к выпущенным структуры.

Решение

Сведения об исправлении

Это исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено исключительно для устранения проблемы, описанной в этой статье. Данное исправление необходимо использовать только в тех системах, в которых обнаружена эта специфическая неполадка.

Если исправление доступно для загрузки, имеется раздел «Исправление доступно для загрузки» в верхней части этой статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, отправьте запрос в службу технической поддержки и поддержки для получения исправления.

Примечание Если имеются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вы можете создать отдельный запрос на обслуживание. Затраты на обычные службы поддержки будет применяться к Дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос на обслуживание посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Примечание В форме «Исправление доступно для загрузки» отображаются языки, для которых доступно исправление. Если язык не отображается, это означает, что исправление для данного языка отсутствует.

Необходимые условия

Это исправление необходимо использовать для одной из следующих операционных систем:
  • Windows Vista с пакетом обновления 2 (SP2)
  • Windows Server 2008 с пакетом обновления 2 (SP2)
Для получения дополнительных сведений о получении пакета обновления для Windows Vista щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
935791Получение последнего пакета обновления для Windows Vista
Дополнительные сведения о получении пакета обновления Windows Server 2008 щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
968849Как получить последний пакет обновления для Windows Server 2008

Сведения о реестре

Чтобы использовать исправление, описанное в этом пакете, нет необходимости вносить изменения в реестр.

Необходимость перезагрузки

После установки этого исправления необходимо перезагрузить компьютер.

Сведения о замене исправлений

Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.

Сведения о файле

Общая версия данного исправления устанавливает файлы с атрибутами, указанными в приведенных ниже таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате всеобщего скоординированного времи (UTC). Дата и время для файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени вместе с вашим текущим смещения летнего времени (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами даты и время могут изменяться.
Примечания к сведениям о файлах Windows Vista и Windows Server 2008
Важно Исправления для Windows Vista и Windows Server 2008 исправления включены в те же пакеты. Однако на странице запрос исправления указана только «Windows Vista». Для получения пакета исправлений, который применяется к одной или обеих операционных систем, установите исправления, перечисленные в разделе «Windows Vista» на странице. Всегда обращайте внимание на раздел «Информация в данной статье применима к» данной статьи для определения фактических операционной системы, к которому применяется каждое исправление.
  • Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM, SPn), и обслуживания (LDR, GDR) можно определить по номерам версий, как показано в следующей таблице.
    Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
    ВерсияПродуктЭтап разработкиНаправление обслуживания
    6.0.600 2 . 22xxxWindows Vista и Windows Server 2008SP2LDR
  • Файлы МАНИФЕСТА (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды указаны отдельно в разделе «сведения о дополнительных файлах для Windows Server 2008 и Windows Vista». MUM файлы и файлы МАНИФЕСТА и связанные файлы каталога безопасности (.cat), чрезвычайно важны для поддержания состояния обновленные компоненты. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписанные цифровой подписью корпорации Майкрософт.
Для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 и Windows Vista для архитектуры x86
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформы
Ntfs.sys6.0.6002.226321,082,76828 Апреля 2011 г.04:53x86
Для всех поддерживаемых 64-разрядных (x64) версий Windows Server 2008 и Windows Vista
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформы
Ntfs.sys6.0.6002.226321,505,16828 Апреля 2011 г.04:53x64
Для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 IA-64основе
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформы
Ntfs.sys6.0.6002.226323,284,88028 Апреля 2011 г.04:49IA-64

Статус

Данное поведение является подтвержденной ошибкой продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе «Информация в данной статье применима к:».

Дополнительная информация

Дополнительные сведения о терминах, используемых при описании обновлений программного обеспечения, см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
824684Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт
Дополнительные сведения о функции LockFile посетите следующий веб-узел MSDN:
Общие сведения о функции LockFile
Дополнительные сведения о функции UnLockFile посетите следующий веб-узел MSDN:
Общие сведения о функции UnlockFile

Сведения о дополнительных файлах

Сведения о дополнительных файлах для Windows Vista и Windows Server 2008

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 32-разрядных версий Windows Vista и Windows Server 2008
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаUpdate.mum
Версия файлаНе применимо
Размер файла3,078
Дата (UTC)28 Апреля 2011 г.
Время (UTC)05:04
ПлатформыНе применимо
Имя файлаX86_6df3515da3ef547b02dadb82c1ea2758_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22632_none_8831aceb73fe1e28.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла692
Дата (UTC)28 Апреля 2011 г.
Время (UTC)05:04
ПлатформыНе применимо
Имя файлаX86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22632_none_a8c2d8703345fe3a.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла16,841
Дата (UTC)28 Апреля 2011 г.
Время (UTC)05:04
ПлатформыНе применимо
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows Vista и Windows Server 2008
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаAmd64_0adc715162745ee256f1e920577bdf82_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22632_none_de71fce727e0c08f.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла696
Дата (UTC)28 Апреля 2011 г.
Время (UTC)05:04
ПлатформыНе применимо
Имя файлаAmd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22632_none_04e173f3eba36f70.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла17,104
Дата (UTC)28 Апреля 2011 г.
Время (UTC)05:04
ПлатформыНе применимо
Имя файлаUpdate.mum
Версия файлаНе применимо
Размер файла3,102
Дата (UTC)28 Апреля 2011 г.
Время (UTC)05:04
ПлатформыНе применимо
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 IA-64основе
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаIa64_cc2678f02db6d94bc215c8c9dff44b53_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22632_none_f60fc0dcbf17688e.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла694
Дата (UTC)28 Апреля 2011 г.
Время (UTC)05:04
ПлатформыНе применимо
Имя файлаIa64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22632_none_a8c47c6633440736.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла17,096
Дата (UTC)28 Апреля 2011 г.
Время (UTC)05:04
ПлатформыНе применимо
Имя файлаUpdate.mum
Версия файлаНе применимо
Размер файла2,255
Дата (UTC)28 Апреля 2011 г.
Время (UTC)05:04
ПлатформыНе применимо

Свойства

Код статьи: 2535094 - Последний отзыв: 24 апреля 2013 г. - Revision: 2.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
Ключевые слова: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2535094 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке: 2535094

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com